Google y Amazon están haciendo un nuevo esfuerzo para aflojar el control que durante mucho tiempo mantuvo Microsoft sobre lostracfederales de software, impulsado por el Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE) de Elon Musk.
Según un
informe , esta iniciativa se está llevando a cabo en Washington, donde los grupos de presión de Google (de Alphabet Inc.) y Amazon.com Inc. creen tener su mejor oportunidad hasta la fecha para desafiar el dominio de Microsoft Corp. en el software gubernamental. trac de Microsoft generan gastos excesivos y obligan a las agencias a usar herramientas obsoletas.
DOGE, una creación de Musk, ya ha generado preguntas sobre el costo de la tecnología en las agencias gubernamentales.
Los grupos de presión de Amazon y Google, en gran parte a través de grupos tecnológicos como NetChoice, están intensificando estas preguntas. Llaman la atención sobre lostracde Microsoft, argumentando que las nuevas soluciones podrían ofrecer mejores precios y productos más modernos.
Estos cabilderos se han puesto en contacto con legisladores conocidos informalmente como el “caucus DOGE”, junto con contactos de DOGE en varias agencias federales.
Microsoft cree que Google y Amazon están utilizando un enfoque de puerta trasera para obtenertracgubernamentales
El portavoz de Microsoft, Alex Haurek, dijo que la compañía no está sorprendida por estas tácticas de lobby.
En una declaración, Haurek describió a ciertos actores de la industria como “que intentan manipular a los tomadores de decisiones, a través de grupos de fachada oscuros, en lugar de competir de manera transparente en precio y calidad”
Google tiene un objetivo claro: desbancar los sistemas heredados de los que dependen muchas agencias gubernamentales, como Microsoft Outlook y Word. Mientras tanto, Amazon quiere inclinar la balanza en la computación en la nube, un área en la que, según afirma, Microsoft ha empleado estrategias injustas al agrupar software y servicios en la nube.
Algunos observadores creen que la red de Musk en DOGE, compuesta principalmente por ingenieros jóvenes, podría estar receptiva a estos cambios, dada la misión declarada de la agencia de reformar la gestión gubernamental del gasto. Si bien estas empresas históricamente han dependido de conexiones internas, ahora resultan atractivas para un grupo más nuevo de tomadores de decisiones.
Stephen Ehikian, administrador interino de la Administración de Servicios Generales, es un exejecutivo de software. Se ha reunido con organizaciones del sector para hablar sobre posibles cambios en la adquisición de licencias de software.
El 26 de marzo, el Director de Información Federal, Greg Barbaccia, ordenó a todas las agencias federales que elaboraran un inventario de sus licencias con los cinco principales proveedores de software del gobierno. Encabezando la lista se encuentra Microsoft. Barbaccia trabajó en Palantir, empresa fundada por Peter Thiel, y presentó esta medida como parte de un esfuerzo para frenar lo que él llamó "gastos innecesarios"
La senadora Joni Ernst, republicana de Iowa y fundadora del grupo DOGE en el Senado, promueve una legislación que obligaría a las agencias a consolidar sus licencias de software y adoptar acuerdos de licencia empresarial actualizados. Ernst ha estimado que estas medidas podrían ahorrar unos 750 millones de dólares anuales. La Cámara de Representantes presentó su versión de la legislación a finales de marzo.
NetChoice, cuyos miembros incluyen a Amazon y Google, ha liderado el avance en el desarrollo de nuevas soluciones.
En una carta de marzo a DOGE, NetChoice calificó el papel de Microsoft en el software gubernamental como un “monopolio” y dijo que resulta en precios excesivos y un “desempeño de ciberseguridad abismal”
Un informe estimó que el gobierno invierte más de 100 mil millones de dólares cada año en proyectos relacionados con TI y ciberseguridad, incluidas las licencias.
Solo Microsoft representó el 31% del gasto en licencias de software de 24 importantes agencias federales en el año fiscal 2021. Este total alcanzó los 2.400 millones de dólares y fue aproximadamente tres veces más que su competidor más cercano.
Las cifras exactas del total de negocios gubernamentales de Microsoft siguen siendo inciertas, ya que la empresa no comparte datos detallados. Aun así, estas cifras indican que hay mucho en juego para cualquier empresa que busque desafiar el liderazgo de Microsoft.
Un lobbysta tecnológico que trabaja con rivales de Microsoft se siente esperanzado sobre las posibilidades de Google y Amazon frente al énfasis de DOGE en la reducción de costos.
Ese optimismo surge de las críticas anteriores de Musk a las agencias por comprar más licencias de software que el número de trabajadores que realmente las usarían y por gastar demasiado en esas licencias.
En un podcast anterior con el senador Ted Cruz, Musk dijo que en cada departamento gubernamental, “hay demasiadas licencias de software y suscripciones a medios, más que humanos en el departamento”
Verdict con Ted Cruz en YouTube.
El portavoz de Google, José Castañeda, afirmó: “Llevamos años diciendo que la TI gubernamental necesita más competencia para ahorrar dinero a los contribuyentes y mejorar la seguridad, por lo que no sorprende que los actores tradicionales prefieran el status quo y critiquen a quienes quieren el cambio”
Microsoft ha sido objeto de escrutinio por parte del círculo de Musk por recientes infracciones y fallos
En 2023, piratas informáticos afiliados al estado chino comprometieron el entorno de nube de Microsoft, afectando a decenas de miles de correos electrónicos del gobierno de EE. UU., incluidas las cuentas pertenecientes a la entonces Secretaria de Comercio, Gina Raimondo.
En abril de 2024, un consejo asesor cibernético designado por el gobierno publicó un informe que estudió el ataque y criticó la gestión deldentpor parte de Microsoft. Señaló que la filtración ocurrió justo antes de una reunión entre el entonces secretario de Estado, Antony Blinken, y eldent chino, Xi Jinping.
Luego, en julio de 2024, una falla global relacionada con una actualización defectuosa de la firma de ciberseguridad CrowdStrike Holdings Inc. interrumpió los sistemas de Microsoft, paralizando vuelos y operaciones comerciales en todo el mundo. Los críticos aprovecharon estos eventos para argumentar que la dependencia gubernamental de Microsoft plantea riesgos.
Chris Mohr,dent de la Asociación de la Industria de la Información del Software (SIIA), declaró en una entrevista que el dominio de Microsoft "generaba un riesgo sistémico". La SIIA cuenta con Google y Amazon entre sus miembros. Mohr cree que DOGE tiene razón al afirmar que lostracde software podrían gestionarse de forma más eficaz para limitar las amenazas a la ciberseguridad y reducir costes.
Algunos de los grupos comerciales de tecnología se han centrado en este tipo de soluciones en sus conversaciones con DOGE.
Instan a la agencia a fomentar la competencia en lostracde software, alegando que puede reducir los costos y las vulnerabilidades de seguridad. NetChoice, por ejemplo, ha propuesto medidas para bloquear lo que denomina acuerdos de licencia "abusivos" de Microsoft, que, según cree, impiden que las agencias exploren ofertas rivales.
Según Amy Bos, directora de asuntos estatales y federales de NetChoice, quien redactó la carta del 14 de marzo, el grupo se sintió alentado cuando DOGE dijo que estaba buscando medidas de ahorro de costos.
Ella dijo: «Teníamos algo perfectamente preparado para esto». La carta argumenta que eliminar el férreo control de Microsoft sobre el software gubernamental desbloquearía miles de millones en posiblestracpara otras empresas. Microsoft replica que se gana su parte ofreciendo mejores condiciones y productos de calidad superior.
