Experimento com IA dá errado e gigante de jornais interrompe temporariamente a cobertura esportiva

A Gannett, o conglomerado de mídia que possui o USA Today e inúmeros jornais locais, suspendeu temporariamente seu experimento com IA (inteligência artificial) após artigos esportivos gerados por IA serem alvo de críticas por suas frases estranhas e falta de conteúdo substantivo. A controversa medida levou vários jornais de propriedade da Gannett a publicar histórias esportivas criadas por algoritmos de IA, mas esses artigos rapidamente atraíram condenações de leitores e usuários de redes sociais.

Columbus Dispatch enfrenta críticas por frases estranhas

Um dos jornais que sofreu o impacto das críticas foi o Columbus Dispatch, onde os artigos esportivos gerados por IA foram marcados por linguagem inadequada e descrições incomuns. Um desses casos referiu-se a um jogo de futebol americano do ensino médio como “ação de futebol americano do ensino médio”, uma escolha de palavras que deixou os leitores confusos e desiludidos. Isso levou os leitores a rotular o artigo como “terrível” nas plataformas de redes sociais.

Além disso, o sistema de IA teve dificuldades para fornecer nomes precisos para mascotes esportivos, resultando em artigos que se pareciam com este:

“O [[WINNING_TEAM_MASCOT]] de Worthington Christian derrotou o [[LOSING_TEAM_MASCOT]] de Westerville North por 2-1 em um jogo de futebol masculino de Ohio no sábado.”

Felizmente, este erro foi corrigido e uma nota do editor foi adicionada para abordar a omissão.

Gannett pausa experimento com IA sob críticas

Em resposta às amplas críticas, um porta-voz da Gannett, que supervisiona mais de 200 jornais diários, confirmou a suspensão temporária de seu experimento com IA. O porta-voz esclareceu que, junto com a expansão de sua força de trabalho de reportagem em todo o país, a empresa estava explorando tecnologias de automação e IA para desenvolver recursos para seus jornalistas e enriquecer o conteúdo oferecido ao seu público. A decisão de suspender temporariamente o experimento LedeAI de esportes do ensino médio foi tomada como parte de seus esforços contínuos para avaliar vários fornecedores e aprimorar seus processos, tudo com o objetivo de manter a mais alta integridade jornalística em sua entrega de notícias e informações.

Os artigos gerados por IA publicados nos sites de propriedade da Gannett foram creditados à LedeAI, uma empresa de tecnologia com uma missão dedicada de produzir relatórios de notícias locais confiáveis, facilmente digeríveis e precisos, que se alinham às preferências dos leitores, um objetivo que muitas vezes se mostrou desafiador para redações tradicionais. O CEO da LedeAI, Jay Allred, expressou pesar pelos erros nos artigos e garantiu aos leitores que a empresa estava abordando ativamente as preocupações.

Em resposta à situação, Jay Allred, representando a LedeAI, reconheceu os desafios que frequentemente acompanham os novos avanços tecnológicos, enfatizando que falhas ocasionais podem ocorrer. Ele expressou pesar de que uma pequena porcentagem dos artigos, mais de 1.000 no total, produzidos para os sites de jornais da Gannett em 19 de agosto, continham erros, repetições indesejadas e frases estranhas. Em resposta, um esforço dedicado e contínuo foi lançado imediatamente para abordar esses problemas e fazer as correções apropriadas.

Ele também reconheceu as críticas nas redes sociais, particularmente no X, como um catalisador para uma conversa valiosa sobre a tecnologia. Em relação à discussão em andamento, Jay Allred expressou a crença de que a conversa iniciada na plataforma X (anteriormente conhecida como Twitter) cumpriu um propósito valioso. Ele reconheceu que havia, de fato, problemas genuínos com os relatórios gerados por seu sistema, e o feedback recebido dos críticos foi considerado válido. Em resposta a esse feedback, eles levaram as críticas a sério e prontamente tomaram medidas corretivas.

Experimento com IA no meio da crescente integração de programas de IA generativa

A pausa no experimento de IA da Gannett ocorre enquanto muitas empresas de vários setores trabalham na integração de programas de IA generativa, como o popular ChatGPT, em seus fluxos de trabalho diários. Alguns na mídia, incluindo o editor alemão Axel Springer, especularam sobre o potencial da IA eventualmente substituir os jornalistas inteiramente à medida que esses sistemas se tornam melhor treinados para imitar artigos de notícias escritos por humanos. Para a LedeAI, a crença é que,

 “a automação de conteúdo faz parte do futuro das redações locais.” 

Allred elaborou sobre a missão da LedeAI, destacando como o uso de tecnologia de ponta e colaborações com organizações de notícias locais lhes permite oferecer aos entusiastas do esporte do ensino médio, incluindo estudantes-atletas, pais e outros interessados, a oportunidade de acessar relatórios pós-jogo concisos quase imediatamente após o término das partidas. Ele enfatizou que seu serviço não apenas fornece informações valiosas aos leitores e comunidades que, caso contrário, estariam indisponíveis, mas também liberta repórteres e editores para se engajarem em jornalismo substancial que tenha um impacto significativo nas comunidades que servem.

A decisão da Gannett de interromper temporariamente seu experimento com IA reflete os desafios e debates contínuos em torno da integração da inteligência artificial no jornalismo. Embora o experimento tenha enfrentado críticas por frases estranhas e cobertura jornalística medíocre, ele também destaca os benefícios potenciais da automação de conteúdo para fornecer cobertura de notícias oportunas e localizadas. À medida que a tecnologia de IA continua a evoluir, o equilíbrio entre automação e jornalismo tradicional permanece uma conversa crítica dentro da indústria.