Coinbase enfrenta responsabilidade de $100K em tribunal de São Paulo por processo de hack de carteira
- Um tribunal de São Paulo determinou que a Coinbase devolva cerca de US$ 100 mil a um cliente cuja criptomoeda desapareceu da carteira Coinbase Wallet.
- O tribunal aplicou o Código de Defesa do Consumidor do Brasil, responsabilizando a Coinbase por não provar que o usuário autorizou a transferência ou que medidas básicas de segurança estavam em vigor.
- Advogados afirmam que a decisão pode estabelecer um precedente no qual desenvolvedores de carteiras enfrentam responsabilidade pela segurança dos usuários em todo o Brasil, um dos maiores mercados de criptomoedas do mundo.
Um tribunal de São Paulo ordenou à Coinbase (NASDAQ: COIN) que devolva cerca de $100.000 a um cliente cuja criptomoeda desapareceu de uma Coinbase Wallet.
O tribunal rejeitou o argumento da exchange de que a auto-custódia a protege de responsabilidade quando os fundos dos utilizadores são roubados.
Tribunal rejeita defesa da Coinbase
Os tribunais brasileiros podem começar a responsabilizar os fabricantes de software de carteiras pela segurança dos utilizadores após o Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJSP) ter dito à Coinbase que reembolsasse cerca de 507.000 reais ($100.000) a um investidor chamado Joubert.
Joubert moveu as suas criptomoedas de outras exchanges para a app da Coinbase, e os fundos desapareceram mais tarde sem qualquer autorização prévia da sua parte.
A defesa da Coinbase foi de que não tinha as chaves privadas da carteira e de que não tinha poder sobre as transações registadas na blockchain.
O magistrado Ju Hyeon Lee aplicou o Código de Proteção ao Consumidor do Brasil, sob o qual a Coinbase tinha de provar que Joubert tinha realmente autorizado a transferência; não conseguiu.
A empresa também não conseguiu provar que a carteira drenada tinha medidas básicas de segurança como ferramentas de bloqueio e autenticação de dois fatores.
O juiz criticou ainda a empresa por ter submetido registos técnicos complicados sem os traduzir para termos que o tribunal pudesse compreender.
A Coinbase foi ordenada a reembolsar a soma total juntamente com os custos legais. Também tem de pagar as custas judiciais iguais a 10% da reclamação.
O caso da Coinbase pode criar precedente?
Raphael Souza, um advogado que se especializa em direito digital, disse que a decisão do tribunal destrói dois argumentos que as plataformas de criptomoedas frequentemente usam nos tribunais.
O primeiro argumento é que os produtos de auto-custódia não carregam responsabilidade para o fabricante.
“Qualquer pessoa que desenvolva e coloque um produto no mercado é responsável pela sua segurança, independentemente de como funciona a arquitetura técnica por detrás disso,” disse Souza.
O segundo argumento é que as empresas podem enterrar os juízes em documentos técnicos submetidos como processos e esperar que eles descubram sozinhos.
O sistema legal do Brasil tem vindo a mover-se para uma proteção ao consumidor mais forte. O Superior Tribunal de Justiça do país já tem casos que responsabilizam as plataformas de criptomoedas por fraude se não conseguirem provar a segurança adequada.
O banco central do Brasil também reclassificou os prestadores de serviços de ativos virtuais como instituições de Tipo 3 sob a Resolução 580/2026, colocando-as sob as mesmas regras das corretoras de valores mobiliários a partir de 1 de janeiro de 2027, reportou a Cryptopolitan. O país processou cerca de $318 mil milhões em transações de criptomoedas de meados de 2024 a meados de 2025.
Que outros problemas de segurança a Coinbase enfrentou?
Para além do caso Joubert, a exchange tem tido problemas relacionados com segurança envolvendo fraude. reportou o Cryptopolitan em dezembro de 2025 que o investigador on-chain ZachXBT rastreou cerca de $2 milhões em roubos até um único estelionatário que se passava por suporte da Coinbase.
Separadamente, promotores do Brooklyn acusaram um homem de 23 anos de roubar US$ 16 milhões de cerca de 100 usuários da Coinbase por meio de chamadas de falsificação.
Muitas dessas fraudes foram resultado de uma violação em maio de 2025, na qual agentes de suporte estrangeiros subornados vazaram dados de clientes. A Coinbase divulgou que os atacantes exigiram um resgate de US$ 20 milhões e ameaçaram publicar registros de quase 70.000 clientes.
O CEO da empresa, Brian Armstrong, disse que a empresa destinou os mesmos US$ 20 milhões a um prêmio em vez disso.
Agora, a Coinbase pode recorrer da decisão do tribunal ou pagar as taxas atribuídas.
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Perguntas Frequentes
Quanto a Coinbase foi condenada a pagar e para quem?
A Coinbase foi ordenada a devolver aproximadamente 507.000 reais, cerca de US$ 100 mil, mais juros legais a um cliente identificado como Joubert, cujos fundos desapareceram de uma Coinbase Wallet sem sua autorização. A empresa também foi cobrada das custas processuais equivalentes a 10% do valor da causa.
Por que a defesa de autocustódia da Coinbase falhou?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor do Brasil, o ônus da prova recaiu sobre a Coinbase, que não conseguiu demonstrar que o usuário autorizou a transação ou que medidas de segurança, como autenticação de dois fatores, estavam implementadas. O magistrado Ju Hyeon Lee também criticou a Coinbase por apresentar registros técnicos brutos sem uma explicação clara.
Por que esta decisão pode ter impacto além de um único caso?
A decisão pode estabelecer um precedente de que os desenvolvedores de carteiras de autocustódia podem ser responsabilizados pela segurança dos usuários, mesmo quando fornecem apenas o software e nunca controlam as chaves privadas.
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Hannah Collymore
Hannah é escritora e editora com quase uma década de experiência em redação de blogs e cobertura de eventos no espaço cripto. Na Cryptopolitan, Hannah contribui para a página de notícias, relatando e analisando os últimos desenvolvimentos nos setores DeFi, RWA, regulação cripto, IA e tecnologias de fronteira. Ela se formou na Universidade Arcadia com graduação em Administração de Empresas.
