Progetto senza titolo 27Il settore turistico è stato particolarmente desideroso di abbracciare il Metaverso, e c'è una solida ragione per questo.
La realtà virtuale fornisce ai professionisti del marketing un metodo efficiente per dare ai consumatori un assaggio di ciò che possono aspettarsi da un'esperienza prima di acquistarla, poiché la maggior parte dei loro clienti desidera acquistare esperienze piuttosto che articoli.
Un sondaggio condotto dalla nota società di viaggi online Booking.com, a cui hanno partecipato 24.179 persone provenienti da 32 Paesi, ha dimostrato che i passeggeri sono molto interessati a visitare i siti in modalità digitale prima di decidere il loro itinerario.
Il 43% di coloro che hanno partecipato al sondaggio ha dichiarato inequivocabilmente di voler utilizzare la realtà virtuale per guidare il proprio processo decisionale.
Circa 4574dentsu un totale di 10404 che hanno votato a favore hanno affermato che non avrebbero visitato una nuova destinazione se non l'avessero già sperimentata virtualmente.
Le generazioni più giovani, ovvero la Generazione Z (45%) e i Millennials (43%), sono quelle più propense a provare esperienze di viaggio nel metaverso.
Inoltre, più del trentacinque percento di coloro che hanno partecipato al sondaggio sono aperti all'idea di trascorrere diversi giorni nel Metaverso per familiarizzare con gli ambienti disponibili nei vari siti più popolari.
Tuttavia, il sessanta percento di coloro che hanno partecipato al sondaggio ha affermato che le esperienze che si possono vivere tramite il Metaverso e altre tecnologie virtuali non sono paragonabili a quelle che si possono vivere di persona.
Secondo il sondaggio, nel 2023 le mete più ambite in cui le persone desiderano viaggiare saranno San Paolo in Brasile, Pondicherry in India, Hobart in Australia e Bolzano in Italia.
Booking.com sostiene che tecnologie di supporto come il feedback tattile contribuirebbero a migliorare questa esperienza, consentendo ai consumatori di enjspiagge sabbiose e sole tropicale senza dover uscire fisicamente di casa.
Metaverso nel settore dei viaggi
Il settore turistico trarrà enormi benefici dall'utilizzo della tecnologia . Uno dei vantaggi più evidenti è la maggiore disponibilità di nuove e migliori fonti di ispirazione per i viaggiatori.
Può anche fungere da complemento, offrendo ai potenziali visitatori un assaggio del tipo di attività a cui avranno l'opportunità di partecipare durante la loro visita.
I passeggeri potranno vedere le camere d'albergo e altri luoghi prima di effettuare una prenotazione e potranno persino esercitarsi nel processo di check-in in un luogo prima di impegnarsi a soggiornarvi.
Un sito web può fare solo una parte del servizio clienti, anche se oggigiorno la maggior parte delle prenotazioni avviene online. Se gli utenti pianificano la loro vacanza nel Metaverso, potranno porre domande a un agente virtualmente, contrattare sui prezzi, combinare i servizi e pagare in modo semplice e intuitivo.
Inoltre, la realtà virtuale consentirà ad hotel, agenzie di viaggio e altre aziende che operano nel settore turistico di offrire ai potenziali clienti una simulazione di come sarebbe raggiungere la loro destinazione.
Ciò indica che i consumatori avranno l'opportunità di provare una selezione delle principalitracche probabilmente li invoglieranno a visitare una destinazione in primo luogo.
