Les meilleurs enregistreurs de réunions IA en 2026 : Bots, sans bots et ce qu'ils font de vos données

Les enregistreurs de réunions IA peuvent enregistrer un appel, transformer l'audio en transcript et fournir un résumé complet avec des points d'action à suivre. Presque tous les enregistreurs IA sur le marché aujourd'hui excellent dans cette tâche. La qualité de la transcription n'est plus le baromètre sous-jacent pour juger quel outil est meilleur qu'un autre. 

Ce qui diffère réellement maintenant, c'est comment l'outil accède à l'audio. Certains outils rejoignent la réunion en tant que participant, auquel cas tout le monde peut le voir. D'autres outils lisent l'audio système de votre appareil et n'apparaissent jamais comme participant dans la réunion. Il y a ensuite le troisième groupe qui fonctionne entièrement sur du matériel séparé que aucune plateforme vidéo ne touche. Bien que chaque outil ait ses avantages, il y a aussi des problèmes différents qui y sont associés. Par exemple, les robots sont bloqués par les services informatiques et risquent de rendre les invités externes mal à l'aise. Les outils sans robot sont silencieux, mais l'obligation entière de divulgation repose sur l'hôte de la réunion. Le matériel nécessite une recharge et peut changer la dynamique de la conversation une fois posé sur la table. 

Il y a ensuite la question que la plupart des gens ne soulignent que des mois après avoir utilisé un outil. Le fournisseur forme-t-il son IA sur vos réunions, et pouvez-vous désactiver cette option ? La réponse dépend du fournisseur et parfois du niveau de tarification, elle est donc indiquée pour chaque entrée ci-dessous. 

Comparaison rapide

Outil	Capture	Compatible avec	Formation sur vos données ?	Vraiment une offre gratuite	Prix payant à partir de
HappyScribe	Bot, enregistreur de navigateur sans bot ou invitation par URL	Zoom, Meet, Teams, plus de 20 autres plateformes, en présentiel via mobile	Jamais, par défaut	Enregistrements illimités conservés indéfiniment, max 45 min chacun ; essai IA de 10 min	$8.50 ($17)
Fathom	Robot (sans robot en bêta, Mac uniquement)	Zoom, Meet, Teams	Opt-out (activé par défaut)	Enregistrement et transcription illimités, conservés à jamais ; résumés avancés limités	$16 ($20)
Fireflies.ai	Robot (sans robot via extension Chrome)	Zoom, Meet, Teams, Webex	Jamais, par défaut	Transcription illimitée, mais 400 min de stockage pour toute l'équipe et aucun téléchargement	$10 ($18)
Otter.ai	Robot + bureau sans robot	Zoom, Meet, Teams	Oui, aucune option de désactivation trouvée	300 min/mo, 30-min max par réunion, uniquement les 25 dernières conversations	$8.33 ($16.99)
tl;dv	Les deux	Zoom, Meet, Teams, en personne via mobile	Jamais (affirmation du fournisseur, non vérifiée)	« Enregistrements illimités », mais environ 10 notes IA et suppression après 3 mois	$18 ($29)
Granola	Sans robot	Toute application sur bureau, en personne via mobile	Opt-out (activé par défaut ; désactivé par défaut sur Enterprise)	« Historique de réunion limité », non documenté	14 $ (facturation mensuelle uniquement)
Krisp	Sans robot (robot en option)	Toute application, plus les appels téléphoniques et en personne	Opt-in (les pages du fournisseur sont contradictoires)	Aucun. Essai de sept jours uniquement	$8 ($16)
Bluedot	Sans robot	Zoom, Meet, Teams, Webex, Slack, en personne	Jamais	5 réunions à vie, 1 heure chacune	$14 ($18)
Plaud	Matériel	En personne, appels téléphoniques, toute réunion, hors ligne	Opt-in	300 min/mo inclus avec l'appareil, pas de report	Appareil à partir de 126.99 $ plus 99.99 $/an

Comment choisir un enregistreur de notes IA

Les outils de cette liste ont des fonctionnalités qui ont largement convergé. Presque tout ici transcrit bien, s'intègre aux calendriers et envoie des notes à Slack ou à un CRM. Les différences qui comptent se situent sous la page marketing. 

Robot vs sans robot vs matériel (la décision du modèle de capture) 

Un robot rejoint votre appel en tant que participant. Tout le monde le voit dans la liste des participants, il continue d'enregistrer après votre départ, et il fonctionne de la même manière que la réunion soit la vôtre ou celle de quelqu'un d'autre. Cette visibilité joue des deux côtés. Les équipes juridiques et de sécurité des grandes entreprises bloquent de plus en plus les robots externes au niveau administrateur, donc l'outil que votre commercial adore peut simplement échouer à rejoindre le Zoom d'un acheteur d'entreprise.

La capture sans robot lit l'audio système directement sur votre machine. Rien n'apparaît dans la liste des participants, rien n'a besoin d'être admis, et cela fonctionne sur les plateformes où les robots sont interdits. Le hic est que cela ne fonctionne que lorsque vous êtes vous-même en réunion. Vous ne pouvez pas l'envoyer à une réunion que vous sautez. Personne ne le voit non plus, ce qui signifie que la charge de prévenir les gens repose entièrement sur vous.

Le matériel est la réponse pour les conversations qui ne touchent jamais une plateforme vidéo. Visites sur site, déjeuners café, conversations de couloir qui deviennent des décisions. Cela fonctionne aussi lorsque le wifi ne fonctionne pas. Vous transportez un autre appareil qui doit être rechargé, et poser un enregistreur sur une table de restaurant change la température de la conversation d'une manière qu'un ordinateur portable ne fait pas.

Choisissez cette couche en premier. Tout le reste est négociable. 

L'outil forme-t-il l'IA sur vos réunions ? (la question de confidentialité à poser à chaque fournisseur) 

Le fournisseur utilise-t-il le contenu des clients pour améliorer ses modèles par défaut ? Pouvez-vous désactiver cela ? Le commutateur s'applique-t-il aux données déjà collectées, ou seulement pour l'avenir ? Ce sont les trois questions à poser avant d'opter pour tout type d'outil de prise de notes IA. 

Après quoi, il est important de comprendre qui d'autre touche à l'audio. Presque tous les outils envoient les transcriptions à un fournisseur de modèles tiers pour la résumation, et la question est de savoir si ce tiers conserve une copie de votre transcript ou la supprime sur le coup.   

Les offres gratuites, honnêtement lues (l'économie des astérisques) 

Le mot illimité apparaît sur presque tous les outils mentionnés dans cette liste, mais il vient avec une réserve dont les gens devraient être conscients. Illimité peut inclure le fait que vous puissiez enregistrer autant d'appels que vous voulez, mais n'avoir accès à générer qu'un nombre limité de résumés IA par mois. Cela pourrait aussi signifier une transcription illimitée mais supprimer tout ce qui est plus ancien que 30 jours à moins que vous ne mettiez à niveau. 

Beaucoup d'outils sur leur offre gratuite ont la capacité de stocker des centaines d'enregistrements de réunions. Le hic survient lorsque vous essayez de les télécharger. C'est là que les frais apparaissent, et donc exporter un enregistrement est peut-être à vérifier en premier. 

Les prix et toute sorte de limites dans ces outils sont souvent mis à jour et changent rapidement. Il est donc toujours sage de vérifier la page du fournisseur avant de payer. 

Précision dans le monde réel (accents, chevauchements, points d'action hallucinés) 

Le fait est que chaque outil de cette liste performera extrêmement différemment dans un environnement de test contrôlé par rapport au monde réel. Tous les outils seront capables de transcrire des réunions en anglais américain clair sur un bon micro presque parfaitement. Cependant, lorsque des accents régionaux, des personnes qui se parlent par-dessus, différentes qualités de micro sont introduites dans le mélange, c'est là que les performances commencent à se détériorer. 

Parfois, un outil peut aussi attribuer un commentaire à la mauvaise personne, qui est ensuite distribuée à toute l'équipe dans un document. L'échec le plus courant dans ces outils est en fait beaucoup plus subtil. Quelqu'un peut émettre une idée, dire que l'équipe pourrait potentiellement livrer vendredi, et le résumé convertit cela en un point d'action avec un nom et une date d'échéance à côté. Dans ce cas, personne ne s'est réellement engagé, mais les notes disent quelque chose de différent. 

Les meilleurs enregistreurs de notes basés sur des robots

1. HappyScribe – le meilleur choix pour les réunions multilingues

HappyScribe est un outil de prise de notes par IA qui enregistre, transcrit et résume les appels sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams dans plus de 150 langues. C'est la couverture linguistique la plus étendue de cette liste, et c'est la raison pour laquelle il est utilisé dans les rédactions et les équipes de recherche dont les réunions ne se tiennent pas en anglais. L'entreprise est basée à Barcelone depuis 2017 et compte plus de 6 millions d'utilisateurs et plus de 41 000 équipes.

Modèle de capture : Bot par défaut. HappyScribe se connecte à Google Calendar ou Outlook, rejoint la réunion en tant que participant et attend jusqu'à trois minutes avant le début de l'appel. Deux autres modes existent : coller une URL de réunion pour envoyer le bot vers un appel qui n'est pas dans votre calendrier, et un enregistreur basé sur le navigateur qui capture l'audio sans qu'aucun bot n'apparaisse dans l'appel.

Verdict de formation : Les données des réunions ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA, et ce n'est pas un paramètre que vous devez chercher. Il détient la certification SOC 2 Type II et la conformité RGPD, chiffre les données en transit via TLS et au repos avec AES-256, et stocke tout dans un centre de données de niveau IV basé dans l'UE. Aucune allégation HIPAA. Les administrateurs contrôlent quand le bot rejoint la réunion, quand il commence à enregistrer et qui reçoit le résumé.

Offre gratuite : Les enregistrements de réunions sont illimités et rien n'expire, avec une limite de 45 minutes par enregistrement. La limite s'applique à la couche IA plutôt qu'à l'enregistrement : vous bénéficiez d'un essai de transcription IA de 10 minutes et de trois analyses de fichiers IA. Considérez-le comme un outil d'évaluation plutôt que comme un système d'archivage.

Tarification: Basic est à 17 $ par mois, 8,50 $ annuellement. Pro est à 29 $ par mois, 19 $ annuellement, avec trois utilisateurs et un accès illimité à HappyScribe Chat. Business est à 89 $ par mois, 59 $ annuellement, avec cinq utilisateurs. Les minutes supplémentaires coûtent 0,20 $.

Points forts

• Plus de 150 langues et dialectes avec plus de 95 % de précision, la couverture la plus large dans cette comparaison
• Aucun entraînement sur les données de réunion, hébergement en UE et certification SOC 2 Type II
• Trois modes de capture, ainsi que des applications iOS et Android pour les réunions en personne

Points faibles

• Pas de transcription en direct pendant l'appel ; les notes arrivent quelques minutes après la fin
• Les enregistrements gratuits sont limités à 45 minutes chacun
• L'offre Pro commence à trois utilisateurs, ce qui est plus qu'un utilisateur seul n'en a besoin

Idéal pour :les équipes dont les réunions ne se déroulent pas en anglais et qui ont besoin d'un hébergement de données dans l'UE sans passer par un contrat d'entreprise.

2. Fathom – Meilleur choix global 

Fathom est un enregistreur de notes IA qui enregistre, transcrit et résume les appels sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. Il est devenu l'un des outils les plus populaires et largement recommandés au cours des deux dernières années. C'est parce que Fathom offre beaucoup plus dans l'offre gratuite par rapport à tout autre outil de cette liste. 

Modèle de capture : Bot par défaut. Fathom a ajouté la capture de bureau sans bot, mais la page de tarification sur son site web le mentionne toujours comme une fonctionnalité bêta pour Mac, il faut donc le considérer comme une prévisualisation plutôt que comme une alternative complète et aboutie.

Verdict sur la formation : Le modèle de confidentialité de Fathom indique qu'il génère des données dépersonnalisées à partir du contenu des réunions pour entraîner ses modèles internes et que, en tant qu'utilisateur, vous pouvez désactiver cette option dans les paramètres du compte. Il souligne également qu'ils n'autorisent pas OpenAI, Anthropic, Google ou tout autre modèle similaire à s'entraîner sur votre contenu. SOC 2 Type 2, avec un BAA HIPAA signé disponible uniquement sur le plan Enterprise.

Offre gratuite : C'est là que Fathom brille vraiment, car les enregistrements et les transcriptions sont réellement illimités dans l'offre gratuite. De plus, ils peuvent être stockés indéfiniment. La couche IA au-dessus est là où se situe la limite pour le moment. Le modèle de tarification de Fathom mentionne que les résumés avancés et l'accès à Ask Fathom sont limités sur le plan gratuit. Plusieurs avis l'évaluent à cinq appels par mois, après quoi vous obtenez le résumé chronologique de base.

Tarification : Premium est à 20 $ par mois, 16 $ facturés annuellement. Team est à 19 $ par utilisateur, 15 $ annuellement, avec un minimum de deux sièges. Business est à 34 $ par utilisateur, 25 $ annuellement. Tous les plans payants comportent une garantie de remboursement de 90 jours, ce qu'aucun autre concurrent ici n'offre.

Points forts

• Enregistrement et stockage illimités à 0 $, conservés à jamais
• Opt-out de formation clair et barrière explicite sur la formation de modèles tiers
• Les tests indépendants ont noté ses résumés au-dessus de Fireflies et Otter

Points faibles

• Ne transcrit pas les fichiers audio ou vidéo téléchargés
• Les fonctionnalités de collaboration d'équipe sont plus minces que Fireflies
• Le mode sans robot est en bêta et Mac uniquement

Idéal pour : les particuliers et les petites équipes qui souhaitent des capacités sérieuses sans abonnement.

3. Fireflies.ai – Le meilleur pour les équipes

Fireflies est une excellente option pour les équipes dans les organisations cherchant à intégrer ces outils dans leur lieu de travail. Il transcrit dans plus de 100 langues, exécute un assistant IA appelé AskFred sur votre historique de réunion et superpose l'intelligence conversationnelle et l'analyse du temps de parole pour les administrateurs. 

Modèle de capture : Bot. Le « Fireflies.ai Notetaker » apparaît comme participant à une réunion et tous les participants pourront le voir. L'entreprise affirme que ce niveau de visibilité est une fonctionnalité de conformité plutôt qu'une limitation quelconque. À part cela, il existe également une extension Chrome qui peut enregistrer sans le bot, disponible même sur le plan gratuit.

Verdict sur la formation : Par défaut, il ne s'entraîne pas sur vos données. Fireflies indique clairement qu'ils ne s'entraînent pas sur le contenu des clients et qu'ils ont des accords de rétention zéro jour avec leurs fournisseurs d'IA, de sorte que les transcriptions envoyées pour traitement ne sont pas conservées par la suite. SOC 2 Type II et RGPD sur tous les niveaux ; HIPAA avec un BAA sur Enterprise uniquement.

Offre gratuite : Les transcriptions et les résumés IA sont illimités. Cependant, cela comporte une réserve lorsque vous atteignez la limite de stockage. Le plan gratuit n'inclut que 400 minutes au total pour toute l'équipe, et non par personne. L'exportation ou le téléchargement des transcriptions et des enregistrements est également limité aux plans payants. Donc, en ce sens, un plan gratuit ne vous permet que d'accumuler des réunions que vous ne pouvez pas exporter. La durée d'enregistrement est limitée à deux heures.

Tarification : Pro est à 18 $ mensuellement, 10 $ facturés annuellement, avec 8 000 minutes de stockage par siège. Business est à 29 $ mensuellement, 19 $ annuellement, et ajoute un stockage illimité ainsi que l'intelligence conversationnelle. Enterprise est à 39 $ par siège, facturation annuelle uniquement.

Points forts

• La bibliothèque d'intégration la plus profonde ici, avec automatisation native HubSpot et Salesforce
• Aucune formation sur les données clients par défaut, soutenue par des conditions de non-conservation des fournisseurs
• Plus de 100 langues, plus que tout autre outil de cette liste

Points faibles

• Le robot rejoint parfois tard et manque les premières minutes
• Aucun moyen de le masquer lors d'un appel client
• Le stockage gratuit s'épuise rapidement, et l'exportation est payante

Idéal pour : les équipes qui ont besoin d'une infrastructure de réunion partagée et d'automatisation CRM plus que d'un généreux plan gratuit.

4. Otter.ai – L'acteur établi, honnêtement 

Otter est connu pour ses capacités de transcription en direct et est souvent considéré comme l'un des meilleurs dans la catégorie. Les mots apparaissent au fur et à mesure qu'ils sont prononcés, les étiquettes des locuteurs apparaissent en temps réel et le chat IA peut interroger tout votre historique de réunion plutôt qu'un appel à la fois. 

Modèle de capture : Bot, nommé OtterPilot, ainsi qu'une application de bureau qui enregistre sans lui. Le bot peut également prendre automatiquement des captures d'écran pendant les réunions et les joindre à la transcription.

Verdict sur la formation : La politique de confidentialité d'Otter indique qu'ils entraînent leur IA propriétaire sur des enregistrements audio dépersonnalisés et sur des transcriptions, ce que la politique note peut contenir des informations personnelles. Elle divulgue également des données à des fournisseurs d'étiquetage qui créent des ensembles d'entraînement pour les fonctionnalités d'Otter. Il n'y a pas de bouton de désactivation de l'entraînement autonome décrit nulle part dans la politique, seulement un droit général de s'opposer au traitement.

Le procès : Otter est le défendeur nommé dans une action collective fédérale consolidée, In re Otter.AI Privacy Litigation, devant le tribunal du district nord de la Californie, devant le juge Eumi K. Lee. Quatre poursuites déposées entre août et septembre 2025 ont été consolidées en octobre ; l'affaire principale, Brewer c. Otter.ai, a été intentée par un résident de Californie qui n'avait pas de compte Otter et affirme que son appel de vente a été enregistré parce que quelqu'un d'autre sur l'appel utilisait OtterPilot. La plainte allègue un enregistrement sans le consentement de toutes les parties en vertu de la loi fédérale sur l'écoute électronique et de la CIPA, et allègue que ces enregistrements ont entraîné les modèles d'Otter. Otter a demandé le rejet en janvier 2026, niant qu'une interception ait eu lieu. Aucun tribunal n'a statué. Ce sont des allégations, pas des conclusions.

Offre gratuite : Les utilisateurs du modèle gratuit ont accès à 300 minutes de transcription par mois, une limite de 30 minutes pour chaque conversation, et seules les 25 conversations les plus récentes sont stockées. En ce qui concerne les exportations, seuls les formats mp3 et texte sont possibles.

Tarification : Pro 16,99 $ mensuellement, 8,33 $ annuellement. Business 30 $ mensuellement, 19,99 $ annuellement. HIPAA est un ajout Enterprise, et SSO nécessite un minimum de 100 sièges.

Points forts

• Meilleure transcription en direct et identification des locuteurs disponibles
• Le chat IA fonctionne sur tout votre historique, pas une seule réunion
• Applications matures sur toutes les plateformes

Points faibles

• Forme sur le contenu des réunions sans opt-out clair
• Faire face à une action collective de violation du fil de discussion non résolue
• Le plafond gratuit de 30 minutes coupe la plupart des vraies réunions en deux

Idéal pour : les personnes qui ont besoin de sous-titres en direct pendant l'appel et sont à l'aise avec la posture de confidentialité.

5. Tl;dv – Le meilleur pour les équipes commerciales avec un budget limité

Tl;dv est un excellent outil de prise de notes connu pour être le mieux adapté aux équipes commerciales dans une organisation, et il y a une bonne raison à cela. Outre la capacité de transcrire et d'enregistrer dans plus de 30 langues, il évalue les appels par rapport aux cadres de vente comme MEDDIC, a la capacité de générer des rapports qui s'étendent sur diverses réunions et offre même des modèles de résumé personnalisables plutôt qu'un seul format. 

Modèle de capture : Les deux, et le marketing met désormais en avant l'option sans bot. L'application de bureau enregistre Google Meet, Zoom et Teams directement depuis votre machine sans ajouter de participant. Les applications mobiles sur iOS et Android capturent également les conversations en personne.

Verdict sur la formation : tl;dv dit non. Son site déclare que les données des clients ne sont jamais utilisées pour entraîner l'IA. Conforme au RGPD et certifié SOC 2, avec un hébergement en UE disponible, bien que le traitement de l'IA puisse toujours transiter par l'infrastructure américaine selon vos paramètres. Aucune revendication HIPAA. Il est important de noter que cela repose sur la déclaration du fournisseur plutôt que sur un document de politique que j'aurais pu vérifier indépendamment.

Offre gratuite : « Enregistrements et transcriptions illimités » est exact dans la mesure où cela va, mais les notes IA sont limitées à environ dix réunions, les enregistrements sont automatiquement supprimés après trois mois, et les intégrations sont payantes uniquement. Les évaluateurs ne sont pas d'accord sur le fait que cette limite de dix réunions est mensuelle ou à vie, ce qui vous dit quelque chose sur la clarté de la documentation. Les plaintes d'enregistrement apparaissent à plusieurs reprises dans les avis G2 de la part d'utilisateurs qui s'attendaient à ce que « illimité » signifie illimité.

Tarification : Pro est à 29 $ mensuellement, 18 $ facturés annuellement. Business est à 98 $ mensuellement, 59 $ annuellement, et c'est le niveau avec la synchronisation native Salesforce et HubSpot ; Pro route les données CRM via Zapier, que vous payez séparément.

Points forts

• Capture de bureau sans robot authentique avec l'ensemble complet de fonctionnalités derrière elle
• Coaching commercial et rapports inter-réunions à un prix intermédiaire
• Capture mobile pour les réunions en personne

Points faibles

• La suppression automatique de trois mois surprend beaucoup de gens
• L'écart entre Pro et Business est raide
• Les limites du plan gratuit sont mal divulguées 

Idéal pour : les équipes de vente qui souhaitent du coaching et des flux de travail CRM sans les prix de Gong.

Les meilleurs enregistreurs de notes sans robot 

6. Granola – Le bloc-notes IA 

Granola est un outil qui est assez différent de tout ce qui a été mentionné dans cette liste. Les utilisateurs tapent des notes approximatives pendant la réunion et il fusionne essentiellement ces fragments avec son propre transcript en un ensemble très propre de notes de la réunion. L'entreprise l'appelle un bloc-notes plutôt qu'un enregistreur de notes. C'est très important à garder à l'esprit parce que si vous ne tapez rien pendant la réunion, vous en tirez beaucoup moins. L'entreprise a également levé 43 millions de dollars en série B à une valorisation de 250 millions de dollars l'année dernière en mai. 

Modèle de capture : En tant que modèle sans bot, Granola lit directement l'audio de votre ordinateur et n'ajoute aucun participant à l'appel. Cela signifie qu'il fonctionne sur n'importe quelle plateforme de réunion, y compris celles qui peuvent bloquer les bots. Comme il ne rejoint pas automatiquement une réunion et n'enregistre rien automatiquement, c'est à l'utilisateur de démarrer l'outil manuellement.

Verdict sur la formation : Granola entraîne l'IA sur la base de données anonymisées, avec une option de désactivation disponible sur chaque plan, y compris le plan gratuit. Les tiers sont interdits de formation : la page de sécurité de Granola nomme spécifiquement OpenAI et Anthropic. Les comptes Enterprise ont la formation désactivée par défaut plutôt qu'activée. Le point de confidentialité le plus fort est que Granola ne stocke aucun audio. La transcription se fait en temps réel sur le bureau, et seule la transcription et vos notes sont conservées. SOC 2 Type II, RGPD, DPA sur demande.

Offre gratuite : La page de tarification de Granola indique clairement « voir l'historique des réunions limité » dans son plan gratuit mais ne spécifie aucun nombre. Les avis tiers sont très partagés ici : certains signalent une limite à vie de 25 notes, d'autres une fenêtre glissante de 30 jours, un a reçu de l'assistance la réponse qu'il n'y avait aucune limite de réunions. Granola ne l'a pas clarifié publiquement. Supposons que le plan gratuit est un outil d'évaluation, pas un système de référence.

Tarification. Business est à 14 $ par utilisateur par mois, Enterprise à 35 $. Facturation mensuelle uniquement, sans remise annuelle, ce qui est inhabituel dans cette catégorie.

Points forts

• Aucun audio stocké nulle part, jamais
• Opt-out de formation disponible à chaque niveau, pas seulement payant
• Les notes ressemblent à quelque chose qu'une personne a écrit, parce que la moitié d'entre elles le sont

Points faibles

• Fait peu pour vous si vous ne tapez pas pendant les appels
• Les limites du plan gratuit ne sont pas documentées
• Personne sur l'appel ne sait que vous enregistrez à moins que vous ne le disiez

Idéal pour : les personnes qui prennent déjà des notes à la main et souhaitent qu'elles soient nettoyées plutôt que remplacées.

7. Krisp – Capture par couche audio

Krisp est un outil qui a commencé comme un logiciel d'annulation de bruit qui a maintenant une application de prise de notes par-dessus. Cette histoire elle-même révèle l'avantage principal de l'utilisation de cet outil. Krisp se situe entre votre microphone et toute application que vous utilisez, donc peu importe si l'appel est sur Zoom, Teams, un onglet de navigateur ou une ligne téléphonique.

Modèle de capture : Sans bot par défaut, fonctionnant à la couche audio, bien qu'un mode bot soit également disponible sur tous les plans. Les réunions en personne et les appels téléphoniques sortants sont pris en charge. La fonction de conversion d'accent est unique à Krisp : elle peut modifier l'accent d'un locuteur en temps réel.

Verdict sur la formation : Celui-ci nécessite de la prudence, car les propres pages de Krisp se contredisent. La FAQ de la page de tarification dit catégoriquement que vos données de réunion ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles IA de Krisp. La politique de confidentialité, mise à jour le 4 mars 2026, liste « l'amélioration de nos modèles IA propriétaires » comme un objectif de traitement avec le consentement comme base légale, ce qui décrit quelque chose auquel vous optez plutôt que quelque chose qui ne se produit pas. Séparément : l'annulation de bruit seule est entièrement locale et aucun audio ne quitte votre appareil, mais dès que vous utilisez l'assistant de réunion, les transcriptions et les enregistrements sont stockés sur les serveurs de Krisp jusqu'à ce que vous les supprimiez. La parole non anglaise est automatiquement enregistrée dans le cloud pour que la transcription multilingue puisse s'exécuter, puis supprimée une fois la transcription existante. SOC 2 Type II et RGPD sur tous les plans, HIPAA sur Enterprise.

Offre gratuite : Il n'y en a plus. La page de tarification de Krisp montre désormais un essai de sept jours là où se trouvait auparavant le plan gratuit.

Tarification. Core est à 16 $ par mois, 8 $ facturés annuellement, avec 10 Go de stockage. Advanced est à 30 $, 15 $ annuellement, ajoutant Salesforce et les contrôles administratifs. Enterprise est sur mesure et est le seul niveau avec la transcription privée sur l'appareil.

Points forts

• Fonctionne avec n'importe quelle plateforme d'appel, y compris les appels téléphoniques
• L'annulation de bruit est véritablement de classe mondiale et s'exécute localement
• Point d'entrée payant le moins cher dans ce tour d'horizon à 8 $ annuellement

Points faibles

• Pas de plan gratuit permanent, seulement une semaine
• Deux pages Krisp donnent des réponses différentes sur la formation des modèles
• L'audio non anglais va dans le cloud que vous le vouliez ou non

Idéal pour : quiconque dont les appels ont lieu en dehors des trois grandes plateformes, ou dans une pièce bruyante.

8. Bluedot – Le choix axé sur la confidentialité 

Bluedot est peut-être le meilleur outil de cette liste en matière de confidentialité. L'outil fonctionne en tant qu'extension Chrome ou application de bureau qui peut couvrir Zoom, Teams, Webex et les huddles Slack, et s'étend aux réunions en personne via des applications mobiles et son application Apple Watch. La transcription est prise en charge dans plus de 100 langues, avec des résumés basés sur des modèles. 

Modèle de capture : Bluedot est entièrement sans bot et rien ne rejoint un appel ou une réunion. Bluedot a également la capacité d'afficher quelque chose qu'aucune autre concurrence sur cette liste ne peut faire. Les administrateurs ont la possibilité d'afficher un message de consentement à tous les participants avant ou pendant l'enregistrement. C'est une pièce manquante énorme pour la plupart des outils sans bot, qui laissent autrement la divulgation entièrement à l'utilisateur.

Verdict sur la formation : Bluedot déclare explicitement que les données des clients ne sont jamais utilisées pour entraîner ou améliorer les modèles IA et il ne semble pas y avoir d'astérisque attaché ici non plus. Leurs fournisseurs d'IA ne stockent, ne journalisent ni ne conservent aucune donnée après la génération de la sortie. Cette deuxième phrase est l'engagement de rétention zéro que la plupart des fournisseurs laissent vague. SOC 2 Type II, RGPD, résidence des données en UE, et rétention configurable par l'administrateur sur Business.

Offre gratuite : Le plan gratuit de Bluedot est le plus restrictif de cette liste. Le plan gratuit n'inclut que cinq réunions par heure chacune et ceci est pour la durée de vie du compte. Cela signifie qu'après cela, une mise à niveau est requise pour continuer à utiliser l'outil.

Tarification. Quatre niveaux, facturés par utilisateur d'enregistrement plutôt que par siège. Basic est à 14 $ annuellement ou 18 $ mensuellement et est audio uniquement. Pro est à 20 $ annuellement, 25 $ mensuellement, et ajoute la vidéo plus une durée d'enregistrement illimitée. Business est à 32 $ annuellement, 39 $ mensuellement, avec des intégrations CRM et ATS, SSO et rétention personnalisée. Une option à tarif fixe pour toute l'entreprise existe sur demande.

Une chose à savoir avant de s'abonner : annulez et vous perdez l'accès à vos enregistrements immédiatement. Vous avez un mois pour restaurer l'abonnement, après quoi ils sont supprimés définitivement.

Points forts

• Politique de non-formation plate qui s'étend à ses fournisseurs d'IA
• Message de consentement intégré, rare pour un outil sans robot
• Vous ne payez que pour les personnes qui enregistrent réellement

Points faibles

• Cinq réunions à vie gratuites
• La précision diminue lorsque les personnes se parlent par-dessus
• L'annulation coupe vos enregistrements immédiatement

Idéal pour : les industries réglementées et quiconque dont la question principale est de savoir où la conversation se termine.

L'option matérielle 

8. Plaud – Prise de notes IA hors écran et en présentiel

Chaque outil mentionné jusqu'à présent dans cet article nécessite une réunion configurée pour fonctionner réellement. Plaude, d'autre part, est un appareil physique qui se synchronise avec une application téléphonique. Cela signifie qu'il peut couvrir des conversations qu'aucun outil logiciel là-bas ne peut vraiment faire. Cela inclut un déjeuner client, une visite sur site ou même un échange de couloir après une réunion. 

Modèle de capture : Plaud est un enregistreur matériel qui a la forme presque d'une carte de crédit qui peut se fixer à l'arrière de votre téléphone via MagSafe. Il existe également le Note Pro qui a un écran et est meilleur pour capter l'audio dans de plus grandes pièces. Le NotePin et le nouveau NotePin S sont des wearables pour la capture mains libres. Tous les appareils enregistrent localement et complètement hors ligne. Cela se synchronise ensuite avec l'application mobile pour la transcription dans 112 langues prises en charge, des résumés construits à partir d'une grande bibliothèque de modèles et il y a même une fonction de chat qui vous permet de rechercher dans tout ce qui a jamais été enregistré. Actuellement, Plaud dit qu'il y a plus de deux millions d'utilisateurs.

Verdict sur la formation : Plaud ne forme pas les données des utilisateurs par défaut et l'option de participation est explicitement indiquée. Ses fournisseurs de LLM, tels que GPT, Claude et Gemini, opèrent selon des conditions de non-conservation écrites dans les DPA, ils ne conservent donc aucun transcript. L'audio et les transcriptions sont stockés localement et non dans le cloud. Cela n'est fait que si un utilisateur active la synchronisation cloud. Les certifications incluent désormais SOC 2 Type II, HIPAA, ISO 27001, ISO 27701, RGPD et EN 18031, publiées via un portail de confiance Drata.

Offre gratuite : Chaque appareil physique proposé dispose d'un plan de démarrage gratuit offrant 300 minutes de transcription par mois. Cela représente environ cinq heures et les minutes inutilisées ne sont pas reportées au mois suivant. Si vous manquez de minutes, l'enregistrement fonctionnera toujours, mais la transcription s'arrêtera jusqu'au cycle suivant.

Tarification : Le Note est vendu 159 $, le NotePin S à 179 $ et le Note Pro à 189 $. L'abonnement s'ajoute ensuite aux appareils matériels. L'offre Pro coûte 17,99 $ par mois ou 99,99 $ par an, l'offre Unlimited 29,99 $ mensuellement ou 239,99 $ par an.

Points forts

• Capture les conversations en personne et hors ligne que rien d'autre ici ne peut atteindre
• Aucune formation par défaut, avec des conditions de non-conservation s'étendant à ses fournisseurs d'IA
• La pile de conformité est maintenant la plus forte dans ce tour d'horizon

Points faibles

• Matériel plus abonnement pousse le coût réel au-delà de 400 $ la première année
• Les minutes gratuites expirent mensuellement et ne s'accumulent pas
• Poser un enregistreur sur la table change la façon dont les gens parlent

Idéal pour : les consultants, les cliniciens, les recruteurs et toute personne dont les conversations importantes ont lieu loin d'un écran.

Le backlash de Read.ai 

Le Washington Post a rapporté en juillet 2025 sur un appel Zoom où un propriétaire d'agence de contenu a compté six humains et dix robots de prise de notes. C'est la forme du problème en une image. Read.ai est l'outil qui l'a transformé en un problème institutionnel.

L'Université de Washington a demandé au personnel de désactiver Read.ai et a bloqué ses intégrations Zoom et Teams de manière catégorique, dans un avis publié le 7 juillet 2026. La raison invoquée : l'outil enregistrait les réunions même lorsque ses propres utilisateurs n'y assistaient pas, sans que les autres participants ne le sachent ou y consentent. L'Université du Maryland a émis un avertissement similaire, notant que ces robots rejoignent automatiquement les réunions futures, parfois pendant des mois après que quelqu'un a cessé d'utiliser l'outil.

Le mécanisme est ce qui rend les départements informatiques nerveux. Sur le forum Q&A de Microsoft en mars 2026, les administrateurs ont décrit des robots Read.ai rejoignant les réunions Teams sans l'approbation de l'organisateur. La réponse de Microsoft était des blocages au niveau administrateur plus un CAPTCHA. Un fil sur r/sysadmin qui a attiré 755 votes a décrit l'outil se propageant dans tout un locataire à partir d'une concession OAuth d'un employé.

La position de Read.ai est que la visibilité du robot est le point. Son PDG a qualifié l'inconfort comme une fonctionnalité, préférant un moment étrange maintenant à une perte de confiance plus tard.

C’est un argument valable et il a deux faces. Un bot visible s’annonce lui-même. Mais les plaintes mentionnées ne portent pas sur le fait que le bot soit vu. Elles portent sur sa présence dans un endroit où personne ne l’a invité, ce qui est exactement la raison pour laquelle le modèle de capture mérite une décision délibérée plutôt qu’un choix par défaut.

Consentement à l’enregistrement

L'adoption a dépassé l'étiquette. L'étude mondiale de Metrigy portant sur 1 100 entreprises a révélé qu'environ 40 % avaient déployé des assistants de réunion IA, et 42 % prévoyaient de le faire dans l'année. Un sondage de juillet 2026 mené par Kolmogorov Law auprès de 500 adultes américains, réalisé via Pollfish, a montré que des enregistreurs étaient présents dans une réunion sur trois, que seuls 34,7 % des utilisateurs demandaient toujours la permission au préalable, et que 41,8 % ignoraient que les lois sur l'enregistrement s'appliquaient aux réunions professionnelles.

Oui. La loi fédérale et la plupart des États exigent seulement le consentement d’une partie, et cette partie peut être vous. Une minorité d’États exige le consentement de tous : la Californie, le Connecticut, le Delaware, la Floride, l’Illinois, le Maryland, le Massachusetts, le Montana, le New Hampshire, la Pennsylvanie et Washington figurent sur pratiquement toutes les listes de 2026, tandis que le Nevada et l’Oregon y apparaissent selon que la conversation a lieu par téléphone ou en personne. Les appels interétatiques suivent l’État le plus strict. Continuer à parler après un avis clair compte généralement comme un accord.

Cet espace juridique est précisément ce que la plainte contre Otter allègue : un bot enregistre un participant en Californie qui n’a jamais consenti, car la personne qui le dirigeait n’avait besoin de consentir que pour elle-même. La validité de cette théorie appartient au tribunal.

La règle pratique est simple. Dites-le à voix haute avant que quoi que ce soit de substantiel ne commence, et obtenez un « oui » audible. La capture sans bot n’abaisse pas cette obligation, elle l’alourdit, car rien à l’écran ne le dira pour vous.

Ce que les notes IA continuent de mal faire

La transcription elle-même n’est pas entièrement résolue. Une enquête de l’Associated Press en octobre 2024 a révélé que le modèle Whisper d’OpenAI inventait du texte. Un chercheur de l’Université du Michigan étudiant les réunions publiques a signalé des hallucinations dans huit transcriptions sur dix qu’il a examinées. Des chercheurs de Cornell et de l’Université de Virginie, ayant examiné des milliers d’extraits audio propres, ont trouvé que près de 40 % des hallucinations qu’ils ont identifiées étaient potentiellement nuisibles.

Whisper n’est pas le seul outil ici, et les modèles se sont améliorés depuis. Les schémas d’échec, non. Les commentaires sont attribués au mauvais intervenant. Le langage prudent se fige : quelqu’un dit que l’équipe pourrait probablement livrer d’ici vendredi, et le résumé liste une date limite avec un responsable. Le consensus est fabriqué à partir d’une discussion qui s’est terminée sans résolution.

Lisez le résumé avant de le transmettre. Chaque fois.

Verdict final : choisissez votre modèle de capture en premier

Les comparaisons de fonctionnalités dans cette catégorie sont surtout du bruit. Deux décisions ont un poids réel.

Choisissez comment l’outil entre dans la salle. Les bots sont visibles et fonctionnent sans vous, au prix de la friction et des blocages en entreprise. La capture sans bot est discrète et place la divulgation entièrement sur vous. Le matériel atteint des conversations que le logiciel ne peut pas.

Ensuite, lisez la politique de formation. Fireflies, Bluedot, Plaud et HappyScribe ne le font pas par défaut. Otter le fait, et dit le moins possible sur comment l'arrêter.