Une étude révèle que le métavers aura un impact sur la façon dont les gens voyagent

Le secteur du tourisme est l'un de ceux qui ont manifesté un vif intérêt pour le métavers, et ce pour une raison valable.

La réalité virtuelle offre aux spécialistes du marketing une méthode efficace pour donner aux consommateurs un aperçu de ce qu'ils peuvent attendre d'une expérience avant de l'acheter, car la majorité de leurs clients souhaitent acquérir des expériences plutôt que des objets.

Une enquête menée par la célèbre agence de voyages en ligne Booking.com, auprès de 24 179 participants de 32 pays, a montré que les passagers manifestaient un grand intérêt pour la découverte numérique des sites avant de décider de leur itinéraire.

43 % des participants à l'enquête ont déclaré sans équivoque qu'ils comptaient utiliser la réalité virtuelle pour les guider dans leur prise de décision.

Environ 4574dentsur un total de 10404 qui ont voté ont déclaré qu'ils ne visiteraient pas une nouvelle destination à moins de l'avoir déjà découverte virtuellement.

Les jeunes générations, à savoir la génération Z (45 %) et les Millennials (43 %), sont celles qui sont le plus enclines à découvrir des expériences de voyage dans le métavers.

De plus, plus de 35 % des participants à l'enquête se disent ouverts à l'idée de passer plusieurs jours dans le Métavers afin de se familiariser avec les environnements disponibles sur différents sites populaires.

Cependant, soixante pour cent des personnes ayant participé à l'enquête ont déclaré que les expériences vécues via le métavers et d'autres technologies virtuelles ne peuvent être comparées à celles vécues en personne.

Selon l'enquête, Sao Paulo au Brésil, Pondichéry en Inde, Hobart en Australie et Bolzano en Italie sont les destinations les plus prisées des voyageurs en 2023.

Booking.com affirme que des technologies d'assistance telles que le retour haptique contribueraient à améliorer cette expérience en permettant aux consommateurs de enjdes plages de sable fin et du soleil tropical sans avoir à quitter physiquement leur domicile.

Métavers dans l'industrie du voyage

Le secteur du tourisme a énormément à gagner de l'utilisation de la technologie. L'un des avantages les plus marquants est la plus grande disponibilité de nouvelles et meilleures sources d'inspiration pour les voyageurs.

Elle peut également servir de complément en donnant aux visiteurs potentiels un aperçu des types d'activités auxquelles ils auront l'occasion de participer pendant leur visite.

Les passagers pourront visiter les chambres d'hôtel et autres lieux avant de réserver, et pourront même s'entraîner à la procédure d'enregistrement avant de s'y engager.

Un site web ne peut pas tout faire en matière de service client, même si la plupart des réservations se font en ligne aujourd'hui. Si les utilisateurs planifient leurs vacances dans le Métavers, ils pourront poser des questions à un agent en ligne, négocier les prix, regrouper des options et payer de manière simple et rapide.

De plus, la réalité virtuelle permettra aux hôtels, aux agences de voyages et aux autres entreprises du secteur touristique de proposer à leurs clients potentiels une simulation de ce que serait leur séjour à destination.

Cela indique que les consommateurs auront la possibilité de tester une sélection des principalestracsusceptibles de les inciter à visiter une destination.