امرأة كندية ترفع دعوى ضد شركة هاتف عن سرقة 12 بيتكوين في عملية احتيال بتبديل بطاقة SIM

رفعت امرأة كندية دعوى ضد شركة هاتف عن سرقة عملتها البيتكوين بقيمة 531,000 دولار في عام 2021، في عملية احتيال بتبديل بطاقة SIM. وتزعم الضحية، وهي مديرة صيدلية، أن البيتكوين المفقود، الذي تبلغ قيمته الآن حوالي 1.8 مليون دولار، سرق بعد أن أعطى موظف متجر الهواتف المحمولة معلوماتها الشخصية لمختر.

رفعت الضحية، ريلين فاندينبوش، دعوى ضد Rogers Communications وMatch Transact Inc. في ثلاث مقاطعات، زاعمة أن الخسارة التي تكبدتها من عملية احتيال بتبديل بطاقة SIM كانت خطأ موظف في كشك هاتف مملوك لشركة Match.

الآن، حكمت المحكمة العليا في كولومبيا البريطانية (بي.سي.) بأن يتم حل القضية عبر التحكيم الخاص، خارج قاعة المحكمة.

امرأة كندية تفقد BTC في عملية احتيال بتبديل بطاقة SIM

ووفقاً لوثيقة قضائية قدمتها الكندية، اقتربت من Rogers بشأن الوضع عندما اكتشفته لأول مرة. وقالت المرأة الكندية إنها عرضت عليها استرداد رسوم شهر واحد من الخدمة، بقيمة حوالي 95 دولاراً.

ثم قدمت فاندينبوش دعاوى قضائية في أونتاريو وكيبك وبي.سي. لاسترداد المزيد. وقالت فاندينبوش إن الأموال سرقت بعد أن أقنع مختر يتظاهر بأنه فني من Rogers موظفاً في متجر للهواتف المحمولة مملوك لشركة Match في مونتريال بمشاركة شاشته.

قالت المواطنة الكندية إن الإجراء سمح للمختر بالحصول على معلومات حسابها، حتى لو كانت في بي.سي. في ذلك الوقت. ثم انتقل المختر إلى تنزيل جميع معلومات حسابها على بطاقة SIM كانت بحوزته. بعد ارتكاب الفعل، زُعم أن المختر اختطف حسابها، وأقفلها وأسرقت عملتها البيتكوين في العملية. وتقوم فاندينبوش بمقاضاة الشركة بسبب الإهمال، وانتهاك الخصوصية، وانتهاك العقد.

تسعى الكندية أيضاً إلى استعادة المبلغ الذي كانت عليه قيمة البيتكوين في وقت السرقة، وأضراراً أخرى، والاعتراف بالذنب.

رداً على ذلك، قدمت Rogers وMatch ردّاً في المحكمة، دون أن يعترف أي منهما أو ينكر الادعاءات. وبدلاً من ذلك، جادلا بأنهما يمكن أن يحلا القضية عبر التحكيم بدلاً من قاعة المحكمة. كما وقعت فاندينبوش اتفاقية تحكيم مع Rogers كجزء من خطة هاتفها المحمول.

في حكم صادر عن قاضية المحكمة العليا في بي.سي. أنيتشان، من المتوقع أن تذهب القضية إلى التحكيم، باستثناء الجزء الذي يطلب اعترافاً عاماً بالخطأ، والذي قضت القاضية بأنه يمكن أن يستمر لأنه يخدم المصلحة العامة.

لم تحكم القاضية في واقعة القضية في قرارها. قد يعني هذا أنه إذا استمرت فاندينبوش في متابعة الدعوى وأُجبرت أي من الشركتين على الاعتراف بالخطأ، فلن يتم سداد تعويض لها عن البيتكوين المفقود.

دافع متحدث باسم Rogers عن الشركة وسجلها الأمني. كما سلط المتحدث الضوء على المخاطر المرتبطة بالأصول الرقمية. "مع استخدام المحتالين لتقنيات متطورة باستمرار لمحاولة استغلال المستهلكين عبر صناعة اللاسلكي، فإننا نعزز باستمرار إجراءاتنا الأمنية لحماية عملائنا ضد الأنشطة الاحتيالية،" قال المتحدث.

فاندينبوش تطعن في حكم التحكيم

في تقديمها الأولي، قالت الكندية إن المختر زُعم أنه حصل على وصول إلى حساباتها للعملات المشفرة على Ledger وShake Pay، وسرق أكثر من 12 بيتكوين، كانت قيمتها حوالي 534,000 دولار في ذلك الوقت. البيتكوين المسروق قيمته الآن أكثر من 1.8 مليون دولار وفقاً لسعر اليوم.

تتهم Match بالإهمال وانتهاك الخصوصية لفشلها في حماية معلوماتها الشخصية. وتزعم أيضاً أن Rogers فشلت في حماية خصوصيتها من خلال السماح لموظفي الكشك بالوصول إلى الكثير من المعلومات الشخصية وفشلها في فرض أسئلة التحقق.

في الوقت نفسه، جادلت المواطنة الكندية بأنه لا ينبغي مطالبتها بالذهاب إلى التحكيم بسبب التعديلات التي أجرتها حكومة بي.سي. على قانون ممارسات الأعمال وحماية المستهلك في مارس.

عدّلت الحكومة التشريع لحظر شركات الهاتف المحمول من فرض هذه الاتفاقيات على العملاء، بحجة أن التحكيم القسري يضر بالمستخدمين. وقالت فاندينبوش إن هذه القوانين الجديدة يجب أن تُطبق بأثر رجعي على قضيتها، لكن القاضية تشان اختلفت، قائلة إن القواعد ليست مقصودة لتكون بأثر رجعي.

"دخل الحيز النفاذ للحظر في 31 مارس 2025، بتاريخ الموافقة الملكية على القانون رقم 4، وينطبق على النزاعات الجديدة التي يتم إطلاقها بعد تاريخ الموافقة الملكية،" قال متحدث باسم وزارة العدل في بي.سي. "هذا يعني أنه إذا كان للمورد عقد سابق يحتوي على بند تحكيم، فإن الأطراف لم تعد ملزمة بالتحكيم إذا لم تكونا بالفعل في تحكيم في ذلك الوقت."