연방준비제도: 미국 근로자 4명 중 1명은 업무에 인공지능을 활용하고 있으며, 나머지는 인공지능으로 대체되고 있다

최근 연방준비제도이사회가 발표한 연례 가계 경제 및 의사결정 조사에 따르면 직장 내 인공지능(AI) 사용이 급격히 증가한 것으로 나타났습니다.

2025년 미국 가계 경제 복지에 관한 보고서의 조사 결과에 따르면, 미국 근로자 4명 중 1명꼴로 직장에서 인공지능(AI)을 사용하고 있습니다.

기존 작업자들이 인공지능으로 업그레이드되고 있는 건가요, 아니면 대체되고 있는 건가요? 

연방준비제도이사회는 생성형 인공지능(AI)이 미국 직장에서 빠르게 도입되고 있음을 확인했습니다. 최근 발표된 "2025년 미국 가계 경제 복지" 보고서에 따르면, 근로자 4명 중 1명은 지난 한 달 동안 업무에 생성형 AI를 사용했다고 답했습니다. 이들 중 81%는 AI가 시간을 절약해 준다고 응답했습니다.

미국 인구조사국의 조사 자료에 따르면 2025년 말까지 미국 기업의 약 18%가 인공지능(AI)을 도입할 것으로 예상됩니다. 하지만 대기업의 경우 이 수치는 훨씬 더 높습니다. 연방준비제도이사회는 추산합니다 전체 노동력의 78%가 AI를 도입한 기업에서 근무하고 있다고  

금융 및 전문 서비스 부문에서는 생성형 AI 도입률이 약 33%에 달하며, 60% 이상의 근로자가 이를 사용하고 있다고 응답했습니다. 반면, 의료 및 제조 부문은 도입 속도가 상대적으로 느립니다. 그럼에도 불구하고 제조 산업에서는 AI 도입률이 전년 대비 58% 증가했습니다.

생성형 AI의 도입은 고용 시장에도 영향을 미치고 있습니다. 실시간 인구 조사에 따르면 2022년 11월 ChatGPT가 출시된 이후 미국 근로 연령 인구의 절반 이상이 생성형 AI 도구를 사용한 것으로 나타났습니다.

뉴욕 연방준비은행 연구원들은 인공 조사한 결과, ChatGPT가 출시된 2022년 말 이후 채용 속도가 실제로 둔화된 것은 사실이지만, 구인 공고 데이터에서는 이러한 감소가 AI로 인해 발생했다는 "징후는 거의 없다"는 것을 발견했습니다.

무엇보다도, 사무직 종사자들은 인공지능 도입으로 인해 다소 어려움을 겪을 수 있지만, 생산직 노동자들이 가장 큰 수혜자가 될 것이라는 점에는 의심의 여지가 없어 보입니다.

AT&T(뉴욕증권거래소: T)의 CEO 존 스탠키는 CNBC와의 인터뷰에서 사무직 채용이 줄어드는 와중에도 인공지능 인프라 구축에 필요한 현장 기술 인력을 구하는 데 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다.

스탠키는 "우리는 실제로 전기를 다룰 줄 아는 사람들이 필요합니다. 미국에서 그런 사람들을 쉽게 구할 수 있는 것도 아니니까요."라고 말했습니다

AT&T는 문제 해결을 위해 교육에 상당한 투자를 해왔으며, 광섬유 및 데이터 센터 건설 분야의 부족한 부분을 메우기 위해 기술자 한 명당 최대 8만 달러를 지출했습니다.

재교육은 직원들에게 도움이 될까요?

뉴욕 연방준비은행 직원 보고서는 160만 건 이상의 직업 훈련 사례를 trac결과, 금융 및 보험과 같은 직종에 종사하는 근로자들이 재교육을 받으면 구직 지원만 받는 근로자들보다 분기당 약 1,470달러를 더 버는 것으로 나타났다.

전체 직업의 25~40%가 "AI 관련 재교육 가능"한 것으로 여겨지지만, 연구 결과에 따르면 AI 관련 직무를 구체적으로 목표로 삼은 교육생들은 일반적인 교육 과정을 이수한 사람들에 비해 소득이 29% 감소하는 것으로 나타났습니다.

크리스토퍼 월러 연준 이사는 지난 2월 보스턴 연준의 기술 기반 혁신 컨퍼런스에서 밝혔습니다 모든 연준 직원이 정보 작성, 요약 및 분석을 위한 승인된 내부 AI 플랫폼을 이용할 수 있게 되었다고

월러는 일상적인 업무에서 "마찰을 줄여" 개인이 "더 가치 있는 활동"에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 하는 것이 목표라고 덧붙였습니다