전화 사기와의 전투: 5 emerging 2023

기술과 자동화가 지배하는 디지털 시대에도 전화 사기는 소비자에게 끊임없는 위협으로 남아 있습니다. 음성 보안 제공업체인 Hiya가 실시한 최근 연구는 전화 사기 및 스팸 전화의 지속되는 문제를 조명합니다. 일부 개선에도 불구하고 사기꾼들은 적응하고 새로운 전술을 계속 사용하므로, 미국인들은 이러한 기만적인 관행으로부터 자신을 보호하기 위해 경계심을 유지하는 것이 중요합니다.

알arming한 스팸 전화의 급증

10월 5일 State of the Call Summit에서 발표된 Hiya의 연구에 따르면, AI에 의해 구동되는 전화 사기가 증가하고 있으며, 알 수 없는 번호로부터의 전화 중 25% 이상이 원치 않거나 스팸으로 간주됩니다. 미국인들에게 이는 월평균 14회의 스팸 전화를 의미합니다. 관찰된 전 세계 980억 회 통화 중 25%가 스팸이나 사기로 표시되었습니다. 미국에서는 관찰된 21억 3천만 회 통화 중 27%가 스팸으로 표시되었으며, 그중 26%가 귀찮은 전화로, 1%만 사기로 분류되었습니다.

글로벌 관점

이 연구는 전 세계 평균 휴대전화 사용자가 월평균 약 14회의 스팸 전화를 받는다고 강조합니다. 보고서는 2022년 후반 이후 전 세계 스팸 전화가 꾸준히 감소했음을 보여주었지만, 사기꾼들이 새로운 기만으로 고집스럽게 지속하려는 의지도 드러냈습니다. 이러한 고집은 AI와 스푸핑 기술의 도입에 의해 추진되며, 사기 시도에 새로운 복잡성을 더합니다.

스팸 전화 중단 작전: 희망의 빛

다행히도 미국의 소비자들은 알 수 없는 전화를 보고하는 데 더 적극적으로 되고 있습니다. 연방통신위원회(FCC), 법무부(DOJ), 연방거래위원회(FTC)가 공동으로 시작한 Operation Stop Spam Calls는 스팸 전화 퇴치에 진전을 이루었습니다. 몇 달 만에 자동 보증금 사기 전화가 99% 감소하고 학생 대출 사기 전화가 월간 기준 88% 감소하는 등 유망한 결과를 거두었습니다.

상위 5 전화 사기 2023

Operation Stop Spam Calls의 성공에도 불구하고, 미국인을 표적으로 삼는 사기꾼들은 소비자를 기만하기 위해 전술을 변경했습니다. Hiya의 보고서에 따르면 2023년의 상위 전화 사기는 다음과 같습니다.

아마존 사칭 사기꾼들은 아마존을 사칭하여 무단 구매 또는 신용카드 정보 업데이트 필요성에 대한 허위 주장을 통해 계정 보유자를 표적으로 삼습니다. 이러한 사기꾼들에게 아마존 로그인이나 신용카드 세부 정보를 공유하지 마십시오.

가짜 보험 정책 및 메디케어: 사기꾼들은 자동차 보험, 생명 보험, 건강 보험의 미결제 청구서를 지불해야 한다고 주장하며 가짜 보험 정책을 판매하려고 시도합니다. 이러한 사기는 은행 계좌 번호, 사회 보장 번호 또는 신용카드 정보와 같은 민감한 정보를 수집하는 것을 목표로 합니다.

신용카드 회사 사기: 이 빈번한 사기는 구독 갱신에 대한 긴급 요청, 신용카드 사기 부서 사칭, 패키지 배송과 관련된 지불 요청 등 다양한 전술을 사용하여 신용카드 정보를 얻는 것을 목표로 합니다.

암호화폐 사기: 이러한 사기는 문자 메시지나 전화 통화를 통해 암호화폐를 구매하도록 유도하여 빠른 이익에 대한 욕구를 이용합니다. 2022년 미국인들은 이러한 유형의 사기로 14억 달러를 손실했습니다.

사랑하는 사람의 위기: AI 기술의 발전으로 사기꾼들은 비디오 클립이나 음성 녹음을 사용하여 사람의 목소리를 복제할 수 있습니다. 사기꾼들은 그런 다음 ‘스푸핑’하거나 해당 사람의 전화번호를 사용하여 가족과 친구들에게 사랑하는 사람의 목소리로 긴급한 금전 요청을 합니다.

스팸 문자의 부상하는 위협

스팸 전화에 많은 관심이 집중되지만, SMS(및 MMS) 사기 및 사기도 증가하고 있습니다. 2022년 연방거래위원회는 ‘스미싱’ 사기를 포함한 모바일 전화 기반 사기의 피해자가 32만 1천 명 이상이라고 보고했습니다. MMS 또는 ‘mmishing’ 사기도 점점 더 큰 우려가 되고 있습니다.

상위 문자 메시지 사기 2023

Hiya의 연구는 KONTXT와 협력하여 상위 문자 메시지 사기를 식별했습니다.

CVS 케어: 메시지는 CVS에서 온 것으로, 매장 크레딧을 제공하며 수취인이 크레딧을 청구할 수 있는 하이퍼링크를 포함합니다.

미수령 TV: 메시지는 수취인에게 과거 미납 TV 요금에 대해 알리고 더 많은 정보를 위한 하이퍼링크를 포함합니다.

지불 알림: 메시지는 누군가로부터의 지불에 대해 수취인에게 알리고 지불을 수락하거나 거부하기 위한 하이퍼링크를 포함합니다.

정치 자금 모금: 메시지는 정당이나 이니셔티브를 홍보하며 더 많은 정보를 위한 하이퍼링크를 포함합니다.

사기꾼을 한 발 앞서 나가기

Operation Stop Spam Calls와 같은 협력적 노력이 전화 사기를 억제하는 데 진전을 이루었지만, 전투는 아직 끝나지 않았습니다. 사기꾼들은 계속 진화하며 AI와 새로운 전술을 사용하여 소비자를 기만합니다. 미국인들은 최신 사기에 대해 정보를 얻고 개인 및 금융 정보를 보호하기 위한 예방 조치를 취하며 경계심을 유지해야 합니다. 인식과 적극적인 보고를 통해 개인은 점점 더 디지털화되는 세계에서 전화 및 문자 메시지 사기의 지속적인 위협에 공동으로 대응할 수 있습니다.