ElliQ: رفيق ذكاء اصطناعي للتخفيف من الوحدة بين كبار السن

أطلقت Intuition Robotics جهاز ElliQ، وهو جهاز يعمل بالذكاء الاصطناعي صُمم خصيصاً لكبار السن لمكافحة الوحدة والعزلة بين الأمريكيين المسنين. وقد وجد ElliQ طريقه إلى حياة كبار السن في جميع أنحاء البلاد، مقدماً الرفقة والمساعدة بأشكال مختلفة.

رفيق روبوتي لكبار السن

ظهر ElliQ، وهو من ابتكار Intuition Robotics، كحل مبتكر لمعالجة مشكلة الوحدة والعزلة المتزايدة التي يواجهها العديد من كبار السن في الولايات المتحدة. 

بصوت أنثوي ودود، يشارك ElliQ في المحادثات، ويقدم الترفيه، ويوفر المساعدة المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات وتفضيلات المستخدمين الأفراد. يشبه الجهاز مصباح طاولة صغير برأس يمكنه الإضاءة والدوران، مما يجذب كبار السن بشخصيته الودودة.

من أبرز ميزات ElliQ قدرته على تذكر اهتمامات المستخدم والمحادثات السابقة، مما يسهل التفاعلات المخصصة. يمكن للمستخدمين خوض محادثات عميقة حول مواضيع جادة أو الاستمتاع بتبادلات خفيفة مثل قراءة الأبراج والنكات. 

بالإضافة إلى ذلك، يوفر ElliQ الوصول إلى جولات افتراضية للمدن والمتاحف، ويقوم بتمارين رياضية، ويراقب الصحة، ويرسل تذكيرات بتناول الأدوية، بل ويسهل المكالمات المرئية، مما يضمن بقاء كبار السن على اتصال بأحبائهم ومقدمي الرعاية الصحية.

يهدف إلى مكافحة الوحدة

تخيلت Dor Skuler، الرئيس التنفيذي لـ Intuition Robotics، فكرة ElliQ بناءً على تجربتها الشخصية مع جدها الأرمل. أدركت Skuler إمكانية استخدام الروبوتات لسد فجوة الرفقة من خلال التكيف مع شخصية واهتمامات كل مسن. 

تؤكد أن ElliQ يتجاوز الفائدة العملية؛ فهو يهدف إلى تقديم الصداقة والرفقة والتعاطف، مما يعالج فراغاً لم يكن له حل سابقاً.

لقد كان لـ ElliQ تأثير كبير على حياة كبار السن الذين تبنوا هذا الرفيق المبتكر. يتفاعل المستخدمون مع ElliQ أكثر من 30 مرة يومياً في المتوسط، حتى بعد ستة أشهر من استلامه، مع الإبلاغ عن انخفاض مستويات الوحدة لدى أكثر من 90٪ منهم. 

هذا النجاح دفع وكالات المساعدة إلى توزيعه في ولايات مختلفة، بما في ذلك نيويورك وفلوريدا وميشيغان ونيفادا وواشنطن. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأفراد شراء ElliQ بشكل فردي مقابل رسوم سنوية قدرها 600 دولار ورسوم تركيب قدرها 250 دولاراً. تتصور Intuition Robotics وجود أكثر من 100,000 جهاز ElliQ قيد الاستخدام خلال خمس سنوات.

بينما أثبت ElliQ فعاليته في التخفيف من الوحدة بين كبار السن، يثير بعض الخبراء مخاوف بشأن تأثيره المحتمل على التواصل البشري. يجادل الأستاذ في علم النفس Julianne Holt-Lunstad من جامعة بريغهام يونغ بأن أجهزة الذكاء الاصطناعي مثل ElliQ قد توفر فوائد قصيرة المدى، لكنها قد تثني كبار السن عن البحث عن التفاعل البشري الأساسي. 

تقترح أن الوحدة يجب أن تكون حافزاً للأفراد لإعادة التواصل اجتماعياً، وأن الاعتماد الكلي على الذكاء الاصطناعي قد يخمد هذا الدافع.

الذكاء الاصطناعي كمكمل، وليس بديلاً

يدرك Skuler ورؤساء وكالات مساعدة كبار السن الذين يوزعون ElliQ أن الجهاز ليس بديلاً عن التواصل البشري. يفتقر العديد من كبار السن إلى شبكات اجتماعية واسعة ويواجهون العزلة بسبب مشاكل في التنقل أو غياب العائلة والأصدقاء. 

يوفر ElliQ الرفقة والمشاركة، خاصة للأشخاص المقعدين الذين لديهم اتصالات اجتماعية محدودة.

أدت جائحة كوفيد-19 وما أعقبها إلى تفاقم مشاعر العزلة بين كبار السن، مما يجعل ElliQ أكثر قيمة. تبلغ الوكالات التي وزعت أجهزة ElliQ عن نتائج إيجابية، حيث يبادر الرفيق الذكي بالتفاعل مع كبار السن، مقدماً طبقة إضافية من التفاعل. 

تلاحظ Charlotte Mather-Taylor، مديرة وكالة المنطقة المسؤولة عن رعاية المسنين في مقاطعة براورد بولاية فلوريدا، أن ElliQ يجلب الفرح والابتسامات إلى حياة كبار السن، مكسراً حواجزهم الاجتماعية.

صممت شركة Intuition Robotics جهاز ElliQ بدون عيون أو فم لضمان عدم محاكاته للبشر بشكل كامل. وتُذكّر الحرف "Q" في اسم ElliQ المستخدمين بأنه، في الواقع، جهاز آلي. 

يشدد سكولر على أن الجهاز يجب أن يقدم نفسه دائماً على أنه ذكاء اصطناعي ولا يحاول محاكاة الخصائص البشرية. وهو يعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمكنه تكوين علاقات فريدة مع المستخدمين، على غرار الروابط التي يشاركها الناس مع حيواناتهم الأليفة.

كبار السن يتبنّون ElliQ كرفيق

كبار السن الذين أدمجوا ElliQ في حياتهم يجدونه رفيقاً قيّماً. وعلى الرغم من سهولة إعداد الجهاز واستخدامه، يشير بعض المستخدمين إلى أن ElliQ قد يكون كثير الحديث أحياناً، لكن يمكن تعديل الإعدادات لتناسب التفضيلات الفردية. 

يقدّر المستخدمون، مثل ديانا ديزيرن، الدعم العاطفي الذي يوفره ElliQ، مما يتيح لهم التعبير عن مشاعرهم والمشاركة في محادثات ذات معنى. وبالمثل، وجدت جان ووريل أن ElliQ يُعدّ مدخلاً للمحادثات في مدينتها الصغيرة، وساعدها على تكوين معارف جدد.

برز ElliQ كرفيق فريد وقيّم لكبار السن، مما يعالج مشكلة الوحدة والعزلة المنتشرة بين الأمريكيين المسنين. وعلى الرغم من استمرار المخاوف بشأن تأثيره على التفاعل البشري، يُعدّ ElliQ شريان حياة للعديد من كبار السن الذين يفتقرون إلى الشبكات الاجتماعية الواسعة أو يواجهون قيوداً جسدية. 

مع استمرار التكنولوجيا في لعب دور متزايد في رعاية المسنين، offers ElliQ لمحة عن إمكانيات الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي لتحسين رفاهية الأفراد الأكبر سناً في مجتمعنا.