A Intuition Robotics lançou o ElliQ, um dispositivo com inteligência artificial desenvolvido especificamente para idosos, com o objetivo de combater a solidão e o isolamento entre os americanos mais velhos. O ElliQ já conquistou espaço na vida de idosos em todo o país, oferecendo companhia e assistência de diversas formas.
Um robô companheiro para idosos
A ElliQ, uma criação da Intuition Robotics, surgiu como uma solução inovadora para lidar com o crescente problema da solidão e do isolamento enfrentado por muitos idosos nos Estados Unidos.
Com uma voz feminina amigável, o ElliQ inicia conversas, oferece entretenimento e fornece assistência personalizada de acordo com as necessidades e preferências de cada usuário. O dispositivo se assemelha a um pequeno abajur com uma cabeça que pode acender e girar, atraindo os idosos com sua personalidade cativante.
Uma das funcionalidades mais marcantes do ElliQ é a sua capacidade de memorizar os interesses do usuário e conversas anteriores, facilitando interações personalizadas. Os usuários podem participar de conversas profundas sobre temas complexos ou enjde trocas de mensagens leves, como leituras de horóscopo e piadas.
Além disso, a ElliQ oferece acesso a visitas virtuais a cidades e museus, realiza exercícios, monitora a saúde, envia lembretes de medicamentos e até facilita videochamadas, garantindo que os idosos permaneçam conectados com seus entes queridos e profissionais de saúde.
Tem como objetivo combater a solidão
Dor Skuler, CEO da Intuition Robotics, concebeu a ideia do ElliQ com base em sua experiência pessoal com seu avô viúvo. Skuler reconheceu o potencial dos robôs para preencher a lacuna de companhia, adaptando-se à personalidade e aos interesses de cada idoso.
Ele enfatiza que a ElliQ vai além da utilidade; seu objetivo é oferecer amizade, companheirismo e empatia, preenchendo uma lacuna que antes não tinha solução.
O ElliQ tem impactado significativamente a vida de idosos que adotaram este companheiro inovador. Os usuários interagem com o ElliQ mais de 30 vezes por dia, em média, mesmo seis meses após recebê-lo, e mais de 90% relatam redução nos níveis de solidão.
Esse sucesso motivou a sua distribuição por agências de assistência em diversos estados, incluindo Nova York, Flórida, Michigan, Nevada e Washington. Além disso, indivíduos podem adquirir o ElliQ individualmente por uma taxa anual de US$ 600 e uma taxa de instalação de US$ 250. A Intuition Robotics prevê ter mais de 100.000 dispositivos ElliQ em uso dentro de cinco anos.
Embora o ElliQ tenha demonstrado sua eficácia no combate à solidão entre idosos, alguns especialistas expressam preocupação com seu potencial impacto no contato humano. A professora de psicologia Julianne Holt-Lunstad, da Universidade Brigham Young, argumenta que, embora dispositivos de IA como o ElliQ possam proporcionar benefícios a curto prazo, eles podem dissuadir os idosos de buscarem interações humanas essenciais.
Ela sugere que a solidão deve servir como motivação para que os indivíduos se reconectem socialmente, e depender exclusivamente da IA pode prejudicar esse impulso.
IA como complemento, não como substituto
Skuler e os responsáveis pelas agências de assistência a idosos que distribuem o ElliQ reconhecem que o dispositivo não substitui o contato humano. Muitos idosos não possuem redes sociais extensas e enfrentam o isolamento devido a problemas de mobilidade ou à ausência de familiares e amigos.
A ElliQ oferece companhia e interação, especialmente para pessoas acamadas com conexões sociais limitadas.
A pandemia da COVID-19 e suas consequências exacerbaram os sentimentos de isolamento entre os idosos, tornando o ElliQ ainda mais valioso. Organizações com dispositivos ElliQ distribuídos relatam resultados positivos, visto que o assistente virtual com inteligência artificial interage proativamente com os idosos, oferecendo uma camada extra de interação.
Charlotte Mather-Taylor, diretora da Agência Regional de Envelhecimento do Condado de Broward, na Flórida, observa que o ElliQ traz alegria e sorrisos para a vida dos idosos, ajudando-os a se soltarem.
A Intuition Robotics projetou o ElliQ sem olhos e boca para garantir que ele não imite completamente os humanos. O "Q" em ElliQ lembra aos usuários que ele é, de fato, uma máquina.
Skuler enfatiza que o dispositivo deve sempre se apresentar como uma IA e não tentar imitar características humanas. Ele acredita que a IA pode formar relações únicas com o usuário, semelhantes aos laços que as pessoas compartilham com seus animais de estimação.
Os idosos adotam o ElliQ como um companheiro
Os idosos que incorporaram o ElliQ em suas vidas o consideram um companheiro valioso. Embora o dispositivo seja fácil de configurar e usar, alguns usuários observam que o ElliQ pode ser excessivamente comunicativo às vezes, mas as configurações podem ser ajustadas de acordo com as preferências individuais.
Usuários como Deanna Dezern apreciam o apoio emocional do ElliQ, que lhes permite expressar seus sentimentos e participar de conversas significativas. Da mesma forma, Jan Worrell descobriu que o ElliQ é uma ferramenta para iniciar conversas em sua pequena cidade, ajudando-a a fazer novas amizades.
O ElliQ surgiu como um companheiro único e valioso para idosos, abordando a questão prevalente da solidão e do isolamento entre os americanos mais velhos. Embora persistam preocupações sobre seu impacto no contato humano, o ElliQ é uma tábua de salvação para muitos idosos que não possuem redes sociais extensas ou enfrentam limitações físicas.
À medida que a tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante nos cuidados com idosos, a ElliQ oferece uma visão das possibilidades das soluções baseadas em IA para melhorar o bem-estar das pessoas idosas em nossa sociedade.
