GameStop resuelve la violación de privacidad y planea indemnizar a los clientes
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- GameStop acepta un acuerdo de 4,5 millones de dólares por las acusaciones de haber compartido datos de clientes con Facebook sin consentimiento.
- Los clientes que hayan comprado juegos en línea entre 2020 y 2025 podrían calificar para recibir un pago en efectivo o un vale para la tienda.
- La demanda, presentada en 2023, alega que GameStop violó la Ley de Protección de la Privacidad de Videos mediante el rastreo no autorizado mediante píxeles.
GameStop Corp. ha aceptado un acuerdo de clase por $4,5 millones tras acusaciones de que compartió información personal de los clientes sin consentimiento. El minorista de videojuegos ha estado luchando contra alegaciones de violación de las leyes federales de privacidad a través del uso de tecnología de seguimiento en su sitio web desde 2023.
Según el sitio web del acuerdo, los clientes que realizaron compras en línea en GameStop entre 2020 y 2025 podrían ser elegibles para un pequeño pago o vale de tienda, como parte de la resolución judicial.
Después de que la noticia del acuerdo se hiciera pública a finales del martes, GameStop acciones cerró la sesión de trading del día en $23,74, una bajada del 2,38% respecto al cierre del lunes. La acción ha perdido un 22,51% en el último mes, aunque aún está un 1,37% por encima del año anterior
La demanda culpa a GameStop por el intercambio no autorizado de datos con Facebook
Según los registros judiciales, la primera acción contra GameStop se presentó en 2023. El tribunal federal escuchó el caso presentado por los demandantes Scott Gallie y Alejandro Aldana. Afirmaron que GameStop había filtrado la información privada de los usuarios a la empresa matriz de Facebook, Meta Platforms Inc., mediante el uso de una función de seguimiento en su sitio web.
Los documentos judiciales muestran que la queja original fue presentada ante el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Sur de Nueva York. Aldana y Gallie mencionaron el uso de GameStop del Facebook Tracking Pixel, una función de recopilación de datos utilizada para análisis de marketing.
Según el documento legal, este píxel compartía ilegalmente las identidades de los clientes en línea y los detalles sobre sus compras de videojuegos con Facebook sin el consentimiento o aprobación de los clientes.
Los demandantes también argumentaron que la información compartida violaba la Ley de Protección de la Privacidad de Video (VPPA). Esta ley de EE. UU. prohíbe la divulgación de información de identificación personal relacionada con el alquiler o compra de contenido de video.
GameStop acepta el acuerdo
Según los términos propuestos del acuerdo, GameStop pagará un monto bruto de acuerdo de $4,5 millones. Este total cubrirá pagos en efectivo o vales a los clientes, honorarios de abogados, costos administrativos y una recompensa de incentivo para los representantes de la clase.
Los clientes elegibles pueden optar por recibir un pago en efectivo de hasta $5 o un vale de GameStop por un valor de aproximadamente $10. Los vales se pueden usar en el sitio web del minorista y se emitirán a la cuenta vinculada a la dirección de correo electrónico del reclamante.
Aquellos que presenten solicitudes de compensación deben haber comprado un videojuego en el sitio web oficial de GameStop entre el 18 de agosto de 2020 y el 17 de abril de 2025. También deben agregar un perfil público de Facebook que muestre el mismo nombre utilizado en el momento de la compra a los documentos.
Además, el acuerdo obliga a GameStop a suspender la operación del Facebook Tracking Pixel en cualquier página web donde pueda capturar el título de videojuegos que presenten escenas cortadas, contenido considerado bajo la VPPA.
La restricción permanecerá en vigor a menos que la ley sea derogada, enmendada o declarada inválida por una decisión judicial, o hasta que GameStop obtenga el consentimiento del usuario conforme a la ley para compartir dichos datos.
El acuerdo también señaló que GameStop niega cualquier mala conducta o violación legal. Sin embargo, aceptó los términos para evitar prolongar el proceso de litigio y la carga financiera de mantener el caso vivo durante casi 2 años.
Cómo presentar una reclamación y recibir el pago
Los clientes que busquen compensación deben presentar un formulario de reclamación a través del acuerdo oficial , cualquiera puede minar One Coins fácilmente, sin necesidad de comprar hardware adicional, y el valor del token está determinado únicamente por la oferta y la demanda. Desafortunadamente, esto no es cierto, ya, no más tarde del 15 de agosto de 2025. Se pedirá a los peticionarios que proporcionen su nombre completo, información de contacto y evidencia de una cuenta de Facebook activa, preferiblemente una captura de pantalla del perfil o un enlace directo.
Los pagos se emitirán aproximadamente 45 días después si el acuerdo recibe la aprobación final. Aquellos que elijan un pago en efectivo tendrán los fondos acordados distribuidos a sus cuentas mencionadas a través de servicios de transferencia digital como Zelle, PayPal, o Venmo.
Por otro lado, aquellos que prefieran vales serán reembolsados a través de su cuenta de GameStop, vinculada a la dirección de correo electrónico presentada. El cupón caduca un año después de su emisión, y si alguno de ellos no tiene una cuenta existente en la plataforma del minorista en línea, pueden crear una gratis para recibir los beneficios.
El tribunal ha programado una audiencia de equidad para el 18 de septiembre de 2025, para evaluar si el acuerdo debe recibir la aprobación final.
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Florence Muchai
Florence ha estado cubriendo durante los últimos 6 años noticias sobre criptomonedas, juegos, tecnología e inteligencia artificial. Sus estudios de Ciencias de la Computación en la Universidad de Ciencias y Tecnología de Meru y Gestión de Desastres y Diplomacia Internacional en MMUST la dotan adecuadamente de habilidades lingüísticas, de observación y técnicas. Florence ha trabajado en VAP Group y como editora en varias casas de medios de criptomonedas.
