- BitMart는 금융 자문사로 Alvarez & Marsal을 임명한 지 일주일 만에 사용자 피드백 포털을 개설했습니다.
- 이 채널은 질문과 구조화 제안을 수집하지만, 출금 처리나 계좌 잔액 변경은 하지 않습니다.
- 영향을 받은 사용자와 청구권자 그룹인 에코 베이스 (Echo Base) 는 예비금 규모, 회수 추정치, 출금 일정 등이 공개되지 않아 여전히 좌절감을 느끼고 있습니다.
BitMart는 영향받은 사용자들이 질문을 보낼 수 있는 공식 포털을 열었다고 밝혔습니다. 이는 거래소가 구조 조정 회사인 알바레즈 앤 마샬(Alvarez & Marsal)을 고용한 지 일주일 후에도 고객들이 여전히 자금 업데이트를 기다리고 있는 가운데 이루어진 것입니다.
블로그 게시글에 따르면, 해당 채널은 우려 사항만 수집할 것입니다. 출금을 처리하지 않으며, 준비금 수치, 복구 일정 또는 환불에 대한 기존 문의 사항에 대한 업데이트도 제공하지 않았습니다.
함께 채널 발표, BitMart는 또한 운영을 인수할 제3자를 지명하겠다는 약속을 재확인했습니다.
BitMart가 출금 포털을 열었나요?
아니요, BitMart는 거래소에 묶인 자금을 청구하거나 출금하기 위한 포털을 출시하지 않았습니다. 포털에 티켓을 제출하는 것은 출금을 처리하지 않으며, 계정 또는 자산의 상태를 변경하지도 않습니다.
거래소의 최신 발표에서 제시된 bitmart.com/portal은 출금 arrangement, 단기 행동 계획 및 다음 단계에 대한 사용자의 질문을 보내기 위한 중앙 집중식 장소로 소개되었습니다.
BitMart는 피드백이 알바레즈 앤 마샬(A&M) 및 그 법률 고문들과 함께 진행 중인 검토에 직접 반영될 것이라고 말했습니다.
공식 채널은 '사용자 참여 포털'뿐입니다. 다른 공식 거래소 채널로 보내진 모든 문의는 일반 지원 티켓으로 처리되며 검토 프로세스에 반영되지 않습니다. BitMart는 피드백에 계정 로그인 대신 이메일 주소만 필요하다고 말했습니다.
제출물은 네 가지 범주로 수집됩니다: 출금 문의, 일반 피드백, 잠재적 투자자 또는 구조 제안, 기타.
BitMart는 [email protected]에서 받은 확인 이메일의 링크를 따라 확인 번호와 함께 티켓 제출 프로세스를 완료하도록 사용자에게 요청했습니다.
수요일 초 포털에 도달하는 데 어려움을 호소한 사용자를 위해, BitMart는 자신의 팀이 이를 조사 중이라고 말했습니다.
Echo Base, 좌절한 고객들 조정
이 포털은 7월 26일 BitMart가 9년 만에 사업을 정리하겠다고 발표하고, 같은 날 신규 계정, 입금 및 신규 주문을 중단하면서 시작된 일련의 사건 중 최신 단계입니다. 거래는 8월 26일에 종료되었으며, 전체 플랫폼 폐쇄는 원래 2027년 1월 31일로 예정되어 있었습니다.
회사는 나중에 계획을 완화하여 8월 21일 채권자 지급과 일부 운영의 단계적 재개를 결합할 수 있다고 밝혔고, 구조 조정 법률 고문으로 화이트 앤 케이스(White & Case)를 고용했습니다.
그러나 사용자들이 가장 원하는 업데이트를 받지 못했습니다: 어떻게 자금을 거래소에서 빼낼 수 있는가. BitMart는 여전히 5월 23일에 약속한 준비금 증명 보고서를 게시하지 않았습니다.
공개된 수치는 미미하고 불명확합니다: 거래소는 자체적으로 약 536만 달러의 준비금을 보고했으며, 그 대부분은 자체 BMX 토큰으로 구성되어 있습니다. 이는 하루 전 거래량이 약 2억 7,260만 달러에 달했던 것과 대비됩니다. 창립자 Sheldon Xia는 8월 8일 회사가 자금을 도주하지 않았다고 말했지만, 이를 뒷받침할 구체적인 수치는 제공하지 않았습니다.
The 하나의 조직화된 노력 고객들을 대신하여 Echo Base라는 회사에서 진행 중입니다. 이 회사는 distress 상태의 디지털 자산 회사에 투자합니다. Echo Base는 9월 3일 BitMart 청구권자들의 임시 위원회를 구성했으며, 1,000만 달러까지의 자금 지원 구제 제안이 응답을 받지 못한 후 Young Conaway Stargatt & Taylor와 Ashbury Legal 두 법률 회사를 선임했습니다.
Echo Base의 최고 경영자 Roshan Dharia는 A&M 고용을 7월 이후 BitMart의 가장 고무적인 조치로 평가하면서도, 그에 수반된 것들에 대해서는 비판했습니다.
BitMart는 더 많은 것이 곧 나올 것이라고 말합니다. 9월 9일 발표 후 3주 이내에 행동 계획과 협의 과정을 상세히 밝히고, 검토 기간 동안 운영을 감독하고 자산을 보유할 독립적인 제3자를 지명할 것을 약속했습니다.
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자주 묻는 질문
BitMart 사용자 포털의 목적은 무엇인가요?
bitmart.com/portal에 위치한 단일 채널로, 사용자는 출금, BitMart의 행동 계획 및 향후 방향에 대한 질문과 피드백을 제출할 수 있으며, 이는 BitMart와 Alvarez & Marsal이 검토합니다. 개별 출금 처리나 계정 상태 변경은 이루어지지 않습니다.
BitMart 사용자가 현재 자금을 인출할 수 있나요?
아니요. 1,200만 명 이상의 등록 사용자가 여전히 출금이 불가능하며, BitMart는 독립 자문사가 이를 검증한 후에야 출금 현황과 자산 세부 정보가 공개될 것이라고 밝혔습니다.
왜 BitMart는 Alvarez & Marsal을 고용했나요?
BitMart는 9 월 9 일 재무 검토, 이해관계자 청구 평가 및 법적 자문사 화이트 앤 케이스와 협력하여 출금을 질서 있게 재개하는 방안을 연구하기 위해 구조조정 전문firm을 임명했습니다.
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한나 콜리모어
한나는 암호화폐 분야에서 거의 10년 간의 블로그 작성 및 이벤트 리포팅 경험을 가진 작가이자 편집자입니다. 크립토폴리탄에서 한나는 뉴스 페이지에 기여하며 DeFi, RWA, 암호화폐 규제, AI 및 프론티어 테크 산업의 최신 동향을 보도하고 분석합니다. 그녀는 아카디아 대학교에서 경영학 학위를 취득했습니다.
