구글과 아마존은 일론 머스크가 이끄는 정부 효율성 부서(DOGE)의 지원을 받아 마이크로소프트가 오랫동안 장악해 온 연방 정부 소프트웨어trac시장을 공략하기 위한 새로운 움직임을 보이고 있다.
블룸버그
보도 , 이러한 움직임은 워싱턴에서 활발히 진행되고 있으며, 알파벳의 구글과 아마존의 로비스트들은 마이크로소프트의 정부 소프트웨어 시장 지배력에 도전할 절호의 기회라고 판단하고 있습니다. 이들은 예산 절감에 중점을 두는 DOGE(정부 예산국) trac 이 과도한 지출을 초래하고 정부 기관들이 시대에 뒤떨어진 도구에 갇히게 만든다는 점을 정책 입안자들에게 설득하려 하고 있습니다
머스크의 아이디어로 탄생한 DOGE는 이미 정부 기관 전반에 걸쳐 기술 비용에 대한 의문을 제기하고 있습니다.
아마존과 구글의 로비스트들은 넷초이스 같은 기술 업계 단체를 통해 이러한 의문을 증폭시키고 있습니다. 그들은 마이크로소프트의trac에 주목하며, 새로운 솔루션이 더 나은 가격과 더 현대적인 제품을 제공할 수 있다고 주장합니다.
이 로비스트들은 비공식적으로 "DOGE 의원 모임"으로 알려진 의원들과 다양한 연방 기관의 DOGE 관계자들에게 접촉했습니다.
마이크로소프트는 구글과 아마존이 정부trac따내기 위해 편법을 사용하고 있다고 믿는다
마이크로소프트 대변인 알렉스 하우렉은 이러한 로비 전술에 대해 회사가 놀라지 않았다고 밝혔습니다.
하우렉은 성명에서 일부 업계 관계자들이 "가격과 품질 면에서 투명하게 경쟁하기보다는 불투명한 위장 단체를 통해 의사 결정권자들을 조종하려 한다"고 비판했습니다
구글은 마이크로소프트의 아웃룩과 워드를 비롯해 많은 정부 기관이 의존하는 기존 시스템을 대체하는 명확한 목표를 가지고 있습니다. 한편 아마존은 클라우드 컴퓨팅 시장에서 마이크로소프트가 소프트웨어와 클라우드 서비스를 묶어 판매하는 불공정 전략을 사용했다고 주장하며 판도를 바꾸고자 합니다.
일부 관찰자들은 DOGE의 주요 젊은 엔지니어 네트워크가 정부 예산 지출 방식의 전면 개편이라는 기관의 공언된 목표를 고려할 때 이러한 변화에 개방적일 수 있다고 믿습니다. 이러한 기업들은 과거에는 내부 인맥에 의존해 왔지만, 이제는 새로운 의사결정권자 그룹에게 매력적으로 다가갈 수 있게 되었습니다.
연방조달청(GSA) 청장 대행인 스티븐 에히키안은 전직 소프트웨어 회사 임원 출신입니다. 그는 소프트웨어 라이선스 구매 방식의 변경 가능성에 대해 업계 단체들과 회의를 가졌습니다.
3월 26일, 연방 최고정보책임자(CIO)인 그렉 바바치아는 모든 연방 기관에 정부의 5대 소프트웨어 공급업체와의 라이선스 목록을 작성하도록 지시했습니다. 그 목록의 맨 위에는 마이크로소프트가 있습니다. 피터 틸이 설립한 회사인 팔란티어에서 근무했던 경력이 있는 바바치아는 이번 조치를 "낭비적인 지출"을 막기 위한 노력의 일환이라고 설명했습니다
아이오와주 출신의 공화당 상원의원이자 상원 내 DOGE 코커스를 창립한 조니 에른스트 의원은 정부 기관들이 소프트웨어 라이선스를 통합하고 최신 기업 라이선스 계약을 채택하도록 하는 법안을 적극적으로 추진하고 있습니다. 에른스트 의원은 이러한 조치를 통해 매년 약 7억 5천만 달러를 절감할 수 있을 것으로 추산했습니다. 하원에서는 지난 3월 말 이와 유사한 법안을 발의했습니다.
아마존과 구글을 회원사로 두고 있는 넷초이스는 새로운 솔루션 개발을 주도해 왔습니다.
넷초이스는 지난 3월 미국 전자통신규제기구(DOGE)에 보낸 서한에서 마이크로소프트의 정부 소프트웨어 시장 점유율을 "독점"이라고 규정하고, 이로 인해 과도한 가격과 "형편없는 사이버 보안 성능"이 초래된다고 지적했습니다
미국 회계감사원(GAO) 보고서에 따르면 정부는 라이선스를 포함한 IT 및 사이버 관련 프로젝트에 매년 1천억 달러 이상을 투자하는 것으로 추산됩니다.
마이크로소프트는 2021 회계연도에 주요 연방 기관 24곳의 소프트웨어 라이선스 지출액 중 31%를 차지했습니다. 이 금액은 총 24억 달러에 달했으며, 이는 가장 가까운 경쟁업체의 약 3배에 해당하는 규모였습니다.
마이크로소프트가 상세한 데이터를 공개하지 않기 때문에 정부 부문 전체 사업 규모에 대한 정확한 수치는 불분명합니다. 하지만 이러한 수치는 마이크로소프트의 시장 지배력에 도전하려는 기업에게는 상당한 부담이 될 것임을 시사합니다.
마이크로소프트의 경쟁사들과 협력하는 한 기술 로비스트는 DOGE가 비용 절감을 강조하는 상황에서 구글과 아마존의 전망이 밝다고 낙관적으로 보고 있다.
그러한 낙관론은 머스크가 이전에 정부 기관들이 실제로 사용할 직원 수보다 더 많은 소프트웨어 라이선스를 구매하고, 그 라이선스에 과도한 비용을 지출한다고 비판했던 데서 비롯됩니다.
머스크는 앞서 테드 크루즈 상원의원과의 팟캐스트에서 모든 정부 부처에 "소프트웨어 라이선스와 미디어 구독이 너무 많아 부서 인력보다 훨씬 더 많다"고 말했습니다
유튜브의 Verdict with Ted Cruz 채널
구글 대변인 호세 카스타네다는 "정부 IT 분야에 더 많은 경쟁이 필요해야 납세자의 세금을 절약하고 보안을 강화할 수 있다고 오랫동안 주장해 왔기 때문에, 기존 업체들이 현상 유지를 선호하고 변화를 원하는 사람들을 비판하는 것은 놀라운 일이 아니다"라고 밝혔습니다
마이크로소프트는 최근 발생한 보안 침해 및 실패 사례로 인해 머스크 측근들로부터 비판을 받고 있다
2023년, 중국 정부와 연계된 해커들이 마이크로소프트의 클라우드 환경을 침해하여 당시 상무부 장관이었던 지나 라이몬도를 비롯한 수만 명의 미국 정부 이메일 계정에 영향을 미쳤습니다.
2024년 4월, 정부가 임명한 사이버 자문 위원회는 해당 해킹 사건을 조사하고 마이크로dent의 대응 방식을 비판하는 보고서를 발표했습니다. 보고서는 특히 해당 해킹 사건이 당시 국무장관이었던 앤서니 블링컨과 중국 국가dent 시진핑의 회담 직전에 발생했다는 점을 지적했습니다.
그러던 중 2024년 7월, 사이버 보안 업체 크라우드스트라이크 홀딩스(CrowdStrike Holdings Inc.)의 결함 있는 업데이트로 인한 전 세계적인 시스템 장애가 발생하여 마이크로소프트 시스템이 마비되고 전 세계 항공편 운항과 기업 운영이 중단되었습니다. 이러한 사건들을 계기로 정부가 마이크로소프트에 의존하는 것은 위험을 초래할 수 있다는 비판이 제기되었습니다.
소프트웨어 정보 산업 협회(SIIA)dent 크리스 모어는 인터뷰에서 마이크로소프트의 시장 지배력이 "체계적인 위험을 초래했다"고 말했습니다. SIIA에는 구글과 아마존이 회원사로 있습니다. 그는 DOGE의 주장처럼 소프트웨어trac을 보다 효율적으로 관리하면 사이버 보안 위협을 줄이고 비용을 절감할 수 있다는 점에 동의합니다.
일부 기술 관련 단체들은 DOGE와의 논의에서 바로 그러한 해결책에 주목하고 있습니다.
이들은 소프트웨어trac에서 경쟁을 장려해야 한다고 주장하며, 경쟁이 비용을 절감하고 보안 취약점을 줄일 수 있다고 강조합니다. 예를 들어, 넷초이스는 마이크로소프트의 "약탈적" 라이선스 계약을 차단하기 위한 조치를 제안했는데, 이들은 이러한 계약이 기관들이 경쟁사의 제안을 검토하는 것을 방해한다고 믿습니다.
3월 14일자 서한을 작성한 넷초이스의 주 및 연방 업무 담당 이사인 에이미 보스에 따르면, DOGE가 비용 절감 방안을 모색하고 있다고 밝힌 것에 대해 해당 단체는 고무되었다고 합니다.
그녀는 "우리는 이 일을 위해 완벽하게 준비된 무언가를 가지고 있었다"고 말했다. 해당 서한은 마이크로소프트의 정부 소프트웨어 독점권을 해제하면 다른 기업들이 수십억 달러 규모의trac을 따낼 수 있을 것이라는 주장을 담고 있다. 마이크로소프트는 더 나은 조건과 우수한 제품을 제공함으로써 시장 점유율을 확보하고 있다고 반박한다.
