A TCS anunciou uma plataforma de fidelização baseada em blockchain

A Tata Consultancy Services (TCS), empresa de tecnologia da informação sediada em Mumbai, na Índia, anunciou o lançamento de uma nova plataforma de fidelização baseada em blockchain para seus clientes. 

As plataformas de fidelização estão se tornando cada vez mais populares, pois promovem o engajamento do cliente e impulsionam o tráfego para os serviços. É por isso que a TCS decidiu lançar a plataforma blockchain Corda da R3.

Plataforma de fidelização em blockchain 

As plataformas de fidelização baseadas em blockchain são um fenômeno relativamente novo. No entanto, a versatilidade dos tokens não fungíveis (NFTs) tornou as plataformas baseadas em blockchain bastante interessantes para empresas.

A TCS decidiu criar sua plataforma de fidelidade com a ajuda da blockchain R3 Corda. Isso permite que a empresa combine programas de fidelidade já existentes e crie uma grande rede para seus clientes. 

Um dos principais objetivos deste projeto é facilitar a interação dos clientes com os programas de fidelidade de diferentes marcas e parceiros da TCS. É aqui que os NFTs se tornam muito úteis, pois oferecem um ativo de recompensa unificado, que pode ser negociado entre indivíduos e marcas participantes. 

Programas de fidelidade em todo o mundo

recente pesquisa da KPMG, empresa global de auditoria e consultoria, revelou que os consumidores nos Estados Unidos estão cada vez mais conscientes das plataformas e programas de fidelidade baseados em blockchain. O relatório conclui que esses mecanismos de recompensa serão reconhecidos globalmente.

Em sintonia com essas descobertas, a TCS busca revolucionar os programas de recompensas com a tecnologia blockchain. Essa inovação permite que a TCS combine programas de fidelidade de diversas marcas parceiras e os disponibilize ao cliente final em uma única plataforma.