facebook meta la gi vi sao facebook lai doi ten thanh meta 62877b36706e8Salutando con decisione un tasso di fidelizzazione degli utenti idilliaco, Meta Platforms lotta per impedire che il suo nuovo concorrente su Twitter, Threads , diventi una città fantasma.
Il CEO Mark Zuckerberg ha riconosciuto il rapido abbandono di Threads da parte degli utenti durante un'assemblea interna, fornendo spunti sul piano di gioco di Meta per districarsi in questo pantano digitale.
Un inizio difficile per Threads
La piattaforma testuale Threads è stata presentata tra grandi aspettative, potendo vantare fin dall'inizio un elenco di oltre 100 milioni di utenti entusiasti.
Tuttavia, l'app ha subito un calo di oltre la metà della sua base utenti nelle settimane successive al suo lancio tanto pubblicizzato, lasciando Zuckerberg e il suo team in una posizione sfavorevole.
Ma non tutte le speranze sono perdute. Nonostante i numeri in calo, Zuckerberg mantiene un atteggiamento ottimista, considerando il calo come un tipico calo nella fidelizzazione degli utenti.
In effetti, non tutti gli utenti troveranno in Threads la loro casa digitale, ma l'esodo di massa è senza dubbio superiore a quanto Meta avesse previsto. Il tasso di fidelizzazione, ha affermato Zuckerberg, è discreto, anche se non impeccabile.
Il loro obiettivo, tuttavia, è molto più ambizioso: non solo attrarre utenti, ma creare un habitat digitale che trattenga almeno la metà delle persone inizialmente registrate, un obiettivo che resta ancora un sogno lontano.
Creazione di una strategia di fidelizzazione degli utenti
Invece di sprofondare nella disperazione per il calo della base utenti, Meta si sta concentrando sull'elaborazione di strategie per migliorare la fidelizzazione. Zuckerberg ritiene che questo obiettivo possa essere raggiunto potenziando l'app Threads con una serie di nuove funzionalità.
L'aggiunta di una versione desktop e il potenziamento delle funzionalità di ricerca sono alcuni dei miglioramenti proposti che potrebbero rendere Threads più accattivante e, di conseguenza, aumentare la fidelizzazione degli utenti.
Secondo Chris Cox, Chief Product Officer, intendono implementare più "ganci per la fidelizzazione". Tra questi, un'integrazione con l'app Instagram, dove gli utenti di Instagram potranno visualizzare i thread essenziali.
Attraverso l'impollinazione incrociata di queste due piattaforme, mirano ad attrarre gli utenti di Instagram verso Threads, invertendo potenzialmente la tendenza al calo.
La tabella di marcia di Meta
Nonostante la situazione difficile, Meta non si occupa solo di Threads. Mentre lavora sulle strategie di fidelizzazione degli utenti, il colosso della tecnologia continua a compiere passi da gigante in altri ambiti.
La recente conference call sui risultati finanziari, che ha svelato promettenti previsioni di crescita dei ricavi, è riuscita ad affascinare gli investitori, portando a un aumento dell'8% delle azioni Meta.
Questa previsione ha rappresentato un segnale positivo in mezzo allo scetticismo che circondava l'ingente investimento dell'azienda nel metaverso lo scorso anno, quando le vendite pubblicitarie avevano subito un calo.
Zuckerberg ha sottolineato la necessità che Meta rimanga al traccon le tecnologie di realtà aumentata e virtuale, prevedendo che l'adozione diffusa delle tecnologie del metaverso avrà luogo entro il 2030.
È fondamentale anticipare i tempi e iniziare a investire il prima possibile, soprattutto quando si compete con colossi tecnologici come Apple, Google e Microsoft, che vantano anni di esperienza nella creazione di sistemi operativi.
Parallelamente ai progressi del metaverso, Meta ha anche lanciato un modello di intelligenza artificiale, Llama 2, liberamente accessibile per uso commerciale a qualsiasi sviluppatore che fornisca servizi a meno di 700 milioni di utenti.
Il modello ha ricevuto più di 150.000 richieste di download nel giro di una settimana dal suo lancio, un successo che contrasta nettamente con Threads.
La strada che Meta e la sua piattaforma Threads dovranno percorrere è senza dubbio accidentata, segnata datronabbandoni da parte degli utenti e dal peso delle crescenti aspettative.
