LinkedIn, 채용 작업을 처리하기 위한 새로운 AI 채용 어시스턴트 출시

유사한 생각을 가진 전문가들을 만나고, 직업을 찾으며, 기술을 개발하는 데 사용되는 소셜 미디어 플랫폼 LinkedIn은 채용을 위해 사용되는 AI 어시스턴트 도구를 개발하기로 했습니다.

AI 채용 어시스턴트는 스크랩 노트와 생각을 흡수하여 채용 공고로 발전시키고, 후보자를 소싱하며, 그들과 소통하는 등 여러 채용 작업을 처리하도록 설계된 새로운 제품입니다.

LinkedIn은 새로운 제품을 이정표로 봅니다

채용 어시스턴트는 LinkedIn의 AI 궤적에서 이정표로 평가받고 있습니다. 이 제품은 소셜 미디어 플랫폼의 가장 수익성 높은 사용자인 채용 담당자를 대상으로 합니다.

LinkedIn은 이 도구를 향후 몇 달 동안, 아마도 2025년 첫 분기에 출시할 계획이지만, AI 어시스턴트는 이제 선택된 고객 그룹에게 이미 활성화되어 있다고 밝혔습니다. AMD, Canva, Siemens, Zurich Insurance 등 대형 기업들을 포함한 여러 기업이 이 AI 지원 서비스의 개척자 중 하나입니다.

LinkedIn의 이 서비스 개발은 모회사인 Microsoft가 OpenAI와 깊은 금융 및 운영 관계를 맺고 있어 시간이 많이 걸리지 않았습니다. 이 관계로 인해 LinkedIn은 Hiring Assistant를 포함한 더 많은 AI 관련 제품과 서비스를 개발했으며, 이는 중요한 장의 최신 제품입니다.

채용 어시스턴트의 작동 방식

이 AI 어시스턴트는 인간이 수행해야 할 상당한 양의 업무를 덜어주며, 주목할 점은 회사가 채용 담당자를 위한 AI 도구를 출시했다는 것입니다. 여기에는 ‘Recruiter 2024’의 일부로 후보자를 정렬하기 위한 첫 번째 GenAI 도우미가 포함됩니다.

LinkedIn 제품 담당 부사장인 Hari Srinivasan은 인터뷰에서 “채용 어시스턴트는 채용 담당자들이 가장 반복적인 작업을 처리하여 더 생산적인 업무 영역에 집중할 수 있는 시간을 확보하도록 설계되었습니다”라고 인정했습니다.

채용 어시스턴트는 사용자가 좋아하는 다른 조직의 채용 공고를 사용하여 맞춤형 전체 채용 공고를 작성하거나, 채용 담당자가 잠재적 후보자에게 요구하는 사항을 기록하는 데 사용됩니다.

Srinivasan에 따르면, AI 기반 시스템은 필요한 자격 요건을 나열하고 채용 담당자가 상호 작용하는 채용 공고에 적합한 후보자들을 제안할 것입니다. AI는 거주지나 출신 학교가 아닌 기술 기반 알고리즘을 사용하여 후보자를 검색할 수 있습니다.

채용 어시스턴트에는 데이터를 추적하는 서드파티 애플리케이션이 포함되어 있지만, 이는 10억 명의 사용자, 6,800만 개 기업, 41,000개 기술을 기반으로 한 LinkedIn 데이터를 기반으로 합니다.

채용 어시스턴트에 아직 추가되지 않은 기능에는 면접을 위한 메시징 및 예약 지원, 그리고 면접 전후에 후보자들이 질문을 할 때 후속 조치 처리가 포함됩니다. AI 지원 시스템의 목표는 비필수 작업에 소요되는 시간을 줄이는 것입니다.

이 제품은 LinkedIn의 채용 담당자를 위해 맞춤 제작된 첫 번째 비즈니스 대 비즈니스(B2B) 제품이라는 점에서 독특합니다.

채용 담당자들의 LinkedIn 채용 어시스턴트 반응

LinkedIn이 이 분야의 개척자는 아니지만, 그 평판은 시장에 영향을 미칠 것입니다. 거의 10년 동안 고빈도 채용을 자동화하고 채용 담당자뿐만 아니라 직업을 찾는 이들도 돕는 에이전트를 제공하는 자동화 채용 공간의 현재 리더인 Paradox는

경쟁사와 달리 LinkedIn은 소싱에 집중하지 않지만, 후보자 문의, 면접 예약, 온보딩, 평가를 포함한 나머지 프로세스를 자동화합니다.

Paradox는 좋은 평가를 받았으며, Chipotle는 채용 시간이 75% 감소했다고 밝혔습니다. 또한 LinkedIn 채용 어시스턴트는 다양한 사용자들로부터 칭찬을 받았습니다.

“AI가 등장하기 전에는 일반 검색에 15분 이상 소요되었지만, 이제 AI 지원 검색을 통해 결과를 얻는 시간이 약 30초로 drasticaly 줄었습니다.”

Victoria Ostryd Soderlind, 토요타 머터리얼 핸들링 유럽 수석 채용 전문가

“AI 지원 검색은 훨씬 더 편리하고 실행하기 쉽습니다. 절약된 시간이 매우 눈에 띕니다,”라고 그녀는 덧붙였습니다.

옥토퍼스 에너지(Octopus Energy)의 인재 획득 책임자 Olivia Brown은 LinkedIn 기능이 채용 담당자들에게 유용하여 더 많은 작업을 처리할 수 있게 했다고 말했습니다.

“LinkedIn의 AI 기능은 우리 채용 담당자들이 더 많은 일을 하고, 개선하며, 회사의 활동에서 더 빠르게 경험을 쌓을 수 있도록 도와주었습니다,”라고 Brown은 말했습니다.

“문제는 우리의 시간이 더 생산적인 올바른 장소에 더 많은 시간을 할애하는 것입니다. LinkedIn의 AI 기능은 채용 담당자와 직원들이 그렇게 할 수 있도록 허용했습니다,”라고 Brown은 덧붙였습니다.