- تظل عمليات الاحتيال عبر الهاتف تهديدًا مستمرًا، مع تزايد المكالمات المزعجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث يبلغ متوسطها 14 مكالمة شهريًا للأمريكيين.
- تُحقق عملية "إيقاف المكالمات المزعجة" تقدمًا، لكن المحتالين يتكيفون باستمرار؛ وتشمل أبرز عمليات الاحتيال انتحال هوية أمازون ومخططات العملات المشفرة.
- يزداد احتيال الرسائل القصيرة (SMS)؛ وتتضمن أبرز عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية في عام 2023 شركات CVS وفواتير التلفاز وإشعارات الدفع وجمع التبرعات السياسية.
في عصر رقمي تهيمن عليه التكنولوجيا والأتمتة، تظل احتيالات الهاتف تهديداً دائماً للمستهلكين. تكشف دراسة حديثة أجرتها شركة "Hiya"، وهي مزود لأمن الصوت، عن استمرار مشكلة احتيال الهاتف ومكالمات البريد العشوائي. وعلى الرغم من بعض التحسينات، يستمر المحتالون في التكيف واستخدام تكتيكات جديدة، مما يجعل من الضروري أن يظل الأمريكيون يقظين لحماية أنفسهم من هذه الممارسات المخادعة.
الارتفاع المقلق في مكالمات البريد العشوائي
تكشف دراسة "Hiya"، التي نُشرت في قمة حالة المكالمات في 5 أكتوبر، عن أن احتيالات الهاتف المدعومة بالذكاء الاصطناعي في ارتفاع، حيث تم تصنيف أكثر من 25% من المكالمات من أرقام غير معروفة على أنها غير مرغوب فيها أو بريد عشوائي. بالنسبة للأمريكيين، يعني هذا متوسط 14 مكالمة عشوائية في الشهر. من بين 98 مليار مكالمة عالمية تم رصدها، تم تصنيف 25% على أنها بريد عشوائي أو احتيال. في الولايات المتحدة، من بين 2.13 مليار مكالمة تم رصدها، تم تصنيف 27% على أنها بريد عشوائي، مع تصنيف 26% كمكالمات مزعجة و1% فقط كاحتيال.
المنظور العالمي
تسلط الدراسة الضوء على أن متوسط مستخدم الهاتف الخلوي في جميع أنحاء العالم يتلقى ما يقدر بـ 14 مكالمة عشوائية كل شهر. بينما أظهر التقرير انخفاضاً مطرداً في مكالمات البريد العشوائي العالمية منذ أواخر عام 2022، إلا أنه كشف أيضاً عن عزم المحتالين على الاستمرار في خداعهم باستخدام تقنيات جديدة. يتم تغذية هذا العزم من خلال تنفيذ تقنيات الذكاء الاصطناعي والتزوير، مما يضيف طبقة جديدة من التعقيد لمحاولاتهم الاحتيالية.
عملية إيقاف مكالمات البريد العشوائي: شعلة أمل
لحسن الحظ، أصبح المستهلكون في الولايات المتحدة أكثر استباقية في الإبلاغ عن المكالمات غير المعروفة. لقد حققت "عملية إيقاف مكالمات البريد العشوائي"، وهي مبادرة مشتركة أطلقتها لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، ووزارة العدل (DOJ)، ولجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، خطوات كبيرة في مكافحة مكالمات البريد العشوائي. في غضون بضعة أشهر فقط، أسفرت عن نتائج واعدة، بما في ذلك انخفاض بنسبة 99% في مكالمات احتيال ضمان السيارات، وانخفاض بنسبة 88% شهرياً في مكالمات احتيال القروض الطلابية.
أعلى 5 احتيالات الهاتف في 2023
على الرغم من نجاحات "عملية إيقاف مكالمات البريد العشوائي"، غير المحتالون المستهدفون للأمريكيين تكتيكاتهم لمواصلة خداع المستهلكين. وفقاً لتقرير "Hiya"، فإن أعلى احتيالات الهاتف في عام 2023 هي:
متنكرون على حساب أمازون يتنكر المحتالون على أنهم أمازون ويستهدفون حاملي الحسابات بادعاءات كاذبة حول عمليات شراء غير مصرح بها أو الحاجة إلى تحديث معلومات بطاقة الائتمان. تجنب مشاركة بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك في أمازون أو تفاصيل بطاقة الائتمان مع هؤلاء المحتالين.
سياسات تأمين زائفة وميديكير: يحاول المحتالون بيع سياسات تأمين مزيفة من خلال الادعاء بضرورة سداد الفواتير المتأخرة لتأمين السيارات، وتأمين الحياة، وتأمين الصحة. تهدف هذه الاحتيالات إلى جمع معلومات حساسة، بما في ذلك أرقام الحسابات المصرفية، وأرقام الضمان الاجتماعي، أو معلومات بطاقة الائتمان.
احتيالات شركات بطاقات الائتمان: يستخدم هذا الاحتيال الواسع الانتشار تكتيكات متنوعة، مثل الطلبات العاجلة لتجديد الاشتراكات، أو التظاهر بأنك قسم الاحتيال في شركتك لبطاقات الائتمان، أو طلب الدفع المتعلق بتسليم الطرود، وكل ذلك بهدف الحصول على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
احتيالات العملات المشفرة: تستغل هذه الاحتيالات رغبة الضحايا في تحقيق أرباح سريعة من خلال تشجيعهم على شراء العملات المشفرة عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية. في عام 2022، خسر الأمريكيون 1.4 مليار دولار بسبب هذا النوع من الاحتيال.
حبيب في ورطة: تتيح التطورات في تقنية الذكاء الاصطناعي للمحتالين تقليد صوت شخص ما باستخدام مقاطع فيديو أو تسجيلات صوتية. يقوم المحتالون بعد ذلك بـ "تزوير" الهوية أو استخدام رقم هاتف الشخص للتواصل مع أفراد العائلة والأصدقاء بطلب عاجل للحصول على المال بصوت الحبيب.
التهديد المتزايد لرسائل البريد العشوائي
بينما يتم إعطاء الكثير من الاهتمام لمكالمات البريد العشوائي، فإن احتيالات الاحتيال عبر الرسائل القصيرة (SMS) والرسائل المتعددة الوسائط (MMS) في ارتفاع أيضاً. في عام 2022، أفادت لجنة التجارة الفيدرالية بأن أكثر من 321,000 أمريكي وقعوا ضحية للاحتيال عبر الهاتف المحمول، بما في ذلك احتيالات "السميشنغ" (smishing). كما أن احتيالات MMS أو "مميشنغ" (mmishing) تمثل أيضاً مصدر قلق متزايد.
أعلى احتيالات الرسائل النصية في 2023
حددت دراسة "Hiya"، بالتعاون مع KONTXT، أعلى احتيالات الرسائل النصية:
CVS cares: تدعي الرسالة أنها من CVS، وتقدم رصيداً للمتجر وتشمل رابطاً hyperlink للمستلمين للمطالبة بهذا الرصيد.
تلفاز غير مدفوع: تبلغ الرسالة المستلم بوجود فاتورة تلفاز متأخرة وتشمل رابطاً hyperlink لمزيد من المعلومات.
إشعار بالدفع: تبلغ الرسالة المستلم بوجود دفعة من شخص ما وتشمل رابطاً hyperlink لقبول أو رفض الدفع.
جمع التبرعات السياسية: تروج الرسالة لحزب سياسي أو مبادرة وتشمل رابطاً hyperlink لمزيد من المعلومات.
البقاء خطوة واحدة أمام المحتالين
بينما حققت جهود التعاون مثل "عملية إيقاف مكالمات البريد العشوائي" خطوات في كبح احتيالات الهاتف، فإن المعركة بعيدة كل البعد عن الانتهاء. يستمر المحتالون في التطور، مستخدمين الذكاء الاصطناعي وتكتيكات جديدة لخداع المستهلكين. يجب على الأمريكيين أن يظلوا يقظين، وأن يبقوا على اطلاع بأحدث الاحتيالات واتخاذ الاحتياطات لحماية معلوماتهم الشخصية والمالية. مع الوعي والإبلاغ الاستباقي، يمكن للأفراد محاربة التهديد المستمر لاحتیالات الهاتف ورسائل النص في عالم يزداد رقمية.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية فحسب، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. مجانية.
إخلاء مسؤولية: المعلومات المقدمة ليست نصيحة تداول. لا تتحمل Cryptopolitan.com أي مسؤولية عن أي استثمارات تتم بناءً على المعلومات المتاحة في هذه الصفحة. نوصي بشدة بإجراء بحث مستقل و/أو استشارة مختص مؤهل قبل اتخاذ أي قرار استثماري.
إديتا باتريك
إديتا محللة مالية متنوعة تمتلك فهماً عميقاً لمجالات البلوك تشين. وعلى الرغم من أن التكنولوجيا تأسرها، فإنها تجد تقاطع التكنولوجيا والتمويل مذهلاً. كما يساعدها اهتمامها الخاص بالمحافظ الرقمية وتقنية البلوك تشين جمهورها.
