أعلنت شركة TCS عن منصة ولاء بتقنية البلوك تشين

أعلنت شركة تاتا للاستشارات (TCS)، وهي شركة تكنولوجيا معلومات مقرها مومباي بالهند، عن إطلاق منصة ولاء جديدة تعتمد على تقنية البلوك تشين لعملائها. 

تزداد شعبية منصات برامج الولاء، إذ تُعزز تفاعل العملاء وتزيد من الإقبال على الخدمات. لهذا السبب قررت شركة TCS إطلاق منصة Corda الخاصة بها بتقنية البلوك تشين من خلال منصة R3.

منصة ولاء بتقنية البلوك تشين 

تُعد منصات الولاء القائمة على تقنية البلوك تشين ظاهرة حديثة نسبياً. ومع ذلك، فإن تنوع استخدامات الرموز غير القابلة للاستبدال (NFT) جعل المنصات القائمة على تقنية البلوك تشين جذابة للغاية للشركات.

قررت شركة TCS إنشاء منصة الولاء الخاصة بها بمساعدة تقنية بلوك تشين R3 Corda. وهذا يسمح للشركة بدمج برامج الولاء الحالية، وإنشاء شبكة واحدة كبيرة لعملائها. 

يتمثل أحد الأهداف الرئيسية لهذا المشروع في تسهيل تفاعل العملاء مع حملات الولاء لمختلف العلامات التجارية وشركاء TCS. وهنا تبرز أهمية الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)، حيث توفر أصلاً موحداً للمكافآت، يمكن تداوله بين الأفراد والعلامات التجارية المشاركة. 

برامج الولاء على مستوى العالم

كشفت دراسة حديثة أجرتها شركة KPMG، وهي شركة عالمية متخصصة في التدقيق والاستشارات، أن العملاء في الولايات المتحدة يزدادون وعياً بمنصات وبرامج الولاء القائمة على تقنية البلوك تشين. ويخلص التقرير إلى أن آليات المكافآت هذه ستحظى باعتراف عالمي.

تماشياً مع هذه النتائج، تسعى شركة TCS إلى إحداث ثورة في برامج المكافآت من خلال دمج تقنية البلوك تشين. يتيح هذا الابتكار لشركة TCS دمج برامج الولاء من العديد من العلامات التجارية الشريكة وتقديمها للعميل النهائي عبر منصة واحدة.