Los streamers de IA de China superan en ventas a presentadores humanos en una transmisión de Baidu de 7,65M USD

Baidu organizó un evento de transmisión en vivo que presentaba avatares digitales generados por IA, incluido un doble digital perfecto del principal streamer de China, Luo Yonghao. El resultado: más de 13 millones de espectadores sintonizaron, y las ventas se dispararon por encima de 55 millones de yuanes (7,65 millones de dólares) en valor bruto de mercancías (GMV).

Luo Yonghao, quien es uno de los primeros y más prominentes streamers en China, y su socio Xiao Mu utilizaron una versión digital de sí mismos para interactuar con los espectadores en vivo durante más de seis horas en la plataforma de transmisión en vivo de comercio electrónico de Baidu “Youxuan”, afirmó la firma tecnológica china. 

Por el contrario, Baidu dijo que el primer stream de Luo en Youxuan el mes pasado, que duró un poco más de cuatro horas, generó menos pedidos de electrónica de consumo, alimentos y otros productos clave.

Luo dijo que era su primera vez aprovechando la tecnología de humanos virtuales para vender productos a través de transmisiones en vivo. En Weibo, una plataforma de microblogging y redes sociales china que es el equivalente chino de Twitter, se dirigió a sus 1,7 millones de seguidores. Dijo: “El efecto del humano digital me ha asustado … Estoy un poco aturdido.” 

Wu Jialu revela que es hora de que la industria de transmisión en vivo y humanos digitales de China crezca

Luo comenzó transmisiones en vivo en abril 2020 en la aplicación de video corto de ByteDance Douyin. Sus intenciones para la transmisión en vivo en ese momento eran pagar las deudas acumuladas por su empresa de smartphones en dificultades, Smartisan. Hoy, casi 24,7 millones de fans han seguido su cuenta de transmisión en vivo de Douyin “Be Friends”.

Respecto a los Avatares hechos por IA, Luo y su co-presentador crearon sus avatares con la ayuda del modelo de IA generativa de Baidu. Fueron entrenados con sus chistes y estilo de cinco años de videos, dijo Wu Jialu, jefe de investigación en la otra empresa de Luo, Be Friends Holding.

Los avatares de IA pueden reducir significativamente los costos ya que las empresas no tienen que movilizar un gran equipo de producción ni alquilar un estudio para hacer una transmisión en vivo. Además, los avatares digitales, a diferencia de sus contrapartes humanas, pueden transmitir las 24 horas sin tomar descansos.

Wu destacó que siempre han sido escépticos sobre la transmisión en vivo de personas digitales, señalando que la empresa había probado varios tipos de humanos digitales a lo largo de los años.

Sin embargo, dijo que Baidu ahora proporciona el mejor producto de humano digital en el mercado, mucho mejor que los días de comercio electrónico en vivo hace cinco o seis años.

Wu dijo que este fue un momento significativo para la industria de transmisión en vivo y humanos digitales de China.

El comercio en vivo gana tracción en China en medio del impulso de IA

El comercio en vivo se popularizó en China después de que la pandemia obligara a las empresas del país a adoptar nuevos enfoques de ventas. Con el crecimiento económico desacelerándose, varias personas buscan en la plataforma trabajo por comisiones y regalos virtuales que pueden generarles dinero.

La transmisión en vivo llevó a más ventas en Douyin el año pasado, por lo que la aplicación superó a la empresa de comercio electrónico tradicional, JD.com, y ahora es la segunda plataforma de comercio electrónico más grande en China. 

Según un informe de Worldpanel y Bain & Company la semana pasada, parte de la cuota de mercado fue tomada de la empresa líder, Alibaba. Tanto JD.com como Taobao de Alibaba tienen sus propios portales de ventas en vivo.

Otras empresas chinas, incluyendo el gigante tecnológico Tencent, también han creado herramientas para construir personas digitales que pueden servir como presentadores de noticias. Las compañías comenzaron a experimentar con streamers humanos virtuales durante la fiesta de compras del Día del Soltero a finales de 2023.

Sin embargo, los analistas han advertido que los artículos comprados durante transmisiones en vivo suelen devolverse mucho porque la gente a menudo los compra por impulso. 

Wu destaca los desafíos que enfrentan los humanos virtuales en los negocios de transmisión en vivo

Los humanos virtuales han generado más ganancias para los negocios de transmisión en vivo, haciendo que sus actividades comerciales alcancen nuevos máximos. A pesar de esto, enfrentan ciertos desafíos en sus operaciones. Wu dijo que el desafío significativo para los humanos virtuales en la transmisión en vivo es el cumplimiento y los requisitos de la plataforma, no la tecnología.

Para frenar esto, instó a que los humanos digitales deben ser entrenados para cumplir con las reglas sobre publicidad de productos. Sin embargo, Wu señaló que las principales plataformas de transmisión en vivo pueden tener reglas diferentes sobre permitir que personas virtuales conduzcan las sesiones.

Douyin, por ejemplo, ha introducido limitaciones en el uso de la tecnología, particularmente si las personas virtuales no interactúan con los espectadores.

Wu dijo que la próxima aparición de un humano virtual aún no está fijada para Luo, pero especuló que será pronto. Además, en el futuro, anticipó que los humanos digitales podrían usar la transmisión en vivo para llegar a usuarios fuera de China usando varios idiomas.