Los transmisores en vivo con inteligencia artificial de China superan en ventas a los anfitriones humanos en una transmisión de Baidu de $7,65 millones

Baidu organizó una transmisión en vivo con avatares digitales generados por IA, incluyendo un doble digital perfecto del principal streamer chino, Luo Yonghao. El resultado: más de 13 millones de espectadores sintonizaron la transmisión y las ventas se dispararon a más de 55 millones de RMB (7,65 millones de USD) en valor bruto de mercancía (VBM)

Luo Yonghao, uno de los primeros y más destacados transmisores en vivo de China, y su socio Xiao Mu usaron una versión digital de sí mismos para interactuar con los espectadores en vivo durante más de seis horas en la plataforma de transmisión en vivo de comercio electrónico de Baidu, “Youxuan”, afirmó la empresa de tecnología china. 

Por el contrario, Baidu afirmó que la primera transmisión en directo de Luo en Youxuan el mes pasado, que duró poco más de cuatro horas, generó menos pedidos de productos electrónicos de consumotronalimentos y otros productos clave.

Luo afirmó que era la primera vez que utilizaba la tecnología de humanos virtuales para vender productos mediante transmisiones en vivo. En Weibo, una plataforma china de microblogging y redes sociales, el equivalente chino de Twitter, se dirigió a sus 1,7 millones de seguidores. Comentó: «El efecto del humano digital me ha asustado… Estoy un poco aturdido». 

Wu Jialu revela que es hora de que la industria de transmisión en vivo y de seres humanos digitales de China crezca

Luo comenzó a transmitir en vivo en abril de 2020 en de videos cortos de ByteDance . En aquel entonces, su intención era saldar las deudas acumuladas por su empresa de teléfonos inteligentes, Smartisan, que atravesaba dificultades. Actualmente, casi 24,7 millones de seguidores siguen su cuenta de Douyin, "Be Friends".

En cuanto a los avatares creados con IA, Luo y su copresentador crearon sus avatares con la ayuda del modelo de IA generativa de Baidu. Se entrenaron en sus chistes y estilo a partir de cinco años de videos, explicó Wu Jialu, jefe de investigación de Be Friends Holding, la otra empresa de Luo.

Los avatares de IA pueden reducir significativamente los costos, ya que las empresas no necesitan movilizar un gran equipo de producción ni alquilar un estudio para realizar una transmisión en vivo. Además, los avatares digitales, a diferencia de sus contrapartes humanas, pueden transmitir las 24 horas del día sin descansos.

Wu destacó que siempre han sido escépticos acerca de las transmisiones en vivo de personas digitales y señaló que la compañía había probado varios tipos de humanos digitales a lo largo de los años.

Sin embargo, dijo que Baidu ahora ofrece el mejor producto humano digital del mercado, mucho mejor que en los días del comercio electrónico en vivo de hace cinco o seis años.

Wu dijo que este era un momento importante para la industria de transmisión en vivo y de seres humanos digitales de China.

Las compras en vivo ganan tracen China gracias al impulso de la IA

Las compras por streaming se popularizaron en China después de que la pandemia obligara a las empresas del país a adoptar nuevos enfoques de venta. Ante la desaceleración del crecimiento económico, muchas personas recurren a esta plataforma para realizar trabajos por encargo y enviar regalos virtuales que les permitan ganar dinero.

La transmisión en vivo generó más ventas en Douyin el año pasado, de modo que la aplicación superó a la empresa de comercio electrónico tradicional, JD.com, y ahora es la segunda plataforma de comercio electrónico más grande de China. 

Según un informe de Worldpanel y Bain & Company de la semana pasada, Alibaba, la empresa líder, perdió parte de su cuota de mercado. Tanto JD.com como Taobao, de Alibaba, cuentan con sus propios portales de ventas en directo.

Otras empresas chinas, como el gigante tecnológico Tencent, también han creado herramientas para formar personas digitales que puedan servir como presentadores de noticias. Las empresas comenzaron a experimentar con transmisiones virtuales en vivo durante el Día de las Compras del Soltero a finales de 2023.

Sin embargo, los analistas han advertido que los artículos comprados durante las transmisiones en vivo suelen ser devueltos con mucha frecuencia porque la gente a menudo los compra por impulso. 

Wu destaca los desafíos que enfrentan los humanos virtuales en los negocios de transmisión en vivo

Los humanos virtuales han generado mayores ganancias para las empresas de transmisión en vivo, impulsando sus actividades comerciales a nuevas cotas. A pesar de esto, enfrentan ciertos desafíos en sus operaciones. Wu afirmó que el principal desafío para los humanos virtuales en la transmisión en vivo reside en el cumplimiento normativo y los requisitos de la plataforma, no en la tecnología.

Para frenar esto, instó a que los humanos digitales sean capacitados para cumplir con las normas sobre publicidad de productos. Sin embargo, Wu señaló que las principales plataformas de transmisión en vivo pueden tener diferentes normas sobre la autorización de personas virtuales para presentar las sesiones.

Douyin, por ejemplo, ha introducido limitaciones en el uso de la tecnología, particularmente si las personas virtuales no interactúan con los espectadores.

Wu afirmó que la próxima aparición de un humano virtual para Luo aún no está prevista, pero especuló que será pronto. Además, anticipó que, en el futuro, los humanos digitales podrían usar la transmisión en vivo para llegar a usuarios fuera de China en varios idiomas.