La battaglia contro le truffe telefoniche: 5 Minacce emergenti in 2023

In un'era digitale dominata dalla tecnologia e dall'automazione, le truffe telefoniche rimangono una minaccia sempre presente per i consumatori. Uno studio recente condotto da Hiya, un fornitore di sicurezza vocale, getta luce sul problema persistente delle frodi telefoniche e delle chiamate spam. Nonostante alcuni miglioramenti, i truffatori continuano ad adattarsi e a impiegare nuove tattiche, rendendo cruciale per gli americani rimanere vigili nel proteggersi da queste pratiche ingannevoli.

L'allarmante aumento delle chiamate spam

Lo studio di Hiya, rilasciato al State of the Call Summit il 5 ottobre, rivela che le truffe telefoniche guidate dall'IA sono in aumento, con oltre il 25% delle chiamate da numeri sconosciuti considerate indesiderate o spam. Per gli americani, questo si traduce in una media di 14 chiamate spam al mese. Dei 98 miliardi di chiamate globali osservate, il 25% è stato segnalato come spam o frode. Negli Stati Uniti, su 2,13 miliardi di chiamate osservate, il 27% è stato segnalato come spam, con il 26% classificato come chiamate fastidiose e solo l'1% come frode.

La prospettiva globale

Lo studio evidenzia che l'utente medio di telefoni cellulari in tutto il mondo riceve una stima di 14 chiamate spam ogni mese. Sebbene il rapporto abbia mostrato un calo costante delle chiamate spam globali dalla fine del 2022, ha anche rivelato la determinazione dei truffatori a persistere con nuove inganni. Questa determinazione è alimentata dall'implementazione di tecnologie AI e spoofing, aggiungendo un nuovo livello di complessità ai loro tentativi fraudolenti.

Operazione stop spam calls: un raggio di speranza

Fortunatamente, i consumatori negli Stati Uniti stanno diventando più proattivi nel segnalare le chiamate sconosciute. Operation Stop Spam Calls, un'iniziativa congiuta lanciata dalla Federal Communications Commission (FCC), dal Dipartimento di Giustizia (DOJ) e dalla Federal Trade Commission (FTC), ha fatto passi avanti nella lotta alle chiamate spam. In pochi mesi, ha prodotto risultati promettenti, tra cui una riduzione del 99% nelle chiamate truffa relative alle garanzie auto e una diminuzione mese su mese dell'88% nelle chiamate truffa relative ai prestiti studenteschi.

Le principali truffe telefoniche 5 di 2023

Nonostante i successi di Operation Stop Spam Calls, i truffatori che prendono di mira gli americani hanno cambiato tattica per continuare a ingannare i consumatori. Secondo il rapporto di Hiya, le principali truffe telefoniche del 2023 sono:

Impersonatori di Amazon I truffatori si spacciano per Amazon e prendono di mira i titolari di account con false affermazioni di acquisti non autorizzati o la necessità di aggiornare le informazioni della carta di credito. Evita di condividere le tue credenziali di accesso ad Amazon o i dettagli della carta di credito con questi truffatori.

Polizze assicurative fasulle e Medicare: I truffatori tentano di vendere false polizze assicurative sostenendo che le bollette arretrate per assicurazione auto, vita e salute devono essere pagate. Queste truffe mirano a raccogliere informazioni sensibili, inclusi numeri di conto bancario, numeri di sicurezza sociale o informazioni sulla carta di credito.

Truffe delle società di carte di credito: Questa prolifica truffa utilizza varie tattiche, come richieste urgenti di rinnovo di abbonamenti, fingendosi il dipartimento antifrode della tua carta di credito, o chiedendo il pagamento relativo alle consegne di pacchi, tutto con l'obiettivo di ottenere le tue informazioni sulla carta di credito.

Truffe delle criptovalute: Queste truffe si approfittano del desiderio di profitti rapidi incoraggiando le vittime ad acquistare criptovalute tramite messaggi di testo o chiamate telefoniche. Nel 2022, gli americani hanno perso 1,4 miliardi di dollari a causa di questo tipo di truffa.

Caro in difficoltà: I progressi nella tecnologia AI permettono ai truffatori di replicare la voce di una persona utilizzando clip video o registrazioni vocali. I truffatori poi "spoofano" o usano il numero di telefono della persona per contattare familiari e amici con un urgente appello per denaro nella voce del caro.

Crescente minaccia dei messaggi spam

Mentre molta attenzione è data alle chiamate spam, anche le frodi e le truffe SMS (e MMS) sono in aumento. Nel 2022, la Federal Trade Commission ha segnalato che oltre 321.000 americani sono caduti vittime di truffe basate su telefoni cellulari, incluse le truffe "smishing". Le truffe MMS o "mmishing" sono anche una preoccupazione crescente.

Principali truffe tramite messaggi di testo di 2023

Lo studio di Hiya, in collaborazione con KONTXT, ha identificato le principali truffe tramite messaggi di testo:

CVS si prende cura: Un messaggio afferma di provenire da CVS, offrendo un credito negozio e includendo un link ipertestuale per i destinatari per reclamare il credito.

TV non riscosso: Il messaggio informa il destinatario di una bolletta TV scaduta e include un link ipertestuale per ulteriori informazioni.

Avviso di pagamento: Il messaggio notifica al destinatario un pagamento da parte di qualcuno e include un link ipertestuale per accettare o rifiutare il pagamento.

Raccolta fondi politica: Il messaggio promuove un partito politico o un'iniziativa e include un link ipertestuale per ulteriori informazioni.

Rimanere un passo avanti rispetto ai truffatori

Mentre gli sforzi collaborativi come Operation Stop Spam Calls hanno fatto passi avanti nel frenare le truffe telefoniche, la battaglia è tutt'altro che finita. I truffatori continuano a evolversi, impiegando l'IA e nuove tattiche per ingannare i consumatori. Gli americani devono rimanere vigili, tenendosi informati sulle ultime truffe e prendendo precauzioni per proteggere le loro informazioni personali e finanziarie. Con la consapevolezza e la segnalazione proattiva, gli individui possono collettivamente combattere la persistente minaccia delle truffe telefoniche e dei messaggi di testo in un mondo sempre più digitale.