قامت شركة GameStop بتسوية خرق الخصوصية، وتخطط لدفع تعويضات للعملاء

وافقت شركة جيم ستوب على تسوية دعوى جماعية بقيمة 4.5 مليون دولار أمريكي، وذلك عقب اتهامات لها بمشاركة معلومات شخصية لعملائها دون موافقتهم. وتواجه شركة ألعاب الفيديو منذ عام 2023 اتهامات بانتهاك قوانين الخصوصية الفيدرالية من خلال استخدام تقنية tracالملكية الفكرية على موقعها الإلكتروني. 

بحسب موقع التسوية، فإن العملاء الذين قاموا بعمليات شراء عبر الإنترنت من GameStop في الفترة من 2020 إلى 2025 قد يكونون مؤهلين للحصول على مبلغ صغير أو قسيمة شراء من المتجر، كجزء من قرار المحكمة.

بعد انتشار خبر التسوية في وقت متأخر من مساء الثلاثاء، أسهم جلسة التداول عند 23.74 دولارًا، بانخفاض قدره 2.38% عن إغلاق يوم الاثنين. وقد انخفض سعر السهم بنسبة 22.51% خلال الشهر الماضي، على الرغم من أنه لا يزال مرتفعًا بنسبة 1.37% على أساس سنوي.

دعوى قضائية تتهم شركة GameStop بمشاركة البيانات بشكل غير مصرح به مع فيسبوك

بحسب سجلات المحكمة، رُفعت أول دعوى قضائية ضد شركة جيم ستوب عام ٢٠٢٣. ونظرت المحكمة الفيدرالية في القضية التي رفعها المدعيان سكوت غالي وأليخاندرو ألدانا. وادعيا أن جيم ستوب سربت معلومات المستخدمين الخاصة إلى شركة ميتا بلاتفورمز، الشركة الأم لفيسبوك، باستخدام tracعلى موقعها الإلكتروني.

تُظهر وثائق المحكمة أن الشكوى الأصلية قُدّمت إلى محكمة المقاطعة الأمريكية للمنطقة الجنوبية من نيويورك. وقد أشار كلٌّ من ألدانا وغالي إلى استخدام شركة جيم ستوب لخاصية "فيسبوك Tracبيكسل"، وهي خاصية لجمع البيانات تُستخدم في تحليلات التسويق. 

وفقًا للملف القانوني، قام هذا البكسل بشكل غير قانوني بمشاركةdentالعملاء عبر الإنترنت وتفاصيل حول مشترياتهم من ألعاب الفيديو مع فيسبوك دون موافقة العملاء أو موافقتهم.

كما ادعى المدعون أن المعلومات المُتبادلة تنتهك قانون حماية خصوصية الفيديو (VPPA). يحظر هذا القانون الأمريكي الكشف عن المعلومات الشخصيةdentبالهوية فيما يتعلق باستئجار أو شراء محتوى الفيديو.

وافقت شركة جيم ستوب على التسوية

بموجب شروط التسوية المقترحة، ستدفع شركة جيم ستوب مبلغ تسوية إجمالي قدره 4.5 مليون دولار. سيغطي هذا المبلغ الإجمالي المدفوعات cash أو القسائم للعملاء، وأتعاب المحاماة، والتكاليف الإدارية، ومكافأة تحفيزية لممثلي المجموعة.

يمكن للعملاء المؤهلين اختيار الحصول على دفعة cash تصل إلى 5 دولارات أو قسيمة شراء من GameStop بقيمة 10 دولارات تقريبًا. يمكن استخدام القسائم على موقع التاجر الإلكتروني وسيتم إصدارها إلى الحساب المرتبط بعنوان البريد الإلكتروني للمطالب.

يجب على مقدمي طلبات التعويض أن يكونوا قد اشتروا لعبة فيديو من موقع GameStop الرسمي بين 18 أغسطس 2020 و 17 أبريل 2025. كما يجب عليهم إضافة ملف تعريف عام على فيسبوك يعرض نفس الاسم المستخدم وقت الشراء إلى الملفات.

علاوة على ذلك، تنص التسوية على أن تقوم شركة GameStop بتعليق تشغيل Facebook Tracking Pixel على أي صفحات ويب يمكنها من خلالها التقاط عنوان ألعاب الفيديو التي تحتوي على مشاهد سينمائية، وهو محتوى يعتبر خاضعًا لقانون حماية خصوصية الفيديو (VPPA). 

سيظل هذا التقييد ساري المفعول ما لم يتم إلغاء القانون أو تعديله أو إعلان بطلانه بحكم قضائي، أو حتى تحصل GameStop على موافقة المستخدم المتوافقة لمشاركة هذه البيانات.

كما نصّت التسوية على أن شركة جيم ستوب تنفي ارتكاب أي مخالفة أو انتهاك قانوني. ومع ذلك، فقد وافقت على الشروط لتجنب إطالة أمد التقاضي وتحمّل العبء المالي لإبقاء القضية مفتوحة لمدة عامين تقريبًا.

كيفية تقديم مطالبة واستلام الدفعة

يجب على العملاء الذين يسعون للحصول على تعويض تقديم نموذج مطالبة من خلال موقع، في موعد أقصاه 15 أغسطس 2025. سيُطلب من مقدمي الطلبات تقديم اسمهم الكامل ومعلومات الاتصال بهم ودليل على وجود حساب نشط على فيسبوك، ويفضل أن يكون ذلك لقطة شاشة للملف الشخصي أو رابط مباشر.

سيتم صرف المدفوعات بعد حوالي 45 يومًا في حال الموافقة النهائية على التسوية. أما من يختارون cash ، فسيتم تحويل الأموال المتفق عليها إلى حساباتهم المذكورة عبر خدمات التحويل الرقمي مثل Zelle أو PayPalأو Venmo. 

من جهة أخرى، سيتم تعويض من يفضلون القسائم عبر حساباتهم في جيم ستوب، المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني المُقدّم. تنتهي صلاحية القسيمة بعد عام من إصدارها، وإذا لم يكن لدى أي منهم حساب حالي على منصة المتجر الإلكتروني، فيمكنهم إنشاء حساب مجانًا للاستفادة من مزايا القسيمة.

حددت المحكمة جلسة استماع بشأن الإنصاف في 18 سبتمبر 2025، لتقييم ما إذا كان ينبغي الموافقة النهائية على التسوية.