게임스톱, 개인정보 유출 문제 해결 및 고객 보상 계획

게임스톱(GameStop Corp.)은 고객 개인 정보를 동의 없이 공유했다는 혐의로 제기된 집단 소송에 대해 450만 달러의 합의금을 지급하기로 했습니다. 이 비디오 게임 소매업체는 2023년부터 웹사이트에서 trac기술을 사용하여 연방 개인정보 보호법을 위반했다는 의혹에 휩싸여 있었습니다. 

합의 웹사이트에 따르면, 법원 합의의 일환으로 2020년부터 2025년까지 게임스톱에서 온라인으로 구매한 고객은 소액의 보상금이나 상품권을 받을 자격이 있을 수 있습니다.

화요일 늦게 합의 소식이 전해진 후, 게임스톱 주가는 23.74달러로 장을 마감하며 월요일 종가 대비 2.38% 하락했습니다. 지난 한 달 동안 주가는 22.51% 하락했지만, 전년 동기 대비로는 여전히 1.37% 상승한 상태입니다.

소송은 게임스톱이 페이스북과 무단으로 데이터를 공유했다고 비난하고 있습니다

법원 기록에 따르면, 게임스톱을 상대로 한 첫 번째 소송은 2023년에 제기되었습니다. 연방 법원은 스콧 갤리와 알레한드로 알다나 원고가 제기한 소송을 심리했습니다. 이들은 게임스톱이 trac웹사이트의

법원 문서에 따르면 최초 소송은 뉴욕 남부 지방 법원에 제기되었습니다. 알다나와 갤리는 게임스톱이 마케팅 분석에 사용되는 데이터 수집 기능인 페이스북 Trac픽셀을 사용한 것을 언급했습니다. 

소송 서류에 따르면, 이 픽셀은 고객의 동의나 승인 없이 온라인 고객의dent정보와 비디오 게임 구매 내역을 페이스북에 불법적으로 공유했습니다.

원고 측은 또한 공유된 정보가 비디오 개인정보 보호법(VPPA)을 위반했다고 주장했습니다. 이 미국 법은 비디오 콘텐츠 대여 또는 구매와 관련하여 개인dent정보를 공개하는 것을 금지합니다.

게임스톱, 합의에 동의

제안된 합의 조건에 따라 게임스톱은 총 450만 달러의 합의금을 지급할 예정입니다. 이 금액에는 고객에 대한 cash 지급 또는 상품권, 변호사 비용, 행정 비용 및 소송 대표에 대한 장려금이 포함됩니다.

자격 요건을 충족하는 고객은 최대 5달러의 cash 지급 또는 약 10달러 상당의 게임스톱 상품권 중 하나를 선택할 수 있습니다. 상품권은 게임스톱 웹사이트에서 사용할 수 있으며, 신청자의 이메일 주소와 연결된 계정으로 발송됩니다.

보상 신청자는 2020년 8월 18일부터 2025년 4월 17일 사이에 게임스톱 공식 웹사이트에서 비디오 게임을 구매했어야 합니다. 또한 구매 당시 사용했던 이름과 동일한 이름으로 된 공개 페이스북 프로필을 신청서에 추가해야 합니다.

또한, 합의 내용에 따라 게임스톱은 VPPA(비디오 개인정보 보호법)에 해당하는 콘텐츠인 컷신이 포함된 비디오 게임의 제목을 캡처할 수 있는 모든 웹페이지에서 페이스북 Trac픽셀의 작동을 중단해야 합니다. 

해당 제한은 법이 폐지, 개정되거나 사법 판결에 의해 무효로 선언되지 않는 한, 또는 게임스톱이 해당 데이터 공유에 대한 사용자 동의를 얻을 때까지 효력을 유지합니다.

이번 합의에서 게임스톱은 어떠한 잘못이나 법률 위반도 부인했습니다. 다만, 소송 과정을 장기화하고 약 2년간 소송을 진행하는 데 따른 재정적 부담을 피하기 위해 합의 조건에 동의한 것입니다.

청구 방법 및 지급금 수령 방법

보상을 원하는 고객은 2025년 8월 15일까지 공식 합의 웹사이트를. 신청자는 성명, 연락처 정보, 활성 페이스북 계정 증명(프로필 스크린샷 또는 직접 링크)을 제공해야 합니다.

합의안이 최종 승인되면 약 45일 후에 지급이 이루어집니다. cash 등의 디지털 송금 서비스를 통해 명시된 계좌로 합의된 금액을 받게 됩니다 PayPal, Venmo 

반면, 상품권을 선호하는 고객은 제출한 이메일 주소와 연결된 게임스톱 계정을 통해 환불받게 됩니다. 상품권은 발행일로부터 1년간 유효하며, 게임스톱 플랫폼에 계정이 없는 경우 무료로 계정을 생성하여 혜택을 받을 수 있습니다.

법원은 해당 합의안이 최종 승인을 받을 자격이 있는지 여부를 판단하기 위해 2025년 9월 18일에 공정성 심리를 개최할 예정입니다.