TCS kündigt Blockchain-Loyalitätsplattform an

Tata Consultancy Services (TCS), ein in Mumbai, Indien, ansässiges Informationstechnologieunternehmen, hat die Einführung einer neuen Blockchain-basierten Loyalitätsplattform für seine Kunden angekündigt. 

Loyalitätsplattformen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, da sie die Kundenbindung fördern und den Traffic auf den Diensten steigern. Aus diesem Grund hat TCS beschlossen, seine Blockchain-Plattform Corda von R3 einzuführen.

Blockchain-basierte Loyalitätsplattform 

Blockchain-basierte Kundenbindungsprogramme sind ein relativ neues Phänomen. Dennoch hat die Vielseitigkeit von Non-Fungible Tokens (NFTs) Blockchain-basierte Plattformen für Unternehmen äußerst interessant gemacht.

TCS entschied sich, seine Loyalitätsplattform mithilfe der R3 Corda Blockchain zu entwickeln. Dies ermöglicht dem Unternehmen, bereits bestehende Loyalitätsprogramme zu bündeln und ein großes Netzwerk für seine Kunden zu schaffen. 

Eines der Hauptziele dieses Projekts ist es, Kunden die Interaktion mit den Treueprogrammen verschiedener Marken und TCS-Partner zu erleichtern. Hierbei erweisen sich NFTs als äußerst nützlich, da sie ein einheitliches Prämiengut bieten, das zwischen Einzelpersonen und teilnehmenden Marken gehandelt werden kann. 

Globale Treueprogramme

Eine aktuelle Studie von KPMG, einem globalen Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen, zeigt, dass Kunden in den USA zunehmend Blockchain-basierte Kundenbindungsprogramme und -plattformen nutzen. Der Bericht kommt zu dem Schluss, dass solche Belohnungssysteme weltweit Anerkennung finden werden.

Im Einklang mit diesen Erkenntnissen will TCS Bonusprogramme durch den Einsatz der Blockchain-Technologie revolutionieren. Diese Innovation ermöglicht es TCS, Treueprogramme zahlreicher Partnermarken zu vereinen und dem Endkunden auf einer einzigen Plattform anzubieten.