الاحتياطي الفيدرالي: واحد من كل أربعة عمال أمريكيين يستخدم الذكاء الاصطناعي في العمل، والبعض الآخر يتم استبداله

يُظهر المسح السنوي الذي نشره مجلس الاحتياطي الفيدرالي مؤخراً حول اقتصاديات الأسر وصنع القرار زيادة سريعة في استخدام الذكاء الاصطناعي في مكان العمل.

تشير نتائج التقرير حول الرفاه الاقتصادي للأسر الأمريكية في عام 2025 إلى أن ما يقرب من ربع العمال الأمريكيين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في العمل.

هل يتم ترقية العمال أم استبدالهم بالذكاء الاصطناعي؟ 

"الرفاه الاقتصادي للأسر الأمريكية في عام 2025" الصادر مؤخرًا تقرير إلى أن ربع العاملين تقريبًا استخدموا الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملهم خلال الشهر الماضي. ومن بين هؤلاء المستخدمين، أقرّ 81% منهم بأن الذكاء الاصطناعي يوفر لهم الوقت.

تُظهر بيانات مسح مكتب الإحصاء أن حوالي 18% من الشركات الأمريكية اعتمدت الذكاء الاصطناعي بحلول نهاية عام 2025. مع ذلك، فإن هذه النسبة أعلى بكثير بين الشركات الكبيرة. ويُقدّر أن 78% من القوى العاملة تعمل في شركات اعتمدت الذكاء الاصطناعي.  

في قطاع الخدمات المالية والمهنية، تقارب معدلات تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي 33%، حيث أفاد أكثر من 60% من العاملين باستخدامه. في المقابل، يشهد قطاعا الرعاية الصحية والتصنيع تباطؤاً في تبني هذه التقنية. مع ذلك، حقق قطاع التصنيع نمواً سنوياً في تبني الذكاء الاصطناعي بنسبة 58%.

يؤثر تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي أيضاً على سوق العمل. فقد أظهر مسحٌ سكانيٌّ فوريٌّ أن أكثر من نصف السكان الأمريكيين في سن العمل قد استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي منذ إطلاق ChatGPT في نوفمبر 2022.

باحثون في بنك الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك بدراسة ما إذا كان الانتشار السريع للذكاء الاصطناعي قد بدأ في تقليل الطلب على العمال في المهن المعرضة للخطر، ووجدوا أنه في حين أن التوظيف قد تباطأ بالفعل منذ أواخر عام 2022 عندما تم إطلاق ChatGPT، فإن البيانات المستقاة من إعلانات الوظائف تُظهر "مؤشرًا ضئيلًا" على أن هذا الانخفاض ناجم تحديدًا عن الذكاء الاصطناعي.

والأهم من ذلك، يبدو أنه في حين أن الوظائف المكتبية قد تواجه بعض الصعوبات نتيجة اعتماد الذكاء الاصطناعي، فليس هناك شك في أن العمال اليدويين هم المستفيدون الأكبر.

جون ستانكي، الرئيس التنفيذي لشركة AT&T (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: T)، صرح بأن الشركة تكافح للعثور على فنيين من ذوي الياقات الزرقاء لبناء البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، حتى مع انخفاض عدد الأشخاص الذين يتم توظيفهم في وظائف ذوي الياقات البيضاء.

قال ستانكي: "نحن بحاجة إلى أشخاص يعرفون كيفية التعامل مع الكهرباء فعلياً. الأمر ليس كما لو أننا نزرعهم على الأشجار في الولايات المتحدة"

استثمرت شركة AT&T بشكل كبير في التدريب لحل مشاكلها، حيث أنفقت ما يصل إلى 80 ألف دولار لكل فني لسد الثغرات في بناء الألياف الضوئية ومراكز البيانات.

هل إعادة تدريب الموظفين تفيدهم؟

tracتقرير صادر عن موظفي بنك الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك أكثر من 1.6 مليون فترة تدريب وظيفي، ووجد أن العاملين في مهن مثل التمويل والتأمين الذين يعيدون التدريب يكسبون ما يقرب من 1470 دولارًا إضافيًا في الربع الواحد مقارنة بأولئك الذين يتلقون فقط مساعدة في البحث عن وظيفة.

تعتبر 25 إلى 40% من المهن "قابلة لإعادة التدريب على الذكاء الاصطناعي"، لكن الباحثين وجدوا أن المتدربين الذين استهدفوا على وجه التحديد العمل المكثف بالذكاء الاصطناعي واجهوا انخفاضًا في الأرباح بنسبة 29% مقارنة بالأفراد الذين اتبعوا مسارات تدريب أكثر عمومية.

محافظ الاحتياطي الفيدرالي كريستوفر والر، متحدثاً في مؤتمر بوسطن للابتكار التكنولوجي في فبراير، كشف أن كل موظف في الاحتياطي الفيدرالي لديه الآن إمكانية الوصول إلى منصة الذكاء الاصطناعي الداخلية المعتمدة لصياغة المعلومات وتلخيصها وتحليلها.

وأضاف والر أن الهدف هو "تقليل الاحتكاك" في العمل الروتيني لمنح الأفراد المزيد من الوقت لقضائه في "الأنشطة ذات القيمة الأعلى"