구글 내부 문서에 따르면 알파벳(Alphabet Inc.)은 웹 게시자에게 AI 기능에 콘텐츠를 사용하는 것을 허용하거나 거부할 수 있도록 선택권을 제공하는 방안을 검토했지만, 결국 두 가지 선택권 모두 제공하지 않기로 결정했습니다.
워싱턴에서 진행된 회사의 반독점 재판 과정에서 공개된 해당 메모는 출판사들이 동의하거나 거부할 수 있는 방법을 제공했는데, 이는 절차를 너무 복잡하게 만들었을 것입니다. 따라서 구글 검색을 아무런 공지 없이 조용히 업데이트하려는 계획이었습니다.
블룸버그 통신은 구글 검색의 제품 관리 임원인 체트나 빈드라가 작성한 초안에 "절대 넘어서는 안 될 선"이 설정되어 있다고 보도했습니다
해당 메모에는 콘텐츠가 일반 검색 결과에 나타나기를 원하는 모든 게시자는 구글이 인공지능 기반 기능에 해당 콘텐츠를 활용할 수 있도록 허용해야 한다고 명시되어 있었습니다. 메모의 핵심 내용은 "우리가 말하는 대로 하고, 우리가 하는 대로 말하되, 신중하게 하라"는 것이었습니다
구글은 지난해 연방 법원에서 불법 독점으로 판결받은 검색 시장 장악력을 바탕으로 인공지능 기반 검색 도구라는 새로운 분야를 지배해왔습니다.
구글 자체 규정에 따르면 일반 검색 결과에 표시되는 콘텐츠는 다른 AI 기반 검색 제품을 학습하는 데에도 사용될 수 있습니다. 게시자는 사이트를 구글 검색 결과에서 완전히 삭제해야만 이러한 AI 도구로부터 데이터가 활용되는 것을 막을 수 있습니다.
많은 웹사이트에게 구글 트래픽은 너무나 중요해서 잃을 수 없는 부분입니다. 구글은 여전히 검색 시장의 90% 이상을 장악하고 있으며, 인터넷 전반으로 통하는 주요 관문 역할을 하고 있습니다.
많은 웹사이트 운영자들이 구글이 검색 결과에 직접적인 답변을 제공하는 AI 개요에 자사 페이지를 활용하도록 허용해 왔습니다. 하지만 사용자가 링크를 클릭하지 않고도 필요한 정보를 얻을 수 있도록 해주는 AI 개요는 웹사이트의 광고 수익과 매출에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
온라인 콘텐츠 제작자들을 대변하는 랩티브(Raptive)의 최고 전략 책임자 폴 배니스터는 "이는 그들이 다른 선택지가 있다는 것을 알고 있었지만, 퍼블리셔에게 어떠한 통제권도 주지 않는 가장 보호적인 방식을 선택했음을 분명히 보여준다"고 말했다.
워싱턴에서 진행된 재판은 5월 9일 증인 심문을 마쳤으며, 최종 변론은 이달 말에 예정되어 있습니다. 아미트 메타 판사는 반독점 당국의 권고안을 검토 중이며, 8월에 판결이 나올 것으로 예상됩니다.
구글은 여러 AI 관련 조항을 제외하는 방안을 검토했지만, 결국 어느 것도 선택하지 않았습니다
내부 슬라이드에서 구글은 몇 가지 절충안을 제시했습니다. 그중 하나는 "SGE 전용 옵트아웃"으로, 게시자가 검색 결과에서 완전히 사라지지 않고도 검색 생성 경험(SGE)의 특정 AI 기능에서 페이지를 차단할 수 있도록 하는 것입니다.
또 다른 방안으로는 사이트가 AI 개요에 표시되지 않도록 선택권을 주면서도 해당 콘텐츠가 학습에 활용될 수 있도록 하는 것입니다. 구글은 또한 사이트가 AI 모델을 실제 자료에 기반하여 연결하는 과정인 '접지(grounding)'에서 콘텐츠를 차단할 수 있도록 하는 방안도 논의했습니다.
결국 구글은 이러한 새로운 옵션들을 모두 철회했습니다. 발표 자료에서는 "새로운 제어 기능은 없지만 공개적으로 위치를 재조정하라"고 권고하며, 게시자들에게 기존의 "스니펫 숨김" 옵션을 안내했습니다. 이 설정은 검색 결과에 링크는 유지하지만 미리보기 텍스트와 AI가 제공하는 요약 정보를 숨겨 클릭률을 크게 낮춥니다.
구글 대변인은 기자들에게 퍼블리셔들이 검색 및 AI에서 콘텐츠가 어떻게 사용되는지에 대한 통제권을 항상 가지고 있었다고 밝혔습니다. 그는 또한 "이 문서는 진화하는 분야에서 초기 단계의 선택 사항 목록일 뿐이며 실현 가능성이나 실제 결정 사항을 반영하는 것은 아닙니다."라고 말하며, 구글은 공개 문서를 정기적으로 업데이트한다고 덧붙였습니다.
2024년 4월에 작성된 빈드라의 초안에는 아이디어를 논의하는 방법과 피해야 할 표현에 대한 메모가 포함되어 있었습니다. 초안은 만약 계획이 진행된다면 팀이 "실제 표현을 다듬어 발표할 것"이라는 말로 마무리되었습니다
한 달 후인 2024년 5월, 캘리포니아주 마운틴뷰에서 열린 구글 연례 I/O 컨퍼런스에서 구글은 인공지능(AI)이 접목된 "완전히 새롭게 개편된" 검색 경험을 공개했습니다.
출판사와 협력하는 AI 스타트업 인팩토리의 CEO인 브룩 하틀리 모이는 구글의 모델이 충분히 발전하면 인간 작가의 업무 상당 부분을 대체할 수 있다고 경고했습니다. 그녀는 "구글의 모델이 콘텐츠 제작에서 인간적인 요소를 약화시키는 수준에 도달한다면, 구글은 스스로 사형 선고를 내리는 것과 마찬가지"라고 말했습니다.
