캐나다 여성이 유심 교체 사기로 12비트코인을 도난당한 후 통신사를 상대로 소송을 제기했습니다

캐나다의 한 여성이 2021년 유심 교체 사기로 53만 1천 달러 상당의 Bitcoin 도난당했다며 통신사를 상대로 소송을 제기했습니다. 약국 매니저인 피해자는 현재 약 180만 달러에 달하는 이 Bitcoin휴대전화 매장 직원이 해커에게 자신의 개인 정보를 넘겨준 후 도난당했다고 주장하고 있습니다.

피해자인 라엘린 반덴보쉬는 로저스 커뮤니케이션즈와 매치 트랜잭트(Match Transact Inc.)를 상대로 3개 주에서 소송을 제기하며, 유심 교체 사기로 인한 손실이 매치 소유의 전화 부스 직원의 과실 때문이라고 주장했습니다.

브리티시컬럼비아(BC) 주 대법원은 이 문제를 법정 밖에서 비공개 중재를 통해 해결해야 한다고 판결했습니다.

캐나다 여성이 유심 교체 사기로 비트코인을 잃었습니다

캐나다 여성이 법원에 제출한 서류에 따르면, 그녀는 처음 이 문제를 발견했을 때 로저스 측에 알렸습니다. 그녀는 로저스 측으로부터 한 달 서비스 요금 약 95달러에 대한 환불을 제안받았다고 밝혔습니다.

반덴보쉬는 소송을 제기했습니다 . 그는 해커가 로저스(Rogers)의 기술자로 가장하여 몬트리올에 있는 매치(Match) 소유의 모바일 매장 직원을 속여 컴퓨터 화면을 공유하게 한 후 자금을 훔쳤다고 주장했습니다.

캐나다 출신인 그녀는 해커가 당시 브리티시컬럼비아주에 있었음에도 불구하고 Bitcointractrac tractractractrac tractrac.

해당 캐나다인은 또한 절도 당시 Bitcoin ​​가격의 반환과 기타 손해 배상, 그리고 유죄 인정을 요구하고 있습니다.

이에 대해 로저스와 매치는 법원에 답변서를 제출했지만, 어느 쪽도 혐의를 인정하거나 부인하지 않았습니다. 대신, 두 회사는 법정 소송보다는 중재를 통해 문제를 해결할 수 있다고 주장했습니다. 반덴보쉬는 휴대전화 요금제 계약의 일부로 로저스와 중재 합의서에 서명하기도 했습니다.

브리티시컬럼비아 대법원 아니타 챈 판사의 판결에 따라, 이 사건은 중재로 회부될 것으로 예상되지만, 잘못을 공개적으로 인정하도록 요구하는 부분은 공익에 부합한다는 이유로 진행될 수 있다고 판사는 판결했습니다.

판사는 판결에서 사건의 사실 관계에 대해서는 판단하지 않았습니다. 따라서 반덴보쉬가 소송을 계속 진행하고 어느 회사든 과실을 인정할 경우, 그녀는 손실된 비트코인을 돌려받지 못할 수도 있습니다.

로저스 대변인은 회사의 보안 실적을 옹호하며 디지털 자산과 관련된 위험성을 강조했습니다. 대변인은 "사기꾼들이 무선 통신 업계 전반의 소비자들을 속이기 위해 끊임없이 진화하는 수법을 사용하고 있는 만큼, 로저스는 고객을 사기 행위로부터 보호하기 위해 보안 조치를 지속적으로 강화하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

Vandenbosch는 중재 판결을 주장합니다

캐나다인인 그녀는 최초 소장에서 해커가 레저(Ledger)와 셰이크 페이(Shake Pay)에 있는 자신의 암호화폐 계정에 접근하여 12비트코인(당시 가치로 약 53만 4천 달러) 이상을 훔쳐갔다고 주장했습니다. 도난당한 Bitcoin 현재 시세로 180만 달러가 넘는 가치를 지닙니다.

그녀는 Match가 개인 정보를 보호하지 못해 과실 및 사생활 침해를 저질렀다고 비난하고 있습니다. 또한 Rogers가 키오스크 직원들에게 과도한 개인 정보 접근을 허용하고 본인 확인 질문을 의무화하지 않아 개인 정보 보호에 실패했다고 주장합니다.

한편, 캐나다 출신인 그녀는 BC 주 정부가 지난 3월 기업 관행 및 소비자 보호법을 개정했기 때문에 중재 절차를 거칠 필요가 없다고 주장했습니다.

정부는 강제 중재가 사용자에게 피해를 준다는 이유로 이동통신사가 고객에게 이러한 계약을 강요하는 것을 금지하는 방향으로 법률을 개정했습니다. 반덴보쉬는 이 새로운 법이 자신의 사건에도 소급 적용되어야 한다고 주장했지만, 찬 판사는 해당 규정은 소급 적용될 수 없다며 반대했습니다.

"해당 금지 조항은 2025년 3월 31일 법안 4호의 왕실 재가와 함께 발효되었으며, 왕실 재가일 이후에 제기되는 새로운 분쟁에 적용됩니다."라고 BC주 법무부 대변인은 밝혔습니다. "즉, 공급업체가 중재 조항이 포함된 기존 계약을trac했더라도, 당사자들이 당시 중재 절차를 진행 중이 아니었다면 더 이상 중재 의무가 없습니다."