Безымянный дизайн 27Туристический сектор особенно активно стремится к освоению Метавселенной, и этому есть веская причина.
Виртуальная реальность предоставляет маркетологам эффективный способ дать потребителям представление о том, чего они могут ожидать от того или иного опыта, прежде чем совершить покупку, поскольку большинство их клиентов предпочитают приобретать впечатления, а не товары.
Опрос , проведенный известной онлайн-компанией по организации путешествий Booking.com, в котором приняли участие 24 179 человек из 32 стран, показал, что пассажиры проявляют большой интерес к цифровому ознакомлению с достопримечательностями перед тем, как составить маршрут.
43% участников опроса однозначно заявили о своем намерении использовать виртуальную реальность для принятия решений.
Из 10404dentоколо 4574 респондентов заявили, что не посетят новое место, если предварительно не познакомятся с ним виртуально.
Молодые поколения, а именно поколение Z (45%) и миллениалы (43%), наиболее склонны изучать впечатления от путешествий в метавселенной.
Кроме того, более тридцати пяти процентов участников опроса не против провести несколько дней в Метавселенной, чтобы ознакомиться с локациями, доступными в различных популярных местах.
Однако шестьдесят процентов опрошенных заявили, что впечатления, которые можно получить с помощью Метавселенной и других виртуальных технологий, не могут сравниться с теми, которые можно получить при личном общении.
Согласно результатам опроса, в 2023 году самыми востребованными местами для путешествий стали бразильский Сан-Паулу, индийский Пондичерри, австралийский Хобарт и итальянский Больцано.
Компания Booking.com утверждает, что такие технологии, как тактильная обратная связь, помогут улучшить этот опыт, позволяя потребителям enjпесчаными пляжами и тропическим солнцем, не выходя из дома.
Метавселенная в туристической индустрии
Использование технологии . Одним из наиболее заметных преимуществ является расширение доступа путешественников к новым и качественным источникам вдохновения.
Это также может служить дополнением, предоставляя потенциальным посетителям представление о видах деятельности, в которых они смогут принять участие во время своего визита.
Пассажиры смогут осмотреть гостиничные номера и другие места до бронирования, а также смогут потренироваться в процессе регистрации на месте, прежде чем принять окончательное решение о проживании.
Даже несмотря на то, что большинство бронирований сегодня совершается онлайн, возможности веб-сайта в плане обслуживания клиентов ограничены. Если пользователи планируют свой отпуск в Метавселенной, они смогут задавать вопросы агенту виртуально, торговаться по ценам, объединять услуги в пакеты и оплачивать их простым и удобным способом.
Кроме того, виртуальная реальность позволит отелям, туристическим агентствам и другим компаниям, работающим в туристическом секторе, предоставлять потенциальным клиентам симуляцию того, как будет выглядеть поездка в выбранное ими место назначения.
Это означает, что у потребителей будет возможность протестировать ряд основныхtrac, которые, вероятно, побудят их посетить данное место назначения в первую очередь.
