今日、ブロックチェーンはセキュリティ、不変性、明瞭性の同義語となっています。 分散型、分散型、トークン化されたその性質により、世界中のビジネス リーダーの注目を集めています。 企業も政府もブロックチェーンプロジェクトへの投資を増やしています。
市場に出回る分散型アプリケーションの数が増える中、私たちはブロックチェーンの UX デザインを確実に効果的に作成するための本質を模索しています。
2008 年からブロックチェーンに参加してきた早期導入者は、分散型台帳の利点と応用に精通しています。 彼らは誇大宣伝の先を見据え、ブロックチェーンが実際の面でどのようにビジネスに利益をもたらすかを理解しています。
しかし、多くの人にとって、ブロックチェーンは依然として「分散型台帳」、「トークン」、「スマートtrac」などの複雑な用語の集合であり、実際の応用例は表面的にしか理解されていません。 この理解の欠如が不信感を生みます。 ブロックチェーンの愛好家は多数派ではないため、ブロックチェーン アプリでは、クライアントの日常業務にブロックチェーン テクノロジーをどのように導入するかを慎重に検討することが重要です。
ブロックチェーン アプリに優れた UX デザインが必要なのはなぜですか?
UX を優先することは、ブロックチェーン プラットフォームへのユーザーの採用と関与を促進するために不可欠です。 デザインは常に人間のニーズ、能力、限界を中心に据えるべきです。 その理由は次のとおりです。
複雑な概念の簡素化: UX デザインは、分散型ネットワーク、暗号キー、スマート契約などの複雑なブロックチェーン用語をわかりやすくしtrac平均的なユーザーがアクセスできるようにする上で重要な役割を果たします。
エラーの最小化: ブロックチェーンでは、トークンの永久的な損失など、エラーはコストがかかる可能性があります。 効果的な UX デザインはユーザーをガイドし、そのような間違いの可能性を減らすのに役立ちます。
信頼と信頼の構築: ユーザーは、特に匿名性が一般的なブロックチェーン トランザクションではプラットフォームを信頼する必要があります。 よく練られた UX は透明性と予測可能性を促進し、それによって信頼を高めます。
競争力の獲得trac画すプラットフォームを確立できます。
移行の促進: ブロックチェーン アプリケーションは、既存のサービス (金融やサプライ チェーン管理など) を再考することがよくあります。 使い慣れた UX により、ユーザーはこれらの新しいツールに簡単に適応できるようになり、ユーザーの獲得が強化されます。
サポートへの依存性の削減: 適切に設計された UX により、ユーザー サポートの必要性が最小限に抑えられます。 dentにナビゲートしてタスクを完了できる場合、アプリケーションの使用と関与を継続する可能性が高くなります。
進化に歩調を合わせる: ブロックチェーン技術は継続的に進化しています。 新しい機能をシームレスに統合できる UX は、ブロックチェーン テクノロジーの最新の進歩を採用するために不可欠です。
ブロックチェーンにおけるUXデザインの課題
ブロックチェーン アプリケーションのユーザー エクスペリエンス (UX) を設計するには、次のようないくつかの要因により特有の課題が生じます。
セキュリティと使いやすさのバランス: ブロックチェーンは安全性が高いですが、セキュリティ対策の複雑さがユーザーの使いやすさを妨げる場合があります。 設計者は、使いやすさを損なうことなく堅牢なセキュリティを維持する方法を見つける必要があります。
相互運用性と標準化: 異なるブロックチェーン プラットフォーム間で統一された標準が欠如していると、ユーザー エクスペリエンスに不一致が生じる可能性があります。 これらのさまざまなシステムを橋渡しする一貫した UX を作成することは、デザイナーにとって重要な課題です。
法的および規制上の考慮事項: ブロックチェーンと暗号通貨の規制状況は世界的に多様であり、常に変化しています。 UX デザイナーは、これらの法的要因がユーザーのインタラクションや期待にどのような影響を与える可能性があるかを認識する必要があります。
技術的な複雑さ: ブロックチェーン技術は本質的に複雑です。 設計者は、重要な情報を犠牲にすることなくこれらの複雑さを簡素化し、最小限の技術的背景を持つユーザーでもプラットフォームを操作して理解できるようにする必要があります。
新しいユーザーのオンボーディング: 新しいユーザーにブロックチェーンの概念を紹介することはハードルです。 UX デザインはスムーズなオンボーディング プロセスを促進し、ユーザーがブロックチェーン環境を理解し、適応できるようにする必要があります。
信頼の問題への対処: ブロックチェーンの分散型の性質を考えると、ユーザー間の信頼を構築することが重要です。 UX デザイナーは、トランザクションとインタラクションを安全で信頼できるものにする方法を開発する必要があります。
データの視覚化: ブロックチェーン システムには複雑なデータが含まれることがよくあります。 ユーザーがプラットフォームを理解し、利用するには、ユーザーフレンドリーな方法でこのデータを効果的に視覚化することが不可欠です。
応答性とパフォーマンス: ブロックチェーン アプリケーションでは、遅延やパフォーマンスの低下が発生することがあります。 特にトランザクション量が多い場合に、UX の応答性と効率性を維持することが重要な課題です。
ブロックチェーン テクノロジーが進化し続ける中、この分野の UX デザイナーは常に最新の情報を入手し、適応し続ける必要があります。 ブロックチェーンの普及と成功には、UX デザインを重視することが不可欠です。
ブロックチェーン アプリに影響を与える 5 つの一般的な UX の問題
ブロックチェーン テクノロジーは、その可能性にもかかわらず、主にユーザー エクスペリエンスとインターフェイス デザインへの焦点が限定されているために、いくつかの UX の課題に直面しています。 よくある 5 つの問題を次に示します。
難解な用語
問題: 「プルーフ オブ ステーク」、「ハード フォーク」、「ゲス」、「シード フレーズ」などの用語は、オンライン ビデオをいくつか見ただけの基本的な知識しか持たない初心者にとっては困惑する可能性があります。
解決策: 複雑なトランザクション ハッシュを電子メールや電話番号などのより馴染みのある用語に置き換えて、ユーザー インターフェイスを簡素化します。 単純で親しみやすい言葉を使用し、置き換えることのできない専門用語については詳細な説明を提供します。
難しいオンボーディング
問題dentの負担があり、場合によっては追加のアプリのダウンロードが必要になります。
解決策: アプリケーション内で規制上の課題に対処し、ユーザーが他のプラットフォームに誘導されてプロセスが複雑になるのを防ぎます。 ユーザーフレンドリーな方法でこれらの規制領域をナビゲートすることに熟練したUX専門家を関与させ、スムーズで有益な登録プロセスを保証します。
プロセスの説明なし
問題: ユーザーは、保留中の取引に対する不満を表明するユーザーレビューに見られるように、アカウントの問題、ウォレットの複雑さ、理由がわからないまま取引確認が遅れるなどの問題に遭遇します。
解決策: ユーザーフレンドリーなナッジとプロンプトの形でマイクロコピーを採用し、進行中のプロセスと推奨されるアクションについてユーザーに通知します。 ユーザーアクションが確認待ちの場合は、意図したとおりに即座にインターフェイスに表示し、アクセス可能なリンクを通じてトランザクションステータスに関する詳細情報を提供します。
曖昧なセキュリティ警告
問題: ブロックチェーン アプリケーションは、暗号通貨の保管にオフライン ウォレットを使用するなど、安全な方法について新規ユーザーを混乱させる曖昧な言語を使用して、重要な安全ルールを明確に伝達できないことがよくあります。
解決策:dent、これらのリスクを分かりやすく説明する明確でわかりやすいマイクロコピーを提供します。 ユーザーのアクションを効果的にガイドするには、アラート メッセージで直接的で指示的な文言を使用します。
不明確な財務諸表および手数料情報
問題: 暗号通貨の区別 (トークン、交換媒体、価値の保存など) に関する情報が欠落していることがよくあります。 さらに、プラットフォーム間での為替レートや取引手数料の不一致により、混乱や予期せぬ出費が発生する可能性があります。
解決策: さまざまな種類の暗号通貨とその用途を明確に説明します。 為替レートと手数料に関する透明性のある一貫した情報を提供し、ユーザーがプラットフォーム上の取引の財務的側面を確実に理解できるようにします。
カスタマイズされたソリューションでこれらの特定の課題に対処することで、ブロックチェーン企業はユーザー エクスペリエンスを大幅に向上させ、プラットフォームをよりアクセスしやすく、ユーザーフレンドリーにすることができます。
優れたブロックチェーン UX デザインのベスト プラクティス
さまざまなユーザーに対応するインターフェイスを作成するプロセスでは、ブロックチェーン設計のベスト プラクティスに従うことが重要です。 このアプローチは、ELEKS の従業員にテクノロジーを普及させ、組織内で社会意識の文化を育成するという目的を達成するのに役立ちました。 重要なベスト プラクティスをいくつか紹介します。
一貫性を確保する
新しいエクスペリエンスを導入する場合、一貫性を維持することが重要です。 これにより、ユーザーは安心して製品を操作できるようになります。 一貫した設計要素、ワークフロー、用語によってユーザー エクスペリエンスが大幅に向上し、テクノロジーがより親しみやすく、ユーザーフレンドリーになります。
ゲーミフィケーションを取り入れる
ゲーミフィケーションは、暗号通貨やスマートtracを含む本格的なエンタープライズ レベルのブロックチェーン アプリケーションには適していない可能性がありますが、他の状況では非常に効果的です。 私たちの内部目的にとって、ゲーミフィケーションはエンゲージメントと学習のための優れたツールであることが証明されました。
トランザクションの不可逆性を強調する
ブロックチェーンの基本的な側面の 1 つは、トランザクションの不可逆性です。 ユーザーにこの特性を十分に認識してもらうことが重要です。 取引を完了する前に明確な警告と確認を行うことで、間違いを防ぎ、プラットフォームに対するユーザーの信頼を高めることができます。
ユーザーをガイドする
ユーザーを支援することと、ユーザーを圧倒しないことの間の適切なバランスを取ることは、非常に難しいことです。 優しいガイダンスを提供することで、ユーザーが効率的に目的を達成し、潜在的なエラーを回避することができます。 ユーザーに未熟さを感じさせるのではなく、彼らに力を与えるような方法でユーザーをガイドすることが重要です。
フィードバックを奨励する
ユーザーの行動パターンが確立されていない可能性があるため、新しいエクスペリエンスを提供する場合、フィードバックは特に貴重です。 ユーザーが提案や苦情を共有できる手段を作成することが不可欠です。 このフィードバック ループは、ユーザー エクスペリエンスの継続的な改善と洗練につながります。
これらのベスト プラクティスに従うことで、ブロックチェーン ベースの UX をユーザー フレンドリーで教育的かつ魅力的な方法で設計でき、最終的にはより幅広い採用とユーザー満足度の向上につながります。
信頼のためのブロックチェーン UX の設計
ブロックチェーン アプリケーションのユーザー エクスペリエンス (UX) を作成する場合、このテクノロジーが大きな価値を追加できる領域に焦点を当てることが不可欠です。 これには、規制の厳しい業界でブロックチェーンを活用して購入プロセスを合理化したり、安全なブロックチェーンベースのデータストレージを提供したり、法的tracの透明性とセキュリティを強化したりすることが含まれます。
私たちはクライアントに対して、単に新しいテクノロジーを採用するだけでは、より多くの顧客tracするのに十分ではないことを強調します。 それは、製品を際立たせる、これまでにないレベルの効率性やユニークなエクスペリエンスを提供することです。
ブロックチェーン UX デザインの中核原則:
信頼のための設計: ブロックチェーン テクノロジーは多くの分野でまだ比較的新しく、広く認識されている実用的なビジネス アプリケーションが不足しているため、この原則は非常に重要です。 信頼を考慮した設計という概念は、多くのユーザーがブロックチェーン テクノロジーに対して持つ固有の懐疑や不慣れさに対処するため、基本的なものです。
実用化の重視: ブロックチェーンには理論的な知識と一般的な設計原則が豊富にありますが、私たちは実用化に重点を置くことにしました。 私たちは、社内のブロックチェーンベースの従業員ロイヤルティ報酬アプリなど、現実世界の経験やユースケースを共有することで、より具体的な洞察と学びやすい瞬間を視聴者に提供できると信じています。
結論
ブロックチェーン アプリケーションのユーザー エクスペリエンスを設計することは、技術的な複雑さとユーザーの使いやすさのバランスを必要とする作業です。 一般的な UX の課題を理解し、ベスト プラクティスを採用し、信頼の構築に重点を置くことで、開発者とデザイナーは、技術標準を満たすだけでなく、ユーザーの共感を呼ぶブロックチェーン アプリケーションを作成できます。 このアプローチは、ブロックチェーン テクノロジーの幅広い採用と成功に不可欠であり、ブロックチェーン テクノロジーがユーザーに真の価値と卓越したエクスペリエンスを確実に提供します。
