- 유비소프트 게이머들이 한 달 동안 플러스 계정에 로그인하지 못하는 문제를 보고했습니다.
- 게임 회사는 이 문제에 대해 인지하고 있으며 해결을 위해 노력 중이라고 답변하며 불만에 대응했습니다.
- 게이머들은 회사의 소통 부재와 문제 해결 능력 부족에 대한 우려를 표명했습니다.
유비소프트는 Xbox 게이머들에게 영향을 미치는 기술적 문제를 인정했습니다. 플레이어들은 소셜 미디어에서 Ubisoft+ 구독에 접근하는 것을 방해받는 문제를 보고했습니다. 회사는 문제를 겪는 플레이어들이 고객 지원에 연락해야 한다고 밝혔습니다.
유비소프트는 Xbox 플레이어들이 Ubi+ 계정에 접근하지 못하는 문제를 인지하고 있다고 확인했습니다. 게이머들은 한 달간 지속된 문제에 대한 실망을 소셜 미디어에 표현했습니다. 플레이어들은 또한 이 문제가 특정 지역이나 콘솔에 국한되지 않았다고 강조했습니다.
Xbox 플레이어, 유비소프트 플러스 링크 문제 보고
Xbox 플레이어들은 한 달 이상 유비소프트 플러스 계정에 접근하는 데 문제를 보고했습니다. 레딧의 다양한 댓글들은 150명 이상의 게이머들이 자신의 Xbox 기기에서 서비스가 작동하지 않는다는 것을 알아챘음을 나타냅니다.
게이머들은 유비소프트와 Xbox 간의 링크 문제로 인한 불만을 표현했습니다. 다른 플레이어들도 대화에 참여하여 PC에서는 게임을 플레이할 수 있지만 Xbox에서는 불가능하다고 덧붙였습니다.
하나 Reddit 어떤 사용자는 Xbox 웹사이트에 접속하면 Ubi+로 리디렉션되어 구독을 구매할 수 없으며, 이로 인해 게임에 접근할 수 없다고 명시했습니다. 해당 사용자는 게임 회사에 문제를 알렸지만 해결을 위해 거의 이루어진 것이 없다고 덧붙였습니다.
게이머들은 이 문제가 특정 영토나 콘솔 유형에 국한되지 않았다고 지적했으며, 전 세계의 다양한 게이머들이 이 논의에 기여했습니다.
게이머들은 보고된 문제를 알리기 위해 게임 회사에 지원 티켓을 열었습니다. 그러나 그들은 회사가 수 주 동안 그들의 우려에 응답하거나 근본적인 문제를 해결하지 않았다고 덧붙였습니다. 게이머들이 인식하는 무대응에 대한 대응으로, 그들은 회사의 상황 해결 능력 부족에 대해 질문을 제기하기 시작했습니다.
유비소프트, 곧 업데이트 공유 예정
일부 게이머들은 구독료를 지불한 후에도 Xbox에서 프리미엄 구독을 사용할 수 없자 구독을 취소했다고 보고했습니다. 수많은 불만이 제기되었음에도, 회사는 이 상황을 해결할 의사가 없다고 강조했습니다.
공식 성명에서 유비소프트는 게이머들이 직면한 어려움에 인지하고 있으며, Xbox와 Ubisoft+ 간의 연결에 문제가 있음을 인정했습니다.
소수 플레이어의 Ubisoft+ 구독을 Xbox와 연결하는 데 영향을 미치는 기술적 문제를 인지하고 있으며 조사 중입니다. 영향을 받은 플레이어는 여기서 고객 지원에 문의하시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 영향 받은 플레이어에게 업데이트를 공유하겠습니다.”
– 유비소프트
회사는 문제를 조사 중이며 가능한 한 빨리 영향을 받은 플레이어에게 업데이트를 공유할 것이라고 밝혔습니다.
플레이어들은 회사가 수리 기간에 대한 시간표를 제공하지 않았거나 다운타임에 대한 보상이 있을지 여부를 알리지 않았다고 지적했습니다. 회사는 상황을 해결하기 위해 영향을 받은 게이머들이 고객 지원에 연락할 것을 권고했습니다.
게이머들은 특히 회사가 어쌔신 크리드 섀도우즈 올해 말에 출시할 것이라고 발표한 직후이기에 이러한 문제가 발생한 시기가 적절치 않다고 지적했습니다.
암호화폐 뉴스를 단순히 읽는 것을 넘어, 이해하세요. 뉴스레터에 구독하세요. 무료입니다.
면책 조항. 제공된 정보는 투자 조언이 아닙니다. Cryptopolitan.com 본 페이지에 제공된 정보를 바탕으로 이루어진 투자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 투자 결정을 내리기 전에 반드시 독립적인 조사나 자격을 갖춘 전문가의 상담을 강력히 권장합니다.
Collins J. Okoth
콜린스 오코트는 암호화폐와 기술을 8 년간 보도해 온 저널리스트이자 시장 분석가입니다. 그는 공인 재무 분석가 (CFA) 자격을 보유하고 있으며 정량 수학 학위를 소지하고 있습니다. 콜린스는 이전에 Geek Computer 와 CoinRabbit 에서 작가 및 편집자로 일했습니다.
