- 코인베이스는 사용자가 잔액 누락과 잘못된 가격을 확인했다고 보고하며, 모든 자금이 안전하게 유지되고 있다고 확신했습니다.
- 플랫폼은 반복적인 장애, 네트워크 오류, Base 및 Ronin 지연, 그리고 잔고 0 오류를 겪었습니다.
- 코인베이스 사용자는 2016년 이후 연방 기관에 11,000건 이상의 불만을 제기했으며, 대부분 고객 서비스와 관련된 것이었습니다.
암호화폐 거래 플랫폼인 Coinbase는 일부 사용자가 Base 네트워크에서 자산의 잘못된 또는 누락된 잔액과 잘못된 가격 견적을 경험하고 있음을 인지하고 있다고 밝혔습니다. 이 암호화폐 거래소는 목요일 X(구 트위터)에서 이 사건을 발표하며 상황을 확인하고, 팀이 문제를 추적하고 있으며 업데이트를 제공할 것이라고 사용자를 안심시켰습니다.
조사 중, 거래 플랫폼은 발견 모바일 앱을 통해 EFT로 CAD를 입금할 때 지연 또는 성능 저하 현상이 발생했습니다. 회사는 상황을 해결하고 추가 정보가 확보되는 대로 업데이트를 제공할 것이라고 약속했습니다.
암호화폐 거래소는 또한 조사 기간 중 모든 자금이 안전하게 유지될 것이라고 사용자에게 확인했습니다.
Coinbase 사용자들, 반복적인 서비스 중단, 지연 및 접근 문제 겪어
제3자 문제로 인해 일부 사용자가 Base 네트워크에서 자산의 잘못된 또는 누락된 잔액과 잘못된 가격 견적을 경험할 수 있습니다. 우리 팀은 이 상황을 모니터링하고 곧 업데이트를 제공할 예정입니다. 귀하의 자금은 안전합니다.
— Coinbase Support (@CoinbaseSupport) 1월 21, 2026
Coinbase 상태 페이지에서는 필리핀 등 일부 지역에서 사건 발생 동안 플랫폼에 대한 접근이 제한되었다고 밝혔습니다. 그러나 암호화폐 거래소는 사용자가 여행 중일 경우 Wi-Fi나 국제 네트워크와 같은 대체 네트워크를 통해 접근이 가능하다고 덧붙였습니다.
조사 후 암호화폐 거래소 ‘Base 네트워크 성능 저하’를 문제로 식별하고, 이후 사건이 해결되었음을 발표했습니다.
상태 페이지에 따르면, 현재 사건은 사용자가 플랫폼 사용 중 문제를 겪었던 일련의 유사 사건들에 이어진 것입니다.
1월 20일, 거래소는 일부 사용자가 Ronin 네트워크에서 송금 및 수금 시 지연을 경험했다고 보고했습니다. 그러나 구매, 판매, 파산 출금/입금은 영향을 받지 않았다고 확인했습니다.
최근 사례와 마찬가지로, 암호화폐 거래소는 상황을 해결하고 변경 사항이 있을 경우 업데이트를 제공할 것이라고 사용자를 안심시켰습니다. 또한 조사 과정 중 모든 자금이 안전할 것이라고 사용자에게 확신을 주었습니다.
1월 19, Coinbase Polygon 네트워크에서 송금 시 지연을
경험했습니다. 결제 서비스 플랫폼은 사건 발생 중 수금, 구매, 판매, 파산 출금/입금은 영향을 받지 않았다고 확인했습니다.
코인베이스, AWS 장애로 인한 네트워크 및 시스템 오류 발생
작년 말, 대규모 AWS US-East-1 지역 장애로 인해 코인베이스를 비롯한 많은 기업들의 서비스에 주요 장애가 발생했습니다. 이 장애는 두 차례에 걸쳐 발생했습니다. 제1파는 동부 표준시(ET) 오전 3시부터 오전 7경까지, 제2파는 오후 11시부터 오후 6경까지 발생했습니다. 이 장애로 인해 코인베이스 고객들은 플랫폼 접근 불가부터 거래 중단까지 다양한 불편을 겪었습니다. 송금, 출금, 입금이 지연되거나 실패했습니다. 해당 암호화폐 거래소에 따르면, AWS US-East-1 지역 장애는 시장 데이터, 스테이킹, 온보딩, 암호화폐 송수신에도 영향을 미쳤습니다.
중국 시장에서 전기차, 드론, 상업용 우주 비행 등 제품들을 둘러싼 가동 중단 시간, 암호화폐 서비스 제공업체 6월 DFS가 기존 안전 장치를 유지하면서 GENIUS ACT와 일치하는 새로운 스테이블코인 규제를 제안했다고 보도했습니다. 여기에는 완전한 준비금 backing과 독립적인 감사 포함됩니다. 사용자들이 총 3시간 17분 동안 불량 성능을 경험했습니다. 보고서에 따르면, AWS가 EC2 네트워크 상태 전파를 포함한 플랫폼이 의존하는 여러 기술에 변경 사항을 적용한 후, 모든 코인베이스 서비스는 ET 오후 6시 45분경에 정상적으로 복구되었습니다.
2024년 2월의 또 다른 사건에서, 거래 플랫폼은 기술적 문제로 인해 많은 사용자가 계정을 열 때 잔액이 0으로 표시되는 현상을 겪었습니다.
코인베이스는 성명을 통해 "일부 사용자가 계정 전체에서 0의 잔액을 보거나 매수/매도 시 오류를 경험할 수 있음을 인지하고 있습니다"라고 밝혔습니다. 이어 사용자에게 따라 상태 페이지의 시스템 장애 정보를 확인하도록 조언했습니다.
사용자들의 불만은 매일 계속 제기되고 있습니다. 2016년 이후 코인베이스 사용자는 주로 고객 서비스와 관련하여 소비자금융보호국(CFPB)과 연방거래위원회(FTC)에 11,000건 이상의 불만을 제기했습니다.
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면책 조항. 제공된 정보는 투자 조언이 아닙니다. Cryptopolitan.com 본 페이지에 제공된 정보를 바탕으로 이루어진 투자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 투자 결정을 내리기 전에 반드시 독립적인 조사나 자격을 갖춘 전문가의 상담을 강력히 권장합니다.
Collins J. Okoth
콜린스 오코트는 암호화폐와 기술을 8 년간 보도해 온 저널리스트이자 시장 분석가입니다. 그는 공인 재무 분석가 (CFA) 자격을 보유하고 있으며 정량 수학 학위를 소지하고 있습니다. 콜린스는 이전에 Geek Computer 와 CoinRabbit 에서 작가 및 편집자로 일했습니다.
