رفعت امرأة كندية دعوى قضائية ضد شركة اتصالات بتهمة سرقة Bitcoin بقيمة 531 ألف دولار أمريكي في عام 2021، في عملية احتيال عبر استبدال شريحة SIM. وتزعم الضحية، وهي مديرة صيدلية، أن Bitcoinالمفقودة، والتي تبلغ قيمتها الآن حوالي 1.8 مليون دولار أمريكي، سُرقت بعد أن قام موظف في متجر للهواتف المحمولة بتسريب معلوماتها الشخصية إلى أحد المخترقين.
رفعت الضحية، رايلين فاندنبوش، دعوى قضائية ضد شركة روجرز للاتصالات وشركة ماتش ترانساكت في ثلاث مقاطعات، مدعيةً أن الخسارة التي تكبدتها من عملية الاحتيال باستبدال شريحة SIM كانت بسبب خطأ موظف في كشك هاتف مملوك لشركة ماتش.
والآن، قضت المحكمة العليا في مقاطعة كولومبيا البريطانية (BC) بضرورة حل القضية عن طريق التحكيم الخاص، خارج قاعة المحكمة.
امرأة كندية تخسر عملات بيتكوين في عملية احتيال باستبدال شريحة SIM
بحسب ملفٍّ قُدِّمَ للمحكمة من قِبَل الكندية، فقد تواصلت مع شركة روجرز بشأن الموقف فور اكتشافها له. وقالت الكندية إنها عُرض عليها استرداد قيمة اشتراك شهر واحد، والذي يُقدَّر بنحو 95 دولارًا.
ثم رفع فاندنبوش دعاوى قضائية في أونتاريو وكيبيك وكولومبيا البريطانية لاسترداد المزيد من الأموال. وقال فاندنبوش إن الأموال سُرقت بعد أن أقنع مخترقٌ انتحل صفة فني من شركة روجرز موظفًا في متجر للهواتف المحمولة تابع لشركة ماتش في مونتريال بمشاركة شاشة حاسوبه.
قالت المواطنة الكندية إن هذا الفعل مكّن المخترق من الوصول إلى معلومات حسابها، رغم وجودها في مقاطعة كولومبيا البريطانية آنذاك. ثم قام المخترق بتحميل جميع معلومات حسابها على شريحة هاتف كانت بحوزته. بعد ذلك، قام المخترق، كما يُزعم، باختراق حسابها، ومنعها من الوصول إليه، وسرقة Bitcoin الخاصة بها. وتقاضي فاندنبوش المخترق بتهم الإهمال، وانتهاك الخصوصية، والإخلال trac .
ويسعى الكندي أيضاً إلى استعادة المبلغ الذي كان يمثله Bitcoin وقت السرقة، بالإضافة إلى أضرار أخرى واعتراف بالذنب.
رداً على ذلك، قدمت شركتا روجرز وماتش رداً أمام المحكمة، دون أن تُقر أي منهما بالادعاءات أو تنفيها. وبدلاً من ذلك، زعمتا أنه بإمكانهما حل النزاع عن طريق التحكيم بدلاً من اللجوء إلى المحكمة. كما وقّعت فاندنبوش اتفاقية تحكيم مع روجرز كجزء من باقة هاتفها المحمول.
في حكم أصدرته قاضية المحكمة العليا في مقاطعة كولومبيا البريطانية أنيتا تشان، من المتوقع أن تحال القضية إلى التحكيم، باستثناء الجزء الذي يسعى إلى اعتراف علني بارتكاب مخالفات، والذي حكمت القاضية بأنه يمكن أن يستمر لأنه يصب في المصلحة العامة.
لم تبتّ القاضية في وقائع القضية في قرارها. وقد يعني هذا أنه إذا واصلت فاندنبوش الدعوى وأُجبرت أيٌّ من الشركتين على الاعتراف بالخطأ، فلن تحصل على تعويض عن خسائرها من عملة البيتكوين.
دافع متحدث باسم شركة روجرز عن الشركة وسجلها الأمني، مسلطاً الضوء على المخاطر المرتبطة بالأصول الرقمية. وقال المتحدث: "نظراً لاستخدام المحتالين أساليب متطورة باستمرار لاستغلال المستهلكين في قطاع الاتصالات اللاسلكية، فإننا نعمل باستمرار على تعزيز إجراءاتنا الأمنية لحماية عملائنا من الأنشطة الاحتيالية".
يعترض فاندنبوش على حكم التحكيم
في دعواها الأولية، ذكرت الكندية أن المخترق تمكن من الوصول إلى حساباتها للعملات الرقمية على منصتي Ledger وShake Pay، وسرق أكثر من 12 بيتكوين، بقيمة تقارب 534 ألف دولار أمريكي آنذاك. Bitcoin اليوم أكثر من 1.8 مليون دولار أمريكي.
تتهم المدعية شركة ماتش بالإهمال وانتهاك الخصوصية لعدم حماية معلوماتها الشخصية. كما تزعم أن شركة روجرز لم تحمِ خصوصيتها بالسماح لموظفي الأكشاك بالوصول إلى قدر كبير من المعلومات الشخصية وعدم إلزامهم بأسئلة التحقق.
في غضون ذلك، جادلت المواطنة الكندية بأنه لا ينبغي إلزامها بالخضوع للتحكيم بسبب التعديلات التي أدخلتها حكومة مقاطعة كولومبيا البريطانية على قانون ممارسات الأعمال وحماية المستهلك في مارس.
عدّلت الحكومة التشريع لمنع شركات الاتصالات من فرض هذه الاتفاقيات على العملاء، بحجة أن التحكيم الإجباري يضر بالمستخدمين. وقالت فاندنبوش إنه ينبغي تطبيق هذه القوانين الجديدة بأثر رجعي على قضيتها، لكن القاضي تشان عارض ذلك، قائلاً إن القواعد لا يُقصد بها أن تكون بأثر رجعي.
صرح متحدث باسم وزارة العدل في مقاطعة كولومبيا البريطانية قائلاً: "دخل الحظر حيز التنفيذ عند المصادقة الملكية على مشروع القانون رقم 4 في 31 مارس 2025، وينطبق على النزاعات الجديدة التي تُرفع بعد تاريخ المصادقة الملكية. وهذا يعني أنه إذا كان لدى الموردtracسابق يتضمن شرط التحكيم، فإن الطرفين لم يعودا ملزمين بالتحكيم إذا لم يكونا قد دخلا في إجراءات التحكيم بالفعل في ذلك الوقت."
