구글은 주력 제품인 웹 검색에 인공지능(AI) 기능을 확장하고 있습니다. 구글 최고 책임자 리즈 리드는 사람들이 이미 검색 연구소에서 진행된 실험을 통해 AI 개요를 경험했으며, 이제 링크와 함께 주제에 대한 간략한 개요를 볼 수 있게 된 점을 긍정적으로 평가하고 있다고 언급했습니다.
리드는 AI 요약 기능을 통해 사람들이 검색을 더 자주 사용하고 결과에 더 만족한다는 점을 확인했다고 말했습니다.
현재 미국에서 AI 기능을 이용할 수 있습니다
AI 개요 기능이 출시되기 시작했지만 현재는 일부 국가에서만 사용 가능하며, 곧 더 많은 국가에서 이용 가능하게 될 예정입니다. 리드는 이를 통해 수억 명의 사람들이 이 서비스를 이용할 수 있게 될 것이며, 회사는 올해 안에 10억 명에게 이 기능을 제공하는 것을 목표로 하고 있다고 밝혔습니다.
회사에 따르면, 사용자들은 복잡한 검색어에 대한 AI 개요 기능을 통해 다양한 웹사이트를 방문하고 있습니다. 회사 분석 결과, 동일한 검색어에 대해 기존 검색 결과에 해당 링크가 표시될 때보다 AI 개요 기능을 통해 접속하는 트래픽이 더 많은 것으로 나타났습니다.
지난달 구글의 미국 검색 시장 점유율은 4% 하락하며 2009년 이후 최대 감소폭을 기록했지만, 변화하는 시장 분위기를 고려할 때 구글의 새로운 전략은 과감한 행보로 보인다.
인공지능(AI) 모델은 환각에 빠지기 쉽고 예측 불가능한 오류가 흔하기 때문에 AI 생성 콘텐츠는 일반적으로 널리 신뢰받지 못합니다. 그렇다면 구글은 이러한 문제를 어떻게 해결할까요? 하지만 동시에 많은 사용자들이 실시간 정보 처리 능력이 부족한 기존 검색 엔진(LLM)의 한계를 극복하기 위해 ChatGPT와 같은 앱을 시간 제약이 없는 정보 검색 대안으로 활용하고 있습니다. 따라서 이러한 솔루션에 대한 시장 수요는 분명히 존재합니다.
기술 전문가와 시장 관찰자들 사이에서는 구글이 검색 결과에 AI 요약 정보를 추가하지 않는 이유가 사람들이 구글 인터페이스 페이지에서 더 많은 시간을 보내는 것이 아니라 검색 결과 페이지 상단의 광고를 클릭할 때 수익을 창출하기 때문이라는 의견이 지배적이었습니다.
하지만 구글은 광고 아래, 검색 결과 위에 'AI 개요'라는 AI 요약 정보를 표시하여 광고주들이 자사 광고를 구매하도록 유도할 수 있습니다.
출판사에게 검색 경쟁은 어떤 양상으로 전개될까요?
구글 검색을 통한 유입 트래픽에 의존하는 웹사이트들은 어려움을 겪을 수 있습니다. 구글이 AI 개요에 포함된 링크들을 자사 페이지에 요약하여 보여줄 때 어떤 결과가 나올지, 그리고 이것이 검색 결과에 나타나는 웹사이트들의 트래픽에 어떤 영향을 미칠지 아직 정확히 알려지지 않았기 때문입니다. AI 개요에 링크가 어떻게 표시되는지도 아직 확정된 바가 없습니다.
하지만 사실은 많은 웹사이트들이 실제 가치를 제공하지 않고 클릭 유도성 제목과 SEO 전략으로 검색 알고리즘을 속이려 하면서 부정행위를 저지르고 있다는 것입니다.
이제 문제는 SEO의 미래가 어떻게 될 것인가 하는 점입니다. SEO 관행은 시간이 지남에 따라 변화해 왔고 구글은 이전에 설정했던 많은 기준을 변경했지만, 현재 이 관행을 기반으로 거대한 산업이 형성되어 있으며 수많은 웹사이트들이 구글의 관행에 맞춰 최적화하는 데 막대한 자원을 투자해 왔습니다.
하지만 리드는 회사가 이러한 AI 경험을 확장하고 크리에이터와 퍼블리셔에게 트래픽을 유도하는 데 계속 집중할 것이라고 말했습니다. 또한 광고는 페이지 곳곳에 계속 표시되겠지만, 일반 검색 결과와 명확하게 구분되도록 라벨을 붙일 것이라고 강조했습니다.
