Plataforma de fidelidade em blockchain anunciada pela TCS

A Tata Consultancy Services (TCS), uma empresa de tecnologia da informação sediada em Mumbai, Índia, anunciou o lançamento de uma nova plataforma de fidelidade baseada em blockchain para seus clientes. 

As plataformas de fidelidade estão se tornando cada vez mais populares, pois promovem o engajamento dos clientes e aumentam o tráfego para os serviços. É por isso que a TCS decidiu lançar sua plataforma de blockchain R3 Corda.

Plataforma de fidelidade em blockchain 

Plataformas de fidelidade baseadas em blockchain são um fenômeno relativamente novo. No entanto, a versatilidade dos tokens não fungíveis (NFTs) tornou as plataformas baseadas em blockchain bastante interessantes para as empresas.

A TCS decidiu criar sua plataforma de fidelidade com a ajuda do blockchain R3 Corda. Isso permite que a empresa combine programas de fidelidade já existentes e crie uma grande rede única para seus clientes. 

Um dos principais objetivos deste projeto é facilitar uma maneira fácil para os clientes interagirem com as campanhas de fidelidade de diferentes marcas e parceiros da TCS. É aqui que os NFTs se tornam muito úteis, pois oferecem um ativo de recompensa unificado, que pode ser negociado entre indivíduos e marcas participantes. 

Programas de fidelidade globalmente

Recente pesquisa por KPMG, uma empresa global de auditoria e consultoria, revelou que clientes nos Estados Unidos estão cada vez mais conscientes das plataformas e programas de fidelidade baseados em blockchain. O relatório conclui que tais mecanismos de recompensa se tornarão reconhecidos globalmente.

Em sintonia com essas descobertas, a TCS busca revolucionar os programas de recompensas ao introduzir a tecnologia blockchain. Essa inovação permite à TCS combinar programas de fidelidade de diversas marcas parceiras e apresentá-los ao cliente final em uma única plataforma.