- IBM와 SAP가 AI를 통해 소비자 산업을 강화하기 위해 파트너십을 체결했습니다.
- IBM의 WatsonX AI 통합은 배송 최적화와 폐기물 감소를 목표로 합니다.
- 이번 협력은 소비재 기업들을 위한 친환경 마지막 마일 배송과 개선된 비즈니스 성과를 약속합니다.
인공지능 분야의 업계 거물인 IBM은 ERP 전문가인 SAP와 제휴하여 생성형 AI를 통해 소비자 포장재 및 소매 산업의 공급망, 재무 운영, 영업 및 서비스를 혁신하기 위해 힘을 합칩니다.
이 획기적인 협력은 IBM의 WatsonX 엔터프라이즈 준비형 AI 및 데이터 플랫폼과 AI 어시스턴트를 SAP 솔루션에 통합하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 그들은 직접 매장 배송 비즈니스 프로세스와 제품 포트폴리오 관리의 복잡성에 특화된 혁신적이고 생성형이며 전통적인 AI 솔루션을 개발할 계획입니다.
소비자 산업의 운영 강화
글로벌 및 지역 규모에서 소비자 산업 조직은 다양한 상거래 애플리케이션을 관리해야 하는 과제를 안고 있으며, 운영을 향상시키고 고객 기대에 부응하기 위한 선제적 권장 사항을 제공하기 위해 고급 통찰력이 필요합니다.
IBM Consulting의 산업 및 글로벌 소비자 산업 담당 글로벌 매니징 파트너인 Luq Niazi는 “SAP와 함께 우리는 기업 고객이 추가적인 비즈니스 가치를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 SAP 솔루션에 AI를 통합하기 위한 오랜 작업을 기반으로 구축하기를 보고 있습니다,”라고 설명합니다.
이 협력의 주요 측면 중 하나는 날씨 조건, 교통 데이터 및 지역 이벤트와 같은 외부 데이터를 SAP의 직접 배송 솔루션에 통합하는 것입니다. AI를 활용하여 이 통합은 소비자 포장재 회사가 최적의 매장 배송 경로를 식별하는 데 도움을 주어 궁극적으로 비용과 탄소 발자국을 줄이는 것을 목표로 합니다.
실시간 업데이트는 배송 운전사가 지역 상황에 기반하여 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 하여 효율적인 배송을 보장합니다.
매장 수준의 맞춤형 권장 사항
개별 매장 수준에서 협력 솔루션은 특정 제품 권장 사항을 제공하기를 목표로 합니다. 과거 판매 패턴, 예상 수요 및 현재 제품 조합을 기반으로 AI 기반 사전 계획을 활용하여 이러한 솔루션은 폐기물을 최소화하면서 매출을 극대화하는 것을 목표로 합니다.
또한, 그들은 주문 정산 프로세스를 간소화하여 소비자 제품 회사에 운영 효율성을 제공합니다.
SAP 비즈니스 기술 플랫폼 및 WatsonX 활용
IBM Consulting은 SAP Business Technology Platform(SAP BTP)을 사용하여 이러한 혁신적인 솔루션을 개발하고 API를 통해 WatsonX를 원활하게 통합할 계획입니다. 이 통합은 IBM의 대화형 검색 기능을 활용하여 챗봇을 생성함으로써 창고 계획자, 현장 배송 담당자 및 고객 대표를 위한 풍부한 사용자 경험을 약속합니다.
SAP의 소비자 제품 산업 및 생명과학 비즈니스 유닛 부사장인 EJ Kenney는 협력에 대한 열의를 표현하며 “SAP에서는 소비자 제품 회사가 운영을 전환하고 수익성을 개선하는 데 도움이 되는 이 중요한 이니셔티브에서 IBM와 협력하기를 기대합니다,”라고 말했습니다.
“우리는 직접 매장 배송 관리의 복잡성을 이해하며, AI의 힘을 활용하여 고객이 마지막 마일 분배를 더 효과적으로 관리하고, 폐기물을 최소화하며, 고객 만족도를 높이며, 오늘날의 빠른 속도의 소비자 산업에서 비즈니스 가치를 달성하는 데 도움을 주고자 합니다.”
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Brian Koome
브라이언 쿰은 2017 년 이후 블록체인 및 암호화폐 업계에서 활동해 온 7 년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. BlockToday.com 을 포함한 주요 출판사에 기고했으며, BitDegree.org 에서 이더리움 101 과정을 개발한 후 Cryptopolitan 의 전속 작가로 합류했습니다. 브라이언은 에버그린 가이드 (EG), 심층 분석, 인터뷰, 가격 분석을 다루며 DeFi, 블록체인 혁신, 그리고 신흥 암호화폐 프로젝트에 집중하여 독자들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.
