La bataille contre les arnaques téléphoniques : 5 menaces émergentes en 2023
- Les arnaques téléphoniques constituent une menace persistante, avec une augmentation des appels indésirables pilotés par l'IA, en moyenne 14 par mois pour les Américains.
- L'opération Stop Spam Calls progresse, mais les escrocs s'adaptent ; les principales arnaques incluent des imposteurs se faisant passer pour Amazon et des schemes cryptographiques.
- La fraude par SMS est en hausse ; les principales arnaques par texte de 2023 impliquent CVS, les factures TV, les avis de paiement et le financement politique.
À l'ère du numérique dominée par la technologie et l'automatisation, les arnaques téléphoniques restent une menace constante pour les consommateurs. Une étude récente menée par Hiya, un fournisseur de sécurité vocale, met en lumière le problème persistant de la fraude téléphonique et des appels indésirables. Malgré certaines améliorations, les escrocs continuent de s'adapter et d'employer de nouvelles tactiques, ce qui rend crucial pour les Américains de rester vigilants pour se protéger de ces pratiques trompeuses.
L'alarmante augmentation des appels indésirables
L'étude de Hiya, publiée lors du sommet State of the Call le 5 octobre, révèle que les arnaques téléphoniques alimentées par l'IA sont en hausse, plus de 25 % des appels provenant de numéros inconnus étant jugés indésirables ou des spam. Pour les Américains, cela se traduit par une moyenne de 14 appels indésirables par mois. Sur les 98 milliards d'appels mondiaux observés, 25 % ont été signalés comme du spam ou de la fraude. Aux États-Unis, sur 2,13 milliards d'appels observés, 27 % ont été signalés comme du spam, dont 26 % classés comme appels de nuisance et seulement 1 % comme de la fraude.
La perspective mondiale
L'étude souligne que l'utilisateur moyen de téléphone portable dans le monde reçoit environ 14 appels indésirables chaque mois. Bien que le rapport ait montré une baisse régulière des appels indésirables mondiaux depuis la fin de 2022, il a également révélé la détermination des escrocs à persister avec de nouvelles tromperies. Cette détermination est alimentée par la mise en œuvre des technologies d'IA et d'usurpation d'identité (spoofing), ajoutant une nouvelle couche de complexité à leurs tentatives frauduleuses.
Opération Stop Spam Calls : un rayon d'espoir
Heureusement, les consommateurs aux États-Unis deviennent plus proactifs dans le signalement des appels inconnus. L'opération Stop Spam Calls, une initiative conjointe lancée par la Federal Communications Commission (FCC), le Département de la Justice (DOJ) et la Federal Trade Commission (FTC), a fait des progrès dans la lutte contre les appels indésirables. En quelques mois seulement, elle a donné des résultats prometteurs, notamment une réduction de 99 % des appels d'arnaque liés aux garanties automobiles et une diminution de 88 % d'un mois à l'autre des appels d'arnaque liés aux prêts étudiants.
Les arnaques téléphoniques les plus courantes de 5 en 2023
Malgré les succès de l'opération Stop Spam Calls, les escrocs ciblant les Américains ont changé de tactiques pour continuer à tromper les consommateurs. Selon le rapport de Hiya, les principales arnaques téléphoniques de 2023 sont :
Imposture Amazon Les escrocs se font passer pour Amazon et ciblent les titulaires de compte avec de fausses affirmations concernant des achats non autorisés ou la nécessité de mettre à jour les informations de leur carte de crédit. Évitez de partager vos identifiants de connexion Amazon ou les détails de votre carte de crédit avec ces fraudeurs.
Polices d'assurance et Medicare frauduleuses : Les escrocs tentent de vendre de fausses polices d'assurance en affirmant que les factures impayées pour l'assurance auto, l'assurance vie et l'assurance santé doivent être réglées. Ces arnaques visent à collecter des informations sensibles, y compris les numéros de compte bancaire, les numéros de sécurité sociale ou les informations de carte de crédit.
Arnaques des compagnies de cartes de crédit : Cette arnaque prolifique utilise diverses tactiques, telles que des demandes urgentes de renouvellement d'abonnement, le fait de se faire passer pour le service de détection de fraude de votre carte de crédit, ou de demander un paiement lié à la livraison de colis, le tout dans le but d'obtenir vos informations de carte de crédit.
Arnaques aux cryptomonnaies : Ces arnaques exploitent le désir de profits rapides en encourageant les victimes à acheter des cryptomonnaies par SMS ou par appels téléphoniques. En 2022, les Américains ont perdu 1,4 milliard de dollars à cause de ce type d'arnaque.
Un proche en difficulté : Les avancées de la technologie IA permettent aux escrocs de reproduire la voix d'une personne à l'aide de clips vidéo ou d'enregistrements vocaux. Les escrocs « usurpent » ensuite l'identité ou utilisent le numéro de téléphone de la personne pour contacter les membres de la famille et les amis avec un appel urgent à l'aide financière, imitant la voix du proche.
Menace croissante des SMS indésirables
Bien que beaucoup d'attention soit accordée aux appels indésirables, la fraude et les arnaques par SMS (et MMS) sont également en hausse. En 2022, la Federal Trade Commission a signalé que plus de 321 000 Américains ont été victimes d'arnaques par téléphone mobile, y compris les arnaques par « smishing ». Les arnaques par MMS ou « mmishing » sont également une préoccupation croissante.
Les principales arnaques par message texte de 2023
L'étude de Hiya, en collaboration avec KONTXT, a identifié les principales arnaques par message texte :
CVS Care : Un message prétend provenir de CVS, offrant un crédit magasin et incluant un lien hypertexte pour que les destinataires puissent réclamer ce crédit.
TV impayée : Le message informe le destinataire d'une facture TV échue et inclut un lien hypertexte pour plus d'informations.
Avis de paiement : Le message notifie au destinataire un paiement provenant de quelqu'un et inclut un lien hypertexte pour accepter ou refuser le paiement.
Financement politique : Le message promeut un parti politique ou une initiative et inclut un lien hypertexte pour plus d'informations.
Rester une longueur d'avance sur les escrocs
Bien que des efforts collaboratifs comme l'opération Stop Spam Calls aient fait des progrès pour contenir les arnaques téléphoniques, la bataille est loin d'être terminée. Les escrocs continuent d'évoluer, en utilisant l'IA et de nouvelles tactiques pour tromper les consommateurs. Les Américains doivent rester vigilants, se tenir informés des dernières arnaques et prendre des précautions pour protéger leurs informations personnelles et financières. Avec la sensibilisation et le signalement proactif, les individus peuvent collectivement combattre la menace persistante des arnaques par téléphone et par message texte dans un monde de plus en plus numérique.
Les esprits les plus brillants du secteur crypto lisent déjà notre newsletter. Vous aussi ? Rejoignez-les.
Avertissement : Les informations fournies ne constituent pas des conseils de trading. Cryptopolitan.com décline toute responsabilité quant aux investissements réalisés sur la base des informations fournies sur cette page. Nous recommandons vivement de mener des recherches indépendantes et/ou de consulter un professionnel qualifié avant de prendre toute décision d'investissement.
Editah Patrick
Editah est une analyste fintech polyvalente possédant une compréhension approfondie des domaines de la blockchain. Autant la technologie la fascine, autant elle trouve fascinante l'intersection entre la technologie et la finance. Son intérêt particulier pour les portefeuilles numériques et la blockchain aide son audience.
