IBMとSAPがAIで消費財業界に革命を起こすために提携

IBM は人工知能業界の巨人である 

この画期的な協業は、IBMのWatsonXエンタープライズ対応AI・データプラットフォームとAIアシスタントをSAPソリューションに組み込むことを目的としています。これにより、直販ビジネスプロセスと製品ポートフォリオ管理の複雑な課題に特に焦点を当て、革新的、生成的、そして従来型のAIソリューションを開発する予定です。.

消費財業界における事業強化

世界規模および地域規模で、消費者業界の組織は、多様なコマース アプリケーションを管理するという課題に直面しており、同時に、業務を強化して顧客の期待に応えるプロアクティブな推奨事項を提供するための高度な洞察を必要としています。. 

IBM コンサルティングの業界およびグローバル コンシューマー業界担当グローバル マネージング パートナーである Luq Niazi 氏は、次のように述べています。「SAP と協力することで、長年にわたる AI の SAP ソリューションへの組み込みの取り組みをさらに進め、エンタープライズ クライアントがさらなるビジネス価値を実現できるようにしたいと考えています。」

この協業の重要な側面の一つは、気象状況、交通データ、地域イベントなどの外部データをSAPのDirect Distributionソリューションに統合することです。AIを活用することで、この統合は消費財企業が最適な店舗配送ルートdent、最終的にはコストと二酸化炭素排出量を削減することを支援することを目指しています。. 

リアルタイムの更新により、配達ドライバーは現地の状況に基づいて情報に基づいた決定を下すことができ、効率的な配達が保証されます。.

店舗レベルでカスタマイズされた推奨事項

個々の店舗レベルでは、協働型ソリューションが具体的な商品推奨を提供することを目指しています。過去の販売パターン、予測需要、現在の商品品揃えに基づいたAI主導の事前計画を活用することで、これらのソリューションは売上の最大化と廃棄の最小化を目指します。. 

さらに、注文決済プロセスを合理化し、消費財企業の業務効率化を実現します。.

SAPビジネステクノロジープラットフォームとWatsonXを活用

IBMコンサルティングは、SAPビジネス・ テクノロジー・ プラットフォーム（SAP BTP）を活用してこれらの革新的なソリューションを開発し、APIを通じてWatsonXをシームレスに統合する予定です。この統合により、WatsonXアシスタントを活用してIBMの対話型検索機能を備えたチャットボットを作成することで、倉庫プランナー、現場配送担当者、顧客担当者にとって、より充実したユーザーエクスペリエンスが実現します。

SAP の消費財業界およびライフサイエンス事業部門の上級副dent EJ Kenney 氏は、このコラボレーションに熱意を示し、次のように述べています。「SAP では、消費財企業の業務改革と収益向上を支援するこの重要な取り組みで IBM と協力できることを楽しみにしています。」. 

当社は、店舗への直接配送の管理の複雑さを理解しており、AI の力を活用することで、お客様がラストマイル配送をより効果的に管理し、無駄を最小限に抑え、顧客満足度を向上させ、今日の急速に変化する消費者業界におけるビジネス価値を実現できるよう支援することを目指しています。」