فيسبوك ميتا لا جي في ساو فيسبوك لاي دوي تن ثانه ميتا 62877b36706e8في وداع حاسم لمعدل الاحتفاظ المثالي بالمستخدمين، تكافح شركة Meta Platforms لمنع منافسها الجديد على تويتر، Threads ، من أن يصبح مدينة أشباح.
أقر الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج بالهجران السريع للمستخدمين من تطبيق Threads خلال اجتماع داخلي، وقدم رؤى حول خطة Meta للتغلب على هذا المأزق الرقمي.
بداية متعثرة لـ Threads
تم الكشف عن منصة Threads النصية وسط ترقب كبير، حيث ضمت في البداية أكثر من 100 مليون مستخدم متحمس.
ومع ذلك، عانى التطبيق من انخفاض بأكثر من نصف قاعدة مستخدميه في الأسابيع التي تلت إطلاقه الذي حظي بتغطية إعلامية كبيرة، مما وضع زوكربيرج وفريقه في موقف غير موات.
لكن الأمل لم يضع تماماً. فرغم انخفاض الأرقام، يحافظ زوكربيرج على تفاؤله، معتبراً هذا التراجع مجرد انحسار طبيعي في مسار الاحتفاظ بالمستخدمين.
في الواقع، لن يجد كل مستخدم في Threads ملاذه الرقمي، لكن هذا النزوح الجماعي يفوق بلا شك ما توقعته Meta. وأكد زوكربيرج أن معدل الاحتفاظ بالمستخدمين جيد، وإن لم يكن مثالياً.
لكن هدفهم أكثر طموحًا بكثير: ليس فقط جذب المستخدمين، بل إنشاء بيئة رقمية تحتفظ بنصف الأشخاص المسجلين في البداية على الأقل، وهو هدف لا يزال حلمًا بعيد المنال.
وضع استراتيجية للاحتفاظ بالمستخدمين
بدلاً من الاستسلام لليأس إزاء انخفاض قاعدة المستخدمين، تركز شركة ميتا على وضع استراتيجيات لتعزيز الاحتفاظ بهم. ويعتقد زوكربيرج أن هذا ممكن من خلال دعم تطبيق ثريدز بمجموعة من الميزات الجديدة.
تُعد إضافة نسخة سطح المكتب وتحسين وظائف البحث من بين التحسينات المقترحة التي يمكن أن تجعل تطبيق Threads أكثر جاذبية، وبالتالي تزيد من ولاء المستخدمين.
بحسب تصريح رئيس قسم المنتجات، كريس كوكس، فإنهم يخططون لتنفيذ المزيد من "الروابط التي تعزز الاحتفاظ بالمستخدمين". ويشمل ذلك التكامل مع تطبيق إنستغرام، حيث يمكن لمستخدمي إنستغرام عرض المواضيع الأساسية.
من خلال التلقيح المتبادل بين هاتين المنصتين، يهدفون إلى جذب مستخدمي إنستغرام إلى Threads، مما قد يعكس اتجاه التراجع.
خارطة طريق ميتا المستقبلية
على الرغم من الوضع الصعب، فإن شركة ميتا لا تقتصر على ثريدز فقط. فبينما تعمل على استراتيجيات الاحتفاظ بالمستخدمين، تواصل الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا تحقيق خطوات كبيرة في مجالات أخرى.
نجح الإعلان الأخير عن الأرباح، والذي كشف عن توقعات واعدة لنمو الإيرادات، في جذب المستثمرين، مما أدى إلى زيادة بنسبة 8٪ في أسهم شركة ميتا.
شكلت هذه التوقعات بصيص أمل وسط الشكوك المحيطة باستثمار الشركة الضخم في الميتافيرس العام الماضي عندما شهدت مبيعات الإعلانات انخفاضاً.
أكد زوكربيرج على ضرورة أن تبقى ميتا على tracالصحيح فيما يتعلق بتقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي، متوقعاً أن يبدأ التبني السائد لتقنيات الميتافيرس بحلول ثلاثينيات القرن الحالي.
يُعد البقاء في الطليعة وبدء الاستثمار مبكراً أمراً بالغ الأهمية، لا سيما عند التنافس مع عمالقة التكنولوجيا مثل أبل وجوجل ومايكروسوفت، الذين يمتلكون سنوات من الخبرة في تصميم أنظمة التشغيل.
إلى جانب خطوات الميتافيرس، أطلقت ميتا أيضًا نموذجًا للذكاء الاصطناعي، وهو لاما 2، والذي يمكن الوصول إليه مجانًا للاستخدام التجاري لأي مطور يخدم أقل من 700 مليون مستخدم.
حصد النموذج أكثر من 150 ألف طلب تنزيل في غضون أسبوع من إصداره، وهي قصة نجاح تتناقض بشكل صارخ مع Threads.
إن الطريق أمام شركة ميتا ومنصة ثريدز التابعة لها مليء بالصعاب بلا شك، ويتسم برياحtronمن انخفاض عدد المستخدمين وثقل التوقعات المتزايدة.
