구글의 새로운 AI 검색이 산업을 뒤흔들며 출판사들을 딜레마에 빠뜨림

출판사들은 구글이 검색 결과 요약을 위해 인공지능(AI)을 사용함에 따라 웹사이트 트래픽 감소에 우려를 표명하고 있습니다.

출판사들, 구글의 AI 검색 기능에 대한 두려움

25년 동안 세계 최고의 검색 엔진을 유지해 온 인터넷 거대 기업이 화요일, 미국에서 온라인 검색에 대한 인공지능(AI) 생성 응답을 제공하기 시작할 것이라고 밝혔습니다.

이를 통해 사용자는 검색 결과 페이지 상단에서 질문에 대한 직접적인 답변을 받을 수 있습니다. 해당 기업은 "구글이 대신 검색해 드립니다"라고 말했습니다. 다르게 말하면, soon 소비자들은 검색 결과에 표시된 링크를 클릭하지 않고도 필요한 정보를 찾을 수 있는 시대가 곧 올 것입니다.

이 변화는 곧 다른 국가들로 확대될 예정이며, 그 결과 수십억 명 이상의 사람들이 더 적은 수의 링크와 온라인 페이지를 중요하게 여길 수 있습니다.

처음에는 실용적으로 보일 수 있지만, 현재 트래픽이 급감하는 상황에 직면한 많은 뉴스 출판사들은 업데이트된 검색 인터페이스로 인해 독자와 수익을 잃을 수 있어 훨씬 더 큰 관객 감소를 겪을 가능성이 높습니다. 

구글이 이미 인터넷을 탐색하고 인공지능을 활용해 관련 데이터를 수집한 상황에서, 왜 링크를 클릭하는 데 시간을 낭비해야 할까요?

전문가들은 현재 그 영향력이 얼마나 될지, 출판사들이 이에 대해 무엇을 할 수 있는지 알지 못한다고 보고 있습니다. 하지만 출판사와 브랜드에 부정적인 영향을 미칠 것임은 분명하다고 확신하는 분위기입니다. 

구글의 제미니 기술이 생성한 인공지능 요약본은 온라인에서 찾은 콘텐츠에 대한 간략한 설명과 원본 온라인 소스로의 제한된 수의 링크를 제공합니다.

대안을 모색할 시기

리서치 기업 가트너에 따르면, AI 사용 전반의 증가로 인해 2026년까지 검색 엔진 트래픽은 25% 감소할 것으로 예상됩니다.

마케팅 AI 인스티튜트 CEO인 폴 로에처는 AFP에 다음과 같이 말했습니다.

“이는 실시간으로 진행되는 거대한 실험이 될 것이며, 그 전개 방식에 따라 사람들의 비즈니스가 한쪽으로 치우치거나 다른 쪽으로 이동하게 될 것입니다.”

출처: AFP.

기본적으로 구글은 자신들이 거의 공개하지 않은 변화에 대해 출판사와 광고주들의 신뢰를 요구하고 있습니다.

한편, 전문가들은 마케팅 담당자와 출판사들이 현재의 전략을 고수하고 구글 검색을 넘어선 온라인 존재감을 확장할 것을 권고합니다.

로에처는 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등 소셜 플랫폼에서 시간을 보내며 네티즌들이 이미 분산되어 있다고 지적하며, 다른 플랫폼에서 사람들과 연결할 기회는 여전히 존재한다고 말했습니다.

구글 임원들은 새로운 레이아웃이 사용자들이 더 다양한 웹사이트를 클릭하도록 유도할 것이며, 그 반대는 아니라고 말했습니다. 이는 이미 크리에이터와 출판사들이 부정적으로 반응할 것이라는 점을 구글이 예상하고 있었음을 시사합니다.

구글 검색 책임자 리즈 리드는 블로그 게시글에서 다음과 같이 언급했습니다.

“우리는 AI 개요에 포함된 링크가 해당 쿼리에 대해 전통적인 웹 리스팅으로 표시되었을 때보다 더 많은 클릭을 얻는다는 것을 확인했습니다.”

그녀는 추가로 덧붙였습니다.

“우리는 이 경험을 확장하면서 출판사와 크리에이터에게 가치 있는 트래픽을 보내는 데 지속적으로 집중할 것입니다.”

기술 거대 기업들의 출판사 관련 역사를 고려할 때, 리드의 발언이 출판사들에게 큰 위안이 될 것 같지는 않습니다. 현재로서는 많은 출판사들이 구글의 주장에 동의하지 않는 분위기입니다. 

다만, 신규 및 오리지널 콘텐츠를 보유한 미디어 기업들은 구글과의 계약을 통해 AI 모델에서 콘텐츠를 사용할 수 있도록 라이선싱함으로써 수익을 창출할 수 있을 것으로 보입니다.