Streamers de IA na China superam vendedores humanos em transmissão da Baidu de US$ 7,65 milhões

A Baidu realizou um evento ao vivo apresentando avatares digitais gerados por IA, incluindo uma réplica digital perfeita do principal streamer da China, Luo Yonghao. O resultado: mais de 13 milhões de espectadores sintonizados, e as vendas dispararam para mais de 55 milhões de RMB (US$ 7,65 milhões) em valor bruto de mercadorias (GMV).

Luo Yonghao, que é um dos primeiros e mais proeminentes streamers na China, e seu parceiro Xiao Mu usaram uma versão digital deles mesmos para interagir com os espectadores ao vivo por mais de seis horas na plataforma de streaming de e-commerce “Youxuan” da Baidu, afirmou a empresa chinesa de tecnologia. 

Em contraste, Baidu disse que o primeiro streaming de Luo no Youxuan no mês passado, que durou pouco mais de quatro horas, gerou menos pedidos de eletrônicos de consumo, alimentos e outros produtos principais.

Luo disse que foi a primeira vez que aproveitou a tecnologia de humanos virtuais para vender produtos através de streaming. No Weibo, uma plataforma chinesa de microblogging e redes sociais que é o equivalente chinês do Twitter, ele se dirigiu aos seus 1,7 milhão de seguidores. Ele disse: “O efeito do humano digital me assustou... Estou um pouco atônito.” 

Wu Jialu revela que é hora da indústria de streaming e humanos digitais da China crescer

Luo começou streaming em abril 2020 na app de vídeo curto da ByteDance Douyin. Suas intenções para o streaming na época eram pagar as dívidas acumuladas por sua empresa de smartphones em dificuldades, a Smartisan. Hoje, quase 24,7 milhões de fãs seguem sua conta de streaming Douyin “Be Friends”.

Quanto aos Avatares feitos por IA, Luo e seu co-apresentador criaram seus avatares com a ajuda do modelo de IA generativa da Baidu. Eles foram treinados em suas piadas e estilo de cinco anos de vídeos, disse Wu Jialu, chefe de pesquisa da outra empresa de Luo, Be Friends Holding.

Avatares de IA podem reduzir significativamente os custos, pois as empresas não precisam mobilizar uma grande equipe de produção ou alugar um estúdio para fazer uma transmissão ao vivo. Além disso, os avatares digitais, ao contrário de seus contrapartes humanos, podem transmitir 24 horas por dia sem pausas.

Wu destacou que sempre foram céticos quanto ao streaming de pessoas digitais, observando que a empresa experimentou vários tipos de humanos digitais ao longo dos anos.

No entanto, ele disse que a Baidu agora oferece o melhor produto de humano digital no mercado, muito melhor do que os dias do e-commerce de streaming há cinco ou seis anos.

Wu disse que este foi um momento significativo para a indústria de streaming e humanos digitais da China.

Compras por streaming ganham tração na China com o impulso da IA

Compras por streaming ganharam força na China após a pandemia forçar as empresas do país a adotar novas abordagens de vendas. Com o crescimento econômico desacelerando, várias pessoas estão olhando para a plataforma para trabalho por comissão e presentes virtuais que podem gerar dinheiro.

O streaming levou a mais vendas no Douyin no ano passado, fazendo com que o aplicativo superasse a tradicional empresa de e-commerce JD.com e se tornasse agora a segunda maior plataforma de e-commerce na China. 

De acordo com um relatório da Worldpanel e Bain & Company na semana passada, parte da participação de mercado foi tirada da empresa líder, Alibaba. Tanto a JD.com quanto o Taobao da Alibaba têm seus próprios portais de vendas por streaming.

Outras empresas chinesas, incluindo o gigante tecnológico Tencent, também criaram ferramentas para construir pessoas digitais que podem servir como apresentadores de notícias. As empresas começaram a experimentar streamers humanos virtuais durante o feriado de compras do Dia dos Solteiros no final de 2023.

No entanto, analistas alertaram que os itens comprados durante streamings são frequentemente devolvidos porque as pessoas muitas vezes os compram por impulso. 

Wu destaca desafios enfrentados por humanos virtuais em negócios de streaming

Humanos virtuais geraram mais lucros para negócios de streaming, fazendo com que suas atividades de negociação atingissem novos patamares. Apesar disso, eles enfrentam certos desafios em suas operações. Wu disse que o desafio significativo para humanos virtuais fazerem streaming é a conformidade e os requisitos da plataforma, não a tecnologia.

Para conter isso, ele instou que os humanos digitais devem ser treinados para cumprir as regras sobre publicidade de produtos. No entanto, Wu observou que as principais plataformas de streaming podem ter regras diferentes sobre permitir que pessoas virtuais conduzam as sessões.

O Douyin, por exemplo, introduziu limitações no uso da tecnologia, particularmente se as pessoas virtuais não interagirem com os espectadores.

Wu afirmou que a próxima aparição de um humano virtual ainda não está definida para Luo, mas ele especulou que isso acontecerá em breve. Além disso, no futuro, ele antecipou que humanos digitais poderiam usar transmissões ao vivo para alcançar usuários fora da China em vários idiomas.