تُوسّع جوجل نطاق ميزات الذكاء الاصطناعي في منتجها الرئيسي، محرك البحث على الإنترنت. وأشارت ليز ريد، رئيسة جوجل، إلى أن المستخدمين قد جربوا بالفعل لمحات الذكاء الاصطناعي من خلال تجارب الشركة في مختبرات البحث، وأنهم يُعجبون بإمكانية الحصول على لمحة سريعة عن الموضوع إلى جانب الروابط.
قال ريد إنهم لاحظوا أنه مع ملخص الذكاء الاصطناعي، يستخدم الناس البحث بشكل متكرر ويكونون أكثر رضا عن النتائج.
تتوفر ميزات الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة حاليًا
بدأت خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" بالانتشار، لكنها ستكون متاحة للاستخدام فقط في الوقت الحالي، وسيتم إضافة المزيد من الدول قريبًا. وأوضح ريد أن هذا سيجعل الخدمة متاحة لمئات الملايين من الأشخاص، وتتطلع الشركة إلى توفير هذه الميزات لمليار شخص هذا العام.
بحسب الشركة، يزور المستخدمون مجموعة متنوعة من المواقع الإلكترونية المختلفة التي تستخدم ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" للإجابة على استفساراتهم المعقدة. وتُظهر تحليلات الشركة زيادة في عدد الزيارات لهذه الروابط مقارنةً بظهورها في نتائج البحث التقليدية لنفس الاستفسار.
على الرغم من أن جوجل خسرت جزءًا من حصتها في سوق البحث الأمريكي خلال الشهر الماضي، والتي انخفضت بنسبة أربعة بالمائة وهي أكبر خسارة منذ عام 2009، إلا أن استراتيجيتها الجديدة تبدو خطوة جريئة بالنظر إلى تغير المزاج العام.
لا تحظى المحتويات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي بثقة واسعة النطاق، إذ تميل نماذج الذكاء الاصطناعي إلى الهلوسة وتكثر فيها الأخطاء غير المتوقعة، لذا دعونا نرى كيف ستتعامل جوجل مع هذا الأمر. في الوقت نفسه، يستخدم العديد من المستخدمين تطبيقات مثل ChatGPT كبديل للبحث عن المعلومات غير العاجلة، نظرًا لافتقار نماذج التعلم الآلي إلى القدرة على دمج المعلومات الآنية. ولكن، نعم، هناك سوق لمثل هذه الحلول.
كان من المفاهيم الشائعة بين خبراء التكنولوجيا ومراقبي السوق أن جوجل تتجنب إضافة ملخصات الذكاء الاصطناعي إلى نتائج البحث لأنها تجني المال عندما ينقر الأشخاص على الإعلانات في أعلى صفحة النتائج، وليس عندما يقضون المزيد من الوقت على صفحة واجهة جوجل.
لكن جوجل تعرض ملخصًا للذكاء الاصطناعي يسمى نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي أسفل الإعلانات وفوق النتائج، لذلك لا يزال بإمكانها جذب المعلنين لشراء إعلاناتها.
كيف ستسير الأمور بالنسبة للناشرين في مجال البحث؟
قد تواجه المواقع الإلكترونية التي تعتمد على الزيارات المُحالة من جوجل مشكلة، إذ لا يزال من غير المعروف كيف ستؤدي الروابط في ملخصات الذكاء الاصطناعي عندما يُلخص محرك البحث العملاق محتواها على صفحته الخاصة، وكيف سيؤثر ذلك على الزيارات إلى المواقع التي تظهر في نتائج البحث. ولا يزال من غير الممكن تأكيد كيفية عرض الروابط في ملخصات الذكاء الاصطناعي.
لكن الحقيقة هي أن العديد من المواقع الإلكترونية تتلاعب بخوارزميات البحث في محاولة منها لخداع النظام باستخدام عناوين جذابة وتكتيكات تحسين محركات البحث دون تقديم قيمة حقيقية.
والسؤال الآن هو: ماذا سيحدث لتحسين محركات البحث؟ مع أننا نعلم أن ممارسات تحسين محركات البحث تتغير بمرور الوقت وأن جوجل قد خالفت العديد من المعايير التي وضعتها سابقًا، إلا أن هناك الآن صناعة ضخمة قائمة على هذه الممارسة بالذات، وجميع المواقع الإلكترونية التي أنفقت موارد هائلة لتحسين نفسها وفقًا لممارسات جوجل.
مع ذلك، ريد بأن الشركة ستوسع نطاق تجربة الذكاء الاصطناعي هذه، وستواصل التركيز على توجيه الزيارات إلى المبدعين والناشرين. كما أشارت إلى أن هذه الإعلانات ستستمر في الظهور في أماكن مختلفة على الصفحة، مع الحرص على وضع علامات واضحة عليها لتمييزها عن نتائج البحث العضوية.
