La batalla contra las estafas telefónicas: 5 Amenazas emergentes en 2023
- Los estafas telefónicas siguen siendo una amenaza persistente, con las llamadas de spam impulsadas por IA en aumento, que promedian 14 al mes para los estadounidenses.
- La Operación Detener Llamadas de Spam está avanzando, pero los estafadores se adaptan; las principales estafas incluyen suplantación de identidad de Amazon y esquemas de criptomonedas.
- El fraude por SMS está creciendo; las principales estafas por texto en 2023 involucran a CVS, facturas de televisión, avisos de pago y recaudación de fondos políticos.
En una era digital dominada por la tecnología y la automatización, las estafas telefónicas siguen siendo una amenaza constante para los consumidores. Un estudio reciente realizado por Hiya, un proveedor de seguridad de voz, arroja luz sobre el problema persistente del fraude telefónico y las llamadas de spam. A pesar de algunas mejoras, los estafadores continúan adaptándose y empleando nuevas tácticas, lo que hace crucial que los estadounidenses permanezcan vigilantes para protegerse de estas prácticas engañosas.
La alarmante subida de las llamadas de spam
El estudio de Hiya, publicado en la Cumbre sobre el Estado de la Llamada el 5 de octubre, revela que las estafas telefónicas impulsadas por IA están en aumento, con más del 25% de las llamadas de números desconocidos consideradas no deseadas o spam. Para los estadounidenses, esto se traduce en un promedio de 14 llamadas de spam por mes. De las 98 mil millones de llamadas globales observadas, el 25% fueron marcadas como spam o fraude. En EE. UU., de las 2.13 mil millones de llamadas observadas, el 27% fueron marcadas como spam, con el 26% categorizado como llamadas molestas y solo el 1% como fraude.
La perspectiva global
El estudio destaca que el usuario promedio de teléfonos celulares en todo el mundo recibe un estimado de 14 llamadas de spam cada mes. Aunque el informe mostró una disminución constante en las llamadas de spam globales desde finales de 2022, también reveló la determinación de los estafadores de persistir con nuevas engaños. Esta determinación está impulsada por la implementación de tecnologías de IA y suplantación de identidad, añadiendo una nueva capa de complejidad a sus intentos fraudulentos.
Operación detener llamadas de spam: un rayo de esperanza
Afortunadamente, los consumidores en los Estados Unidos se están volviendo más proactivos en informar sobre llamadas desconocidas. La Operación Detener Llamadas de Spam, una iniciativa conjunta lanzada por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), el Departamento de Justicia (DOJ) y la Comisión Federal de Comercio (FTC), ha logrado avances en la lucha contra las llamadas de spam. En solo unos pocos meses, ha arrojado resultados prometedores, incluida una reducción del 99% en las llamadas de estafa de garantía de automóvil y una disminución del 88% mes a mes en las llamadas de estafa de préstamos estudiantiles.
Las principales estafas telefónicas 5 de 2023
A pesar de los éxitos de la Operación Detener Llamadas de Spam, los estafadores que apuntan a los estadounidenses han cambiado sus tácticas para seguir engañando a los consumidores. Según el informe de Hiya, las principales estafas telefónicas de 2023 son:
Suplantación de identidad de Amazon Los estafadores se hacen pasar por Amazon y dirigen cuentas de titulares con afirmaciones falsas de compras no autorizadas o la necesidad de actualizar la información de la tarjeta de crédito. Evite compartir su inicio de sesión de Amazon o los detalles de su tarjeta de crédito con estos estafadores.
Pólizas de seguro falsas y Medicare: Los estafadores intentan vender pólizas de seguro falsas alegando que se deben pagar facturas pendientes de seguro de automóvil, seguro de vida y seguro de salud. Estos fraudes tienen como objetivo recopilar información sensible, incluidos números de cuenta bancaria, números de seguridad social o información de tarjetas de crédito.
Estafas de compañías de tarjetas de crédito: Esta prolífica estafa utiliza varias tácticas, como solicitudes urgentes para renovar suscripciones, haciéndose pasar por el departamento de fraude de su tarjeta de crédito, o solicitando el pago relacionado con entregas de paquetes, todo con el objetivo de obtener su información de tarjeta de crédito.
Estafas de criptomonedas: Estas estafas se aprovechan del deseo de ganancias rápidas al alentar a las víctimas a comprar criptomonedas a través de mensajes de texto o llamadas telefónicas. En 2022, los estadounidenses perdieron $1.400 millones a este tipo de estafa.
Ser querido en problemas: Los avances en la tecnología de IA permiten a los estafadores replicar la voz de una persona utilizando clips de video o grabaciones de voz. Los estafadores luego "suplantan" o usan el número de teléfono de la persona para contactar a familiares y amigos con un apremiante pedido de dinero en la voz del ser querido.
Amenaza creciente de mensajes de spam
Mientras se presta mucha atención a las llamadas de spam, el fraude y las estafas de SMS (y MMS) también están en aumento. En 2022, la Comisión Federal de Comercio informó que más de 321.000 estadounidenses fueron víctimas de estafas basadas en teléfonos móviles, incluidas las estafas de "smishing". Las estafas de MMS o "mmishing" también son una preocupación creciente.
Principales estafas de mensajes de texto de 2023
El estudio de Hiya, en colaboración con KONTXT, identificó las principales estafas de mensajes de texto:
CVS cares: Un mensaje afirma ser de CVS, ofreciendo un crédito de tienda e incluyendo un hipervínculo para que los destinatarios reclamen el crédito.
TV no cobrado: El mensaje informa al destinatario de una factura de TV vencida e incluye un hipervínculo para más información.
Aviso de pago: El mensaje notifica al destinatario de un pago de alguien e incluye un hipervínculo para aceptar o rechazar el pago.
Recaudación de fondos políticos: El mensaje promueve un partido político o iniciativa e incluye un hipervínculo para más información.
Manteniéndose un paso por delante de los estafadores
Mientras los esfuerzos colaborativos como la Operación Detener Llamadas de Spam han logrado avances en la reducción de las estafas telefónicas, la batalla está lejos de terminar. Los estafadores continúan evolucionando, empleando IA y nuevas tácticas para engañar a los consumidores. Los estadounidenses deben permanecer vigilantes, informarse sobre las últimas estafas y tomar precauciones para proteger su información personal y financiera. Con conciencia e informes proactivos, las personas pueden combatir colectivamente la amenaza persistente de las estafas telefónicas y de mensajes de texto en un mundo cada vez más digital.
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Editah Patrick
Editah es una analista fintech versátil con un profundo conocimiento de los dominios blockchain. Tanto si la tecnología la fascina, encuentra fascinante la intersección entre tecnología y finanzas. Su interés particular en las billeteras digitales y blockchain beneficia a su audiencia.
