GameStop resolve violação de privacidade, planeja pagar aos clientes
Foto por Focal Foto via Flickr.
- A GameStop concorda em pagar uma indenização de US$ 4,5 milhões devido a alegações de que compartilhou dados de clientes com o Facebook sem consentimento.
- Os clientes que compraram jogos online entre 2020 e 2025 podem se qualificar para receber um pagamento em dinheiro ou um vale-compras na loja.
- A ação judicial, movida em 2023, alega que a GameStop violou a Lei de Proteção da Privacidade de Vídeo por meio do rastreamento não autorizado por pixels.
A GameStop Corp. concordou com um acordo de classe de $4,5 milhões após acusações de que ela compartilhou informações pessoais dos clientes sem consentimento. O varejista de videogames vem lutando contra alegações de violação das leis federais de privacidade por meio do uso de tecnologia de rastreamento em seu site desde 2023.
De acordo com o site do acordo, os clientes que fizeram compras online na GameStop de 2020 a 2025 podem ser elegíveis para um pequeno pagamento ou vale-presents da loja, como parte da resolução judicial.
Após a notícia do acordo ter surgido no final da terça-feira, a GameStop ações fechou a sessão de negociação do dia em $23,74, uma queda de 2,38% em relação ao fechamento de segunda-feira. A ação perdeu 22,51% no último mês, embora ainda esteja alta 1,37% em relação ao ano anterior
Processo culpa GameStop por compartilhamento não autorizado de dados com o Facebook
De acordo com os registros do tribunal, a primeira ação contra a GameStop foi arquivada em 2023. O tribunal federal ouviu o caso apresentado pelos autores Scott Gallie e Alejandro Aldana. Eles afirmaram que a GameStop vazou informações privadas dos usuários para a empresa-mãe do Facebook, Meta Platforms Inc., por meio de um recurso de rastreamento em seu site.
Documentos judiciais mostram que a queixa original foi submetida ao Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Sul de Nova York. Aldana e Gallie mencionaram o uso da GameStop do Facebook Tracking Pixel, um recurso de coleta de dados usado para análise de marketing.
De acordo com o documento legal, este pixel compartilhava ilegalmente as identidades dos clientes online e detalhes sobre suas compras de videogames com o Facebook sem o consentimento ou aprovação dos clientes.
Os autores também argumentaram que as informações compartilhadas violaram a Lei de Proteção de Privacidade de Vídeo (VPPA). Esta lei dos EUA proíbe a divulgação de informações pessoalmente identificáveis em relação a aluguéis ou compras de conteúdo de vídeo.
GameStop concorda com o acordo
De acordo com os termos propostos do acordo, a GameStop pagará um valor bruto de acordo de $4,5 milhões. Este total cobrirá pagamentos em dinheiro ou vouchers para clientes, honorários advocatícios, custos administrativos e uma recompensa de incentivo para os representantes da classe.
Os clientes elegíveis podem optar por receber um pagamento em dinheiro de até $5 ou um vale-presents da GameStop valendo aproximadamente $10. Os vouchers podem ser usados no site do varejista e serão emitidos para a conta vinculada ao endereço de e-mail do reclamante.
Aqueles que submetem solicitações de compensação devem ter comprado um videogame no site oficial da GameStop entre 18 de agosto de 2020 e 17 de abril de 2025. Eles também devem adicionar um perfil público do Facebook que exiba o mesmo nome usado no momento da compra aos documentos.
Além disso, o acordo exige que a GameStop suspenda a operação do Facebook Tracking Pixel em quaisquer páginas da web onde ele possa capturar o título de videogames que apresentem cenas cortadas, conteúdo considerado sob a VPPA.
A restrição permanecerá em vigor a menos que a lei seja revogada, emendada ou declarada inválida por uma decisão judicial, ou até que a GameStop obtenha o consentimento do usuário em conformidade para compartilhar esses dados.
O acordo também indicou que GameStop nega qualquer wrongdoing ou violação legal. Ainda assim, concordou com os termos para evitar esticar o processo de litígio e o ônus financeiro de manter o caso vivo por quase 2 anos.
Como apresentar uma reclamação e receber o pagamento
Os clientes que buscam compensação devem submeter um formulário de reclamação através do acordo oficial site, não mais tarde que 15 de agosto de 2025. Os peticionários serão solicitados a fornecer seu nome completo, informações de contato e evidências de uma conta ativa do Facebook, preferencialmente uma captura de tela do perfil ou link direto.
Os pagamentos serão emitidos aproximadamente 45 dias depois se o acordo receber aprovação final. Aqueles que escolherem um pagamento em dinheiro terão os fundos acordados distribuídos para suas contas mencionadas por meio de serviços de transferência digital como Zelle, PayPal, ou Venmo.
Por outro lado, aqueles que preferem vouchers serão reembolsados por meio de sua conta GameStop, vinculada ao endereço de e-mail submetido. O cupom expira um ano após a emissão, e se algum deles não tiver uma conta existente na plataforma do varejista online, eles podem criar uma gratuitamente para receber os benefícios.
O tribunal agendou uma audiência de justiça em 18 de setembro de 2025 para avaliar se o acordo deve receber aprovação final.
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Florence Muchai
Florence cobre notícias sobre criptoativos, jogos, tecnologia e IA há 6 anos. Sua graduação em Estudos de Computação na Meru University of Science and Technology e em Gestão de Desastres e Diplomacia Internacional no MMUST equipam-na plenamente com habilidades linguísticas, de observação e técnicas. Florence trabalhou no VAP Group e como editora em várias casas de mídia de criptoativos.
