Coinbase enfrenta una responsabilidad de $100K en el tribunal de São Paulo por demanda de hackeo de billetera
- Un tribunal de São Paulo ordenó a Coinbase devolver aproximadamente 100.000 dólares a un cliente cuyos criptoactivos desaparecieron de su Coinbase Wallet.
- El tribunal aplicó el Código de Protección al Consumidor de Brasil, señalando a Coinbase por no demostrar que el usuario autorizó la transferencia o que existían medidas básicas de seguridad.
- Los abogados indican que esta decisión podría establecer un precedente donde los desarrolladores de billeteras enfrenten responsabilidad por la seguridad del usuario en todo Brasil, uno de los mercados de criptomonedas más grandes del mundo.
Un tribunal de São Paulo ha ordenado a Coinbase (NASDAQ: COIN) devolver aproximadamente $100,000 a un cliente cuya criptomoneda desapareció de una Coinbase Wallet.
El tribunal rechazó el argumento del exchange de que la autotutela lo protege de la responsabilidad cuando los fondos de los usuarios son robados.
El tribunal desestima la defensa de Coinbase
Los tribunales brasileños podrían comenzar a responsabilizar a los fabricantes de software de billeteras por la seguridad de los usuarios después de que el Tribunal de Estado de São Paulo (TJSP) le dijera a Coinbase que reembolsara aproximadamente 507,000 reales ($100,000) a un inversor llamado Joubert.
Joubert movió su criptomoneda de otros exchanges a la aplicación de Coinbase, y los fondos desaparecieron más tarde sin autorización previa de su parte.
La defensa de Coinbase fue que no tenía las claves privadas de la billetera y que no tenía poder sobre las transacciones registradas en la blockchain.
El magistrado Ju Hyeon Lee aplicó el Código de Protección al Consumidor de Brasil, bajo el cual Coinbase tenía que probar que Joubert había autorizado realmente la transferencia; no pudo.
La compañía tampoco pudo probar que la billetera drenada tenía medidas básicas de seguridad como herramientas de bloqueo y autenticación de dos factores.
El juez criticó aún más a la compañía por presentar registros técnicos complicados sin traducirlos a términos que el tribunal pudiera entender.
Coinbase fue ordenada a reembolsar la suma completa junto con los costos legales. También tiene que pagar los costos judiciales iguales al 10% de la reclamación.
¿Podría el caso de Coinbase establecer un precedente?
Raphael Souza, un abogado que se especializa en derecho digital, dijo que la decisión del tribunal destruye dos argumentos que las plataformas de criptomonedas a menudo usan en los tribunales.
El primer argumento es que los productos de autotutela no conllevan responsabilidad para el fabricante.
“Cualquiera que desarrolle y ponga un producto en el mercado es responsable de su seguridad, independientemente de cómo funcione la arquitectura técnica detrás de él”, dijo Souza.
El segundo argumento es que las empresas pueden enterrar a los jueces en documentos técnicos presentados como expedientes del caso y esperar que los resuelvan solos.
El sistema legal de Brasil se ha movido hacia una protección al consumidor más fuerte. El Tribunal Superior de Justicia del país ya tiene casos que responsabilizan a las plataformas de criptomonedas por fraude si no pueden probar una seguridad adecuada.
El banco central de Brasil también recalificó a los proveedores de servicios de activos virtuales como instituciones de Tipo 3 bajo la Resolución 580/2026, colocándolas bajo las mismas reglas que las casas de valores a partir del 1 de enero de 2027, informó Cryptopolitan. El país procesó aproximadamente $318 mil millones en transacciones de criptomonedas desde mediados de 2024 hasta mediados de 2025.
¿Qué otros problemas de seguridad ha enfrentado Coinbase?
Además del caso Joubert, el exchange ha tenido problemas relacionados con la seguridad involucrando fraude. informó Cryptopolitan en diciembre de 2025 que el investigador on-chain ZachXBT rastreó aproximadamente $2 millones en robos a un solo estafador que se hacía pasar por soporte de Coinbase.
Por separado, los fiscales de Brooklyn acusaron a un hombre de 23 años de robar $16 millones a aproximadamente 100 usuarios de Coinbase a través de llamadas de suplantación de identidad.
Muchos de esos estafas fueron resultado de una brecha en mayo de 2025 en la que agentes de soporte extranjeros sobornados filtraron datos de clientes. Coinbase reveló que los atacantes exigían un rescate de $20 millones y amenazaban con publicar registros de casi 70,000 clientes.
El CEO de la compañía, Brian Armstrong, dijo que la compañía destinó ese mismo $20 millones a una recompensa en su lugar.
Ahora, Coinbase podría apelar la decisión del tribunal o pagar las tarifas asignadas.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto se ordenó pagar a Coinbase y a quién?
Se ordenó a Coinbase devolver aproximadamente 507.000 reales (alrededor de 100.000 dólares), más intereses legales, a un cliente identificado como Joubert, cuyos fondos desaparecieron de su Coinbase Wallet sin su autorización. Además, la empresa fue condenada a pagar costos judiciales equivalentes al 10% de la reclamación.
¿Por qué falló la defensa de custodia propia de Coinbase?
Bajo el Código de Protección al Consumidor de Brasil, la carga de la prueba recaía sobre Coinbase, y la empresa no pudo demostrar que el usuario autorizó la transacción o que existían medidas de seguridad como la autenticación de dos factores. La magistrada Ju Hyeon Lee también criticó a Coinbase por presentar registros técnicos sin una explicación clara.
¿Por qué este fallo podría tener repercusiones más allá de un solo caso?
La decisión podría establecer un precedente según el cual los desarrolladores de billeteras de autogestión podrían ser considerados responsables de la seguridad del usuario, incluso si solo proporcionan el software y nunca controlan las claves privadas.
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Hannah Collymore
Hannah es escritora y editora con casi una década de experiencia en la redacción de blogs y la cobertura de eventos en el ámbito de las criptomonedas. En Cryptopolitan, Hannah contribuye a la página de noticias, informando y analizando los últimos avances en DeFi, RWA, regulación de criptomonedas, inteligencia artificial y tecnologías de vanguardia. Se graduó de la Universidad de Arcadia con una licenciatura en Administración de Empresas.
