Piattaforma di fedeltà blockchain annunciata da TCS

Tata Consultancy Services (TCS), un'impresa di tecnologia dell'informazione con sede a Mumbai, in India, ha annunciato il lancio di un nuovo piattaforma di fedeltà blockchain per i suoi clienti. 

Le piattaforme di fedeltà stanno diventando sempre più popolari, poiché promuovono l'engagement dei clienti e aumentano il traffico verso i servizi. È per questo che TCS ha deciso di lanciare la sua piattaforma blockchain R3 Corda.

Piattaforma di fedeltà blockchain 

Le piattaforme di fedeltà blockchain sono un fenomeno relativamente nuovo. Nonostante ciò, la versatilità dei token non fungibili (NFT) ha reso le piattaforme basate su blockchain piuttosto interessanti per le imprese.

TCS ha deciso di creare la sua piattaforma di fedeltà con l'aiuto della blockchain R3 Corda. Questo permette all'azienda di combinare i programmi di fedeltà già esistenti e creare una grande rete unica per i suoi clienti. 

Uno degli obiettivi principali di questo progetto è facilitare un modo semplice per i clienti di interagire con le campagne di fedeltà di diversi marchi e partner TCS. È qui che gli NFT diventano molto utili, poiché offrono un'attività di ricompensa unificata, che può essere scambiata tra individui e marchi partecipanti. 

Programmi di fedeltà a livello globale

Recenti ricerca da KPMG, un'impresa globale di revisione e consulenza, ha rivelato che i clienti negli Stati Uniti stanno diventando sempre più consapevoli delle piattaforme e dei programmi di fedeltà blockchain. Il rapporto conclude che tali meccanismi di ricompensa diventeranno riconosciuti a livello globale.

In linea con questi risultati, TCS sta cercando di rivoluzionare i programmi di ricompensa introducendo la tecnologia blockchain. Questa innovazione permette a TCS di combinare i programmi di fedeltà di numerosi marchi partner e portarli al cliente finale su una singola piattaforma.