Лучшие ИИ-инструменты для заметок на встречах в 2026 году: боты, безботовые решения и то, что они делают с вашими данными

ИИ-инструменты для заметок на встречах могут записывать звонок, преобразовывать аудио в транскрипт и предоставлять полноценное резюме с пунктами для последующих действий. Почти все ИИ-инструменты для заметок, представленные на рынке сегодня, отлично справляются с этой задачей. Качество транскрипции больше не является основным критерием для оценки того, какой инструмент лучше другого. 

На самом деле сейчас различается то, как инструмент получает доступ к аудио. Некоторые инструменты присоединяются к встрече как участник, и все присутствующие могут видеть его. Другие инструменты считывают системный звук с вашего устройства и никогда не появляются как участники в самой встрече. Затем есть третья группа, которая работает полностью на отдельном оборудовании, к которому не прикасаются платформы видеоконференций. Хотя каждый инструмент имеет набор преимуществ, к ним также привязан ряд различных проблем. Например, ботов блокируют ИТ-отделы, и они могут создать дискомфорт для внешних гостей. С другой стороны, безботовые инструменты работают тихо, но вся обязанность по раскрытию информации лежит на ведущем встречи. Оборудование требует зарядки и может изменить атмосферу разговора, если положить диктофон на стол. 

Затем возникает вопрос, который большинство людей задает лишь спустя месяцы после использования инструмента. Обучает ли поставщик свой ИИ на ваших встречах, и можно ли это отключить? Ответ зависит от поставщика и иногда от тарифного плана, поэтому он указан для каждой записи ниже. 

Обратите внимание, что эта статья предназначена только для информационных целей и не является финансовой рекомендацией. Инвесторы должны проводить собственное исследование перед принятием инвестиционных решений.

Инструмент	Запись	Совместимость	Обучение на ваших данных?	Бесплатный тариф, честно	Начальная платная цена
HappyScribe	Бот, записьщик браузера без бота или приглашение по URL	Zoom, Meet, Teams, более 20 других платформ, личные встречи через мобильное устройство	Никогда, по умолчанию	Безлимитные записи, хранящиеся бессрочно; максимум 45 минут на одну; 10-минутная пробная версия ИИ	$8.50 ($17)
Fathom	Бот (безботовый режим в бета-тесте, только Mac)	Zoom, Meet, Teams	Отказ от участия (по умолчанию включено)	Неограниченная запись и транскрипция, хранятся вечно; расширенные резюме ограничены	$16 ($20)
Fireflies.ai	Бот (безботовый через расширение Chrome)	Zoom, Meet, Teams, Webex	Никогда, по умолчанию	Неограниченная транскрипция, но 400 минут хранения для всей команды и без возможности скачивания	$10 ($18)
Otter.ai	Бот + безботовый десктоп	Zoom, Meet, Teams	Да, отказ не найден	300 мин/мес, 30-мин лимит на встречу, только последние 25 беседы	$8.33 ($16.99)
tl;dv	И то, и другое	Zoom, Meet, Teams, лично через мобильное устройство	Никогда (заявление вендора, не подтверждено)	«Неограниченные записи», но примерно 10 ИИ-заметок и удаление через 3 месяца	$18 ($29)
Granola	Безботовый	Любое приложение на десктопе, лично через мобильное устройство	Отказ от участия (по умолчанию включено; по умолчанию отключено в Enterprise)	«Ограниченная история встреч», не задокументировано	$14 (только при ежемесячной оплате)
Krisp	Безботовый (бот опционально)	Любое приложение, а также телефонные звонки и личные встречи	Согласие (на страницах вендора противоречия)	Нет. Только семидневная пробная версия	$8 ($16)
Bluedot	Безботовый	Zoom, Meet, Teams, Webex, Slack, лично	Никогда	5 встреч за все время, 1 час каждая	$14 ($18)
Plaud	Оборудование	Лично, телефонные звонки, любые встречи, офлайн	Согласие	300 мин/мес включено с устройством, без переноса	Устройство от $126.99 плюс $99.99/год

Как выбрать ИИ-инструмент для заметок

Инструменты в этом списке имеют функции, которые в значительной степени converged. Почти все здесь хорошо транскрибируют, интегрируются с календарями и отправляют заметки в Slack или CRM. Различия, которые имеют значение, скрыты за маркетинговыми страницами. 

Бот против безботового решения против оборудования (решение по модели захвата) 

Бот присоединяется к вашему звонку как участник. Все видят его в списке участников, он продолжает запись после вашего выхода, и работает одинаково, независимо от того, ваша это встреча или чужая. Эта видимость имеет две стороны. Юридические и ИТ-команды в крупных компаниях все чаще блокируют внешних ботов на уровне администратора, поэтому инструмент, который нравится вашему менеджеру по продажам, может просто не подключиться к Zoom покупателя из корпорации.

Безботовый захват считывает системный звук напрямую на вашем компьютере. Ничего не появляется в списке участников, ничего не нужно принимать, и он работает на платформах, где боты запрещены полностью. Подвох в том, что он работает только тогда, когда вы сами находитесь на звонке. Вы не можете отправить его на встречу, которую пропускаете. Никто его не видит, поэтому бремя информирования людей полностью ложится на вас.

Оборудование — это ответ для разговоров, которые никогда не касаются платформ видеоконференций. Осмотры объектов, встречи за кофе, разговоры в коридоре, которые превращаются в решения. Это также работает, когда нет Wi-Fi. Вы носите с собой еще одно устройство, которое нужно заряжать, и размещение диктофона на столе ресторана меняет атмосферу разговора так, как не делает ноутбук.

Выберите этот слой первым. Все остальное подлежит обсуждению. 

Обучает ли он ИИ на ваших встречах? (вопрос о конфиденциальности, который нужно задавать каждому вендору) 

Использует ли вендор контент клиентов для улучшения своих моделей по умолчанию? Можно ли это отключить? Распространяется ли переключатель на уже собранные данные или только на будущие? Это три вопроса, которые нужно задать перед выбором любого инструмента для ИИ-заметок. 

После этого важно понять, кто еще имеет доступ к аудио. Почти каждый инструмент отправляет транскрипты стороннему поставщику моделей для суммаризации, и вопрос в том, сохраняет ли эта третья сторона копию вашей транскрипции или удаляет ее на месте.   

Бесплатные тарифы, честно прочитанные (экономика звездочек) 

Слово «неограниченный» появляется почти во всех инструментах, упомянутых в этом списке, но у него есть оговорка, о которой люди должны знать. Неограниченный может означать, что вы можете записывать столько звонков, сколько хотите, но иметь доступ только к генерации ограниченного количества ИИ-резюме каждый месяц. Это также может означать неограниченную транскрипцию, но удаление всего, что старше 30 дней, если вы не обновите тариф. 

Многие инструменты на бесплатном тарифе имеют возможность хранить сотни записей встреч. Подвох возникает, когда вы пытаетесь их скачать. Именно тогда появляется плата, поэтому, возможно, стоит сначала проверить возможность экспорта записи. 

Цены и любые ограничения в этих инструментах часто обновляются и быстро меняются. Поэтому всегда разумно проверять собственную страницу вендора перед оплатой. 

Точность в реальном мире (акценты, перебивание, выдуманные пункты действий) 

Факт в том, что каждый инструмент в этом списке будет работать совершенно по-разному в контролируемой тестовой среде по сравнению с реальным миром. Все инструменты смогут транскрибировать встречи на чистом американском английском с хорошим микрофоном почти идеально. Однако, когда в смесь добавляются региональные акценты, люди, перебивающие друг друга, и разное качество микрофонов, производительность начинает ухудшаться. 

Иногда инструмент может приписать комментарий не тому человеку, что затем распространяется по всей команде в документе. Более распространенная ошибка в этих инструментах на самом деле гораздо более тонкая. Кто-то может предложить идею, сказав, что команда потенциально может выпустить продукт к пятнице, а резюме преобразует это в пункт действия с именем и сроком. В этом случае никто на самом деле не взял на себя никаких обязательств, но заметки говорят об обратном. 

Лучшие ИИ-инструменты для заметок на основе ботов

1. HappyScribe – лучший выбор для многоязычных встреч

HappyScribe — это инструмент для записи заметок на базе ИИ, который записывает, расшифровывает и суммирует звонки в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams более чем на 150 языках. Это самый широкий охват языков в данном списке, благодаря чему HappyScribe широко используется в редакциях и исследовательских командах, чьи встречи проводятся не на английском языке. Компания базируется в Барселоне с 2017 года и насчитывает более 6 миллионов пользователей и свыше 41 000 команд.

Модель захвата: Бот по умолчанию. HappyScribe подключается к Google Calendar или Outlook, присоединяется к встрече как участник и ожидает в звонке до трёх минут до её начала. Существуют также два других режима: вставка URL-адреса встречи для отправки бота на звонок, которого нет в вашем календаре, и браузерный рекордер, который записывает аудио без появления бота в звонке.

Вердикт по обучению: Данные встреч никогда не используются для обучения моделей ИИ, и это не настройка, которую нужно искать. Сервис обладает сертификатом SOC 2 Type II и соответствует требованиям GDPR, шифрует данные при передаче с помощью TLS и при хранении с помощью AES-256, а также размещает всю информацию в дата-центре уровня Tier IV на территории ЕС. Заявлений о соответствии HIPAA нет. Администраторы контролируют время присоединения бота, начало записи и то, кто получает сводку.

Бесплатный тариф: Записи встреч безлимитны и не имеют срока действия, но длительность одной записи ограничена 45 минутами. Ограничение применяется к слою ИИ, а не к самой записи: вы получаете пробную версию транскрибации ИИ длительностью 10 минут и три анализа файлов с помощью ИИ. Рассматривайте этот тариф как инструмент для оценки, а не как систему архивирования.

Ценообразование: Basic — 17 $ в месяц, 8,50 $ в год. Pro — 29 $ в месяц, 19 $ в год, с тремя пользователями и неограниченным доступом к HappyScribe Chat. Business — 89 $ в месяц, 59 $ в год, с пятью пользователями. Дополнительные минуты стоят 0,20 $.

Преимущества

• Более 150 языков и диалектов с точностью свыше 95%, самое широкое покрытие в этом сравнении
• Нет обучения на данных встреч, хостинг в ЕС и сертификация SOC 2 Type II
• Три режима захвата, а также приложения для iOS и Android для личных встреч

Недостатки

• Нет расшифровки в реальном времени во время звонка; заметки приходят через несколько минут после его окончания
• Бесплатные записи ограничены 45 минутами каждая
• План Pro начинается с трёх пользователей, что больше, чем нужно одному пользователю

Лучшее решение для: команд, чьи встречи проводятся не на английском языке и которым требуется размещение данных в ЕС без заключения корпоративного контракта.

2. Fathom – Лучший в целом 

Fathom — это ИИ-инструмент для заметок, который записывает, транскрибирует и суммирует звонки в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams. За последние два года он стал одним из самых популярных и широко рекомендуемых инструментов. Это связано с тем, что Fathom предлагает гораздо больше в бесплатном тарифе по сравнению с любым другим инструментом в этом списке. 

Модель захвата: Бот по умолчанию. Fathom добавил захват на рабочем столе без бота, но на странице ценообразования на их сайте это всё ещё упоминается как бета-функция для Mac, поэтому воспринимайте это как предварительный просмотр, а не как полноценную готовую альтернативу.

Вердикт по обучению: Модель конфиденциальности Fathom утверждает, что она генерирует обезличенные данные из содержимого встреч для обучения своих внутренних моделей, и что как пользователь вы можете отключить это в настройках аккаунта. Также отмечается, что они не разрешают OpenAI, Anthropic, Google или любым другим аналогичным моделям обучаться на вашем контенте. SOC 2 Type 2, с подписанным BAA HIPAA, доступным только на плане Enterprise.

Бесплатный тариф: Здесь Fathom действительно сияет, так как запись и транскрипция фактически неограничены на бесплатном тарифе. Кроме того, их можно хранить неограниченно долго. Ограничение накладывается на слой ИИ. В модели ценообразования Fathom указано, что расширенные сводки и доступ к Ask Fathom ограничены на бесплатном плане. Несколько отзывов указывают на лимит в пять звонков в месяц, после чего вы получаете базовую хронологическую сводку.

Ценообразование: Premium стоит 20 долларов в месяц, 16 долларов при годовой оплате. Team стоит 19 долларов за пользователя, 15 долларов при годовой оплате, с минимальным требованием в два места. Business стоит 34 доллара за пользователя, 25 долларов при годовой оплате. Все платные планы включают 90-дневную гарантию возврата денег, чего не предлагает никто другой здесь.

Преимущества

• Неограниченная запись и хранение за $0, хранятся вечно
• Четкий отказ от обучения и явный запрет на обучение сторонних моделей
• Независимые тесты оценили его резюме выше, чем у Fireflies и Otter

Недостатки

• Не транскрибирует загруженные аудио или видеофайлы
• Функции командного сотрудничества тоньше, чем у Fireflies
• Режим без ботов находится в бета-тесте и доступен только на Mac

Лучше всего для: индивидуальных пользователей и небольших команд, которые хотят серьёзного функционала без подписки.

3. Fireflies.ai – лучший для команд

Fireflies — отличный вариант для команд в организациях, стремящихся интегрировать эти инструменты на рабочем месте. Он транскрибирует на более чем 100 языках, запускает ИИ-ассистента AskFred по всей истории ваших встреч и добавляет аналитику разговоров и времени разговора для администраторов. 

Модель захвата: Бот. «Fireflies.ai Notetaker» появляется как участник встречи, и все присутствующие смогут это увидеть. Компания утверждает, что этот уровень видимости является функцией соответствия требованиям, а не каким-либо ограничением. Помимо этого, существует расширение Chrome, которое может записывать без бота, доступное даже на бесплатном плане.

Вердикт по обучению: По умолчанию он не обучается на ваших данных. Fireflies чётко заявляет, что они не обучаются на контенте клиентов и заключают соглашения о нулевом сроке хранения с поставщиками ИИ, поэтому транскрипции, отправленные на обработку, не сохраняются afterwards. SOC 2 Type II и GDPR на всех тарифах; HIPAA с BAA только на Enterprise.

Бесплатный тариф: Транскрипция и ИИ-сводки неограничены. Однако есть оговорка при достижении лимита хранения. Бесплатный тариф включает всего 400 минут на всю команду, а не на человека. Экспорт или скачивание транскрипций и записей также ограничены платными планами. Таким образом, бесплатный план позволяет только накапливать встречи, которые вы не можете экспортировать. Лимит длины записи составляет два часа.

Ценообразование: Pro стоит 18 долларов в месяц, 10 долларов при годовой оплате, с 8000 минутами хранения на место. Business стоит 29 долларов в месяц, 19 долларов при годовой оплате и добавляет неограниченное хранение плюс аналитику разговоров. Enterprise стоит 39 долларов за место, только при годовой оплате.

Преимущества

• Самая глубокая библиотека интеграций здесь, с нативной автоматизацией HubSpot и Salesforce
• Нет обучения на данных клиентов по умолчанию, подтверждено условиями нулевого хранения у вендоров
• Более 100 языков, больше, чем у любого другого инструмента в этом списке

Недостатки

• Бот иногда присоединяется поздно и пропускает первые минуты
• Нет способа скрыть его на клиентском звонке
• Бесплатное хранилище быстро заканчивается, а экспорт заблокирован платной подпиской

Лучше всего для: команд, которым нужна общая инфраструктура для встреч и автоматизация CRM больше, чем щедрый бесплатный план.

4. Otter.ai – действующий лидер, честно говоря 

Otter известен своими возможностями живой транскрипции и часто считается одним из лучших в категории. Слова появляются по мере их произнесения, метки говорящих появляются в реальном времени, а ИИ-чат может запрашивать информацию по всей истории ваших встреч, а не по одному звонку за раз. 

Модель захвата: Бот, брендированный как OtterPilot, а также настольное приложение, которое записывает без него. Бот также может автоматически делать скриншоты во время встреч и прикреплять их к транскрипции.

Вердикт по обучению: Политика конфиденциальности Otter говорит, что они обучают свой проприетарный ИИ на обезличенных аудиозаписях и транскрипциях, которые, как отмечается в политике, могут содержать личную информацию. Они также передают данные вендорам по маркировке, которые создают обучающие наборы для функций Otter. В политике не описано самостоятельное переключение обучения, только общее право возражать против обработки.

Судебный иск: Otter является ответчиком в консолидированном федеральном коллективном иске In re Otter.AI Privacy Litigation в Северном округе Калифорнии перед судьёй Эуми К. Ли. Четыре иска, поданные между августом и сентябрем 2025 года, были консолидированы в октябре; ведущее дело, Brewer v. Otter.ai, было подано жителем Калифорнии, у которого не было аккаунта Otter, и который утверждает, что его звонок с продажами был записан, потому что кто-то другой в нём запустил OtterPilot. В иске утверждается запись без согласия всех сторон в соответствии с федеральным законом о прослушивании и CIPA, и утверждается, что эти записи обучали модели Otter. Otter подала ходатайство об отклонении иска в январе 2026 года, отрицая любой перехват. Суд ещё не вынес решения. Это утверждения, а не установленные факты.

Бесплатный тариф: Пользователи бесплатной модели получают доступ к 300 минутам транскрипции в месяц, лимиту в 30 минут на каждый разговор, и хранятся только 25 самых последних разговоров. Что касается экспорта, доступны только mp3 и текст.

Ценообразование: Pro 16,99 долларов в месяц, 8,33 доллара при годовой оплате. Business 30 долларов в месяц, 19,99 доллара при годовой оплате. HIPAA — это надстройка Enterprise, а SSO требует минимума в 100 мест.

Преимущества

• Лучшая доступная живая транскрипция и идентификация говорящих
• ИИ-чат работает по всей вашей истории, а не по одной встрече
• Зрелые приложения на каждой платформе

Недостатки

• Обучается на содержании встреч без четкого отказа
• Стоит перед нерешенным коллективным иском о прослушивании
• Бесплатный лимит в 30 минут сокращает большинство реальных встреч пополам

Лучше всего для: людей, которым нужны живые субтитры во время звонка и которые готовы смириться с политикой конфиденциальности.

5. Tl;dv – лучший для отделов продаж с ограниченным бюджетом

Tl;dv — отличный инструмент для заметок, который, как известно, лучше всего подходит для отделов продаж в организации, и на это есть веская причина. Помимо возможности транскрибировать и записывать на более чем 30 языках, он оценивает звонки по продажным фреймворкам, таким как MEDDIC, имеет возможность генерировать отчеты, охватывающие различные встречи, и даже предлагает настраиваемые шаблоны резюме, а не один формат. 

Модель захвата: Оба варианта, и теперь маркетинг делает акцент на опции без бота. Настольное приложение записывает Google Meet, Zoom и Teams напрямую с вашего компьютера, не добавляя участника. Мобильные приложения на iOS и Android также захватывают личные разговоры.

Вердикт по обучению: tl;dv говорит нет. На их сайте указано, что данные клиентов никогда не используются для обучения ИИ. Соответствует GDPR и сертифицирован SOC 2, с возможностью хостинга в ЕС, хотя обработка ИИ всё ещё может маршрутизироваться через инфраструктуру США в зависимости от ваших настроек. Нет заявлений о HIPAA. Стоит отметить, что это опирается на заявление самого вендора, а не на документ политики, который я мог бы независимо проверить.

Бесплатный тариф: «Неограниченные записи и транскрипции» верно настолько, насколько это касается записи, но ИИ-заметки ограничены примерно десятью встречами, записи автоматически удаляются через три месяца, а интеграции доступны только на платных тарифах. Рецензеры расходятся во мнениях относительно того, является ли лимит в десять встреч ежемесячным или пожизненным, что говорит о том, насколько чётко это задокументировано. Жалобы на записи регулярно появляются в отзывах G2 от пользователей, которые ожидали, что «неограниченный» означает неограниченный.

Ценообразование: Pro стоит 29 долларов в месяц, 18 долларов при годовой оплате. Business стоит 98 долларов в месяц, 59 долларов при годовой оплате, и это тот тариф, который имеет нативную синхронизацию с Salesforce и HubSpot; Pro маршрутизирует данные CRM через Zapier, за который вы платите отдельно.

Преимущества

• Настоящий безботовый захват на десктопе с полным набором функций
• Коучинг продаж и кросс-встречные отчеты по средней цене
• Захват на мобильном устройстве для личных встреч

Недостатки

• Автоматическое удаление через три месяца сильно сбивает с толку
• Разрыв между Pro и Business слишком велик
• Ограничения бесплатного плана плохо раскрыты 

Лучше всего для: отделов продаж, которые хотят коучинг и рабочие процессы CRM без ценника Gong.

Лучшие безботовые ИИ-инструменты для заметок 

6. Granola – AI-блокнот 

Granola — это инструмент, который сильно отличается от всего остального, упомянутого в этом списке. Пользователи вводят черновые заметки во время встречи, и он фактически объединяет эти фрагменты со своей собственной транскрипцией в очень чистый набор заметок из встречи. Компания называет это «блокнотом», а не «инструментом для заметок». Это очень важно иметь в виду, потому что если вы не печатаете ничего во время встречи, вы получаете гораздо меньше от инструмента. Компания также привлекла 43 миллиона долларов в рамках раунда Series B с оценкой в 250 миллионов долларов в мае прошлого года. 

Модель захвата: Как модель без бота, Granola считывает аудио с вашего компьютера напрямую и не добавляет участника в звонок. Это означает, что она работает на любой платформе для встреч, включая те, которые могут блокировать любых ботов. Поскольку она не присоединяется к встрече автоматически и не записывает ничего автоматически, пользователю нужно запускать инструмент вручную.

Вердикт по обучению: Granola обучает ИИ на основе анонимизированных данных, с возможностью отказа от этого на каждом плане, включая бесплатный. Третьим лицам запрещено обучаться: на странице безопасности Granola конкретно называет OpenAI и Anthropic. В аккаунтах Enterprise обучение отключено по умолчанию, а не включено. Более сильным моментом конфиденциальности является то, что Granola вообще не хранит аудио. Транскрипция происходит в реальном времени на рабочем столе, и сохраняются только транскрипция и ваши заметки. SOC 2 Type II, GDPR, DPA по запросу.

Бесплатный тариф: На странице ценообразования Granola чётко указано «см. ограниченную историю встреч» в рамках бесплатного тарифа, но не указывается какое-либо число. Отзывы третьих сторон сильно расходятся: некоторые сообщают о пожизненном лимите в 25 заметок, другие — о скользящем окне в 30 дней, один получил от поддержки информацию, что лимита встреч вообще нет. Granola не прояснила это публично. Предположим, что бесплатный план — это инструмент для оценки, а не система записи.

Ценообразование. Business стоит 14 долларов за пользователя в месяц, Enterprise — 35 долларов. Только ежемесячная оплата, без годовой скидки, что необычно для этой категории.

Преимущества

• Никакое аудио не хранится нигде, никогда
• Отказ от обучения доступен на каждом тарифе, не только на платных
• Заметки читаются так, будто их написал человек, потому что половина из них действительно написана человеком

Недостатки

• Мало что делает для вас, если вы не печатаете во время звонков
• Ограничения бесплатного плана не задокументированы
• Никто на звонке не знает, что вы записываете, если вы не скажете об этом

Лучше всего для: людей, которые уже делают заметки от руки и хотят, чтобы их привели в порядок, а не заменили.

7. Krisp – захват на аудио-слое

Krisp — это инструмент, который начинался как программное обеспечение для шумоподавления, а теперь имеет надстройку в виде приложения для заметок. Сама эта история раскрывает главное преимущество использования этого инструмента. Krisp находится между вашим микрофоном и любым приложением, которое вы используете, поэтому не имеет значения, идет ли звонок в Zoom, Teams, вкладке браузера или по телефонной линии.

Модель захвата: По умолчанию без бота, работающая на уровне аудио, хотя на каждом плане также доступен режим бота. Поддерживаются личные встречи и исходящие телефонные звонки. Уникальной функцией Krisp является преобразование акцента: она может в реальном времени менять акцент говорящего.

Вердикт по обучению: Здесь нужна осторожность, потому что собственные страницы Krisp противоречат друг другу. В разделе FAQ страницы ценообразования прямо сказано, что данные ваших встреч никогда не используются для обучения моделей ИИ Krisp. В политике конфиденциальности, обновлённой 4 марта 2026 года, «улучшение наших проприетарных моделей ИИ» указано как цель обработки с согласием в качестве правового основания, что описывает то, на что вы соглашаетесь, а не то, чего не происходит. Отдельно: шумоподавление полностью локально, и аудио не покидает ваше устройство, но как только вы используете помощника по встречам, транскрипции и записи хранятся на серверах Krisp, пока вы их не удалите. Неречевая речь автоматически записывается в облако, чтобы можно было выполнить многоязычную транскрипцию, затем удаляется после создания транскрипта. SOC 2 Type II и GDPR на всех планах, HIPAA на Enterprise.

Бесплатный тариф: Его больше нет. На странице ценообразования Krisp теперь показана семидневная пробная версия, где раньше располагался бесплатный план.

Ценообразование. Core стоит 16 долларов в месяц, 8 долларов при годовой оплате, с 10 ГБ хранения. Advanced стоит 30 долларов, 15 долларов при годовой оплате, добавляя Salesforce и административные настройки. Enterprise — на заказ и является единственным тарифом с локальной приватной транскрипцией.

Преимущества

• Работает с любой платформой для звонков, включая телефонные звонки
• Шумоподавление действительно лучшое в своем классе и работает локально
• Самая дешевая точка входа в эту подборку — $8 в год

Недостатки

• Нет постоянного бесплатного плана, только неделя
• Две страницы Krisp дают разные ответы об обучении моделей
• Неразговорное аудио отправляется в облако, нравится вам это или нет

Лучше всего для: всех, чьи звонки происходят вне трёх крупных платформ или в шумной комнате.

8. Bluedot – выбор в пользу приватности 

Bluedot, возможно, лучший инструмент в этом списке с точки зрения конфиденциальности. Инструмент работает как расширение Chrome или десктопное приложение, которое может охватывать Zoom, Teams, Webex и Slack-хаблы, и расширяется на личные встречи через мобильные приложения и приложение для Apple Watch. Транскрипция поддерживается на более чем 100 языках с шаблонами для резюме. 

Модель захвата: Bluedot полностью без бота, и никто не присоединяется к звонку или встрече. Bluedot также обладает возможностью показывать то, что не может сделать ни один другой конкурент в этом списке. Администраторы могут показывать сообщение о согласии всем участникам до или во время записи. Это огромный недостающий элемент для большинства инструментов без бота, которые в противном случае оставляют раскрытие информации полностью на усмотрение пользователя.

Вердикт по обучению: Bluedot явно заявляет, что данные клиентов никогда не используются для обучения или улучшения моделей ИИ, и здесь, похоже, также нет оговорок. Их поставщики ИИ также не хранят, не логируют и не сохраняют какие-либо данные после генерации вывода. Это второе предложение — обязательство о нулевом хранении, которое большинство вендоров оставляет неясным. SOC 2 Type II, GDPR, резидентность данных в ЕС и настраиваемое администратором хранение на Business.

Бесплатный тариф: Бесплатный план Bluedot является самым ограничительным в этом списке. Бесплатный план включает только пять встреч в час, и это на весь срок жизни аккаунта. Это означает, что после этого требуется обновление, чтобы продолжить использование инструмента.

Ценообразование. Четыре тарифа, оплачиваемые за пользователя записи, а не за место. Basic стоит 14 долларов в год или 18 долларов в месяц и является только аудио. Pro стоит 20 долларов в год, 25 долларов в месяц и добавляет видео плюс неограниченную длину записи. Business стоит 32 доллара в год, 39 долларов в месяц, с интеграциями CRM и ATS, SSO и настраиваемым хранением. По запросу существует опция с фиксированной ставкой для всей компании.

Одна вещь, которую нужно знать перед подпиской: отмените подписку, и вы немедленно потеряете доступ к своим записям. У вас есть месяц, чтобы восстановить подписку, после чего они удаляются навсегда.

Преимущества

• Плоская политика отсутствия обучения, распространяющаяся на ИИ-вендоров
• Встроенные сообщения о согласии, редкость для безботового инструмента
• Вы платите только за людей, которые фактически записывают

Недостатки

• Пять встреч бесплатно за все время
• Точность падает, когда люди перебивают друг друга
• Отмена сразу отрезает доступ к вашим записям

Лучше всего для: регулируемых отраслей и всех, чей главный вопрос заключается в том, куда попадают разговоры.

Вариант с оборудованием 

8. Plaud – создание заметок с помощью ИИ офлайн и лично

Все инструменты, упомянутые до сих пор в этой статье, требуют настройки встречи для их работы. Plaude, с другой стороны, — это физическое устройство, которое синхронизируется с мобильным приложением. Это означает, что оно может охватывать разговоры, которые никакое программное обеспечение не может сделать. Это включает обед с клиентом, осмотр объекта или даже обмен репликами в коридоре после встречи. 

Модель захвата: Plaud — это аппаратный диктофон, форма которого почти как у кредитной карты, который можно прикрепить к задней части телефона с помощью MagSafe. Также есть Note Pro с дисплеем, который лучше подходит для захвата аудио в больших комнатах. NotePin и новый NotePin S — это носимые устройства для захвата без использования рук. Все аппаратные устройства записывают локально и полностью автономно. Затем они синхронизируются с мобильным приложением для транскрипции на 112 поддерживаемых языках, создания сводок на основе большой библиотеки шаблонов, и даже есть функция чата, которая позволяет искать по всему, что когда-либо записывалось. В настоящее время Plaud заявляет, что у них более двух миллионов пользователей.

Вердикт по обучению: Plaud по умолчанию не обучает свои модели на пользовательских данных, а согласие на использование данных предоставляется явно. Поставщики LLM, такие как GPT, Claude и Gemini, работают на условиях нулевого хранения данных, прописанных в соглашениях о конфиденциальности (DPA), поэтому они не сохраняют никакие транскрипты. Аудио и транскрипты хранятся локально, а не в облаке. Это происходит только в том случае, если пользователь включает функцию Cloud Sync. Сертификаты теперь включают SOC 2 Type II, HIPAA, ISO 27001, ISO 27701, GDPR и EN 18031, опубликованные через портал доверия Drata.

Бесплатный тариф: Каждое предлагаемое физическое устройство имеет бесплатный стартовый план, который включает 300 минут транскрипции в месяц. Это примерно пять часов, и неиспользованные минуты не переносятся на следующий месяц. Если минуты закончатся, запись все равно будет работать, но транскрипция остановится до начала нового цикла.

Цены: Note стоит 159 долларов, NotePin S — 179 долларов, а Note Pro — 189 долларов. Подписка накладывается на стоимость аппаратных устройств. Тариф Pro стоит 17,99 доллара в месяц или 99,99 доллара в год, Unlimited — 29,99 доллара в месяц или 239,99 доллара в год.

Преимущества

• Захватывает личные и офлайн-разговоры, до которых не дотягивается ничего другое здесь
• Нет обучения по умолчанию, с условиями нулевого хранения, распространяющимися на ИИ-вендоров
• Стек соответствия требованиям теперь самый сильный в этой подборке

Недостатки

• Оборудование плюс подписка выталкивает реальную стоимость за $400 в первый год
• Бесплатные минуты истекают ежемесячно и не накапливаются
• Размещение диктофона на столе меняет то, как люди разговаривают

Лучше всего подходит для: консультантов, врачей, рекрутеров и всех, чьи важные разговоры происходят вне экрана.

Бэклаг Read.ai 

The Washington Post сообщил в июле 2025 года о звонке в Zoom, где владелец контент-агентства насчитал шесть человек и десять ботов для заметок. Это форма проблемы в одном изображении. Read.ai — это инструмент, который превратил это в институциональную проблему.

Университет Вашингтона поручил сотрудникам отключить Read.ai и полностью заблокировать его интеграции с Zoom и Teams в рекомендациях, опубликованных 7 июля 2026 года. Официальная причина: инструмент записывал встречи даже в отсутствие его собственных пользователей, без ведома или согласия других участников. Университет Мэриленда выпустил аналогичное предупреждение, отметив, что эти боты автоматически присоединяются к будущим встречам, иногда в течение месяцев после того, как кто-то перестал пользоваться инструментом.

Механизм вызывает беспокойство у ИТ-отделов. На форуме вопросов и ответов Microsoft в марте 2026 года администраторы описали ботов Read.ai, присоединяющихся к встречам Teams без одобрения организатора. Ответ Microsoft заключался в блокировках на уровне администратора плюс CAPTCHA. Поток на r/sysadmin, собравший 755 голосов «за», описал распространение инструмента по всему арендатору от одного OAuth-разрешения сотрудника.

Позиция Read.ai заключается в том, что видимость бота является сутью. Его генеральный директор описал неловкость как функцию, предпочитая странный момент сейчас, чем потерю доверия позже.

Это справедливый аргумент, и он работает в обе стороны. Видимый бот объявляет о себе. Но жалобы выше касаются не факта присутствия бота, а его появления в месте, куда его никто не приглашал. Именно поэтому модель захвата заслуживает осознанного выбора, а не оставления по умолчанию.

Согласие на запись

Внедрение опередило этикет. Глобальное исследование компании Metrigy, охватившее 1100 компаний, показало, что примерно 40% уже внедрили ИИ-ассистентов для встреч, а еще 42% планируют сделать это в течение года. Опрос Kolmogorov Law июля 2026 года среди 500 взрослых жителей США, проведенный через Pollfish, выявил, что в одной из трех встреч сотрудников присутствуют инструменты для заметок, только 34,7% пользователей всегда запрашивают разрешение заранее, а 41,8% не знали, что законы о записи применяются к рабочим встречам вообще.

Да. Федеральное законодательство и законы большинства штатов требуют согласия только одной из сторон, и этой стороной можете быть вы. В меньшинстве штатов требуется согласие всех участников: Калифорния, Коннектикут, Делавэр, Флорида, Иллинойс, Мэриленд, Массачусетс, Монтана, Нью-Гэмпшир, Пенсильвания и Вашингтон фигурируют практически во всех списках 2026 года, а Невада и Орегон — в некоторых, в зависимости от того, ведется ли разговор по телефону или лично. При межштатных звонках применяется более строгий из двух штатов. Продолжение разговора после четкого уведомления обычно считается согласием.

Именно этот пробел является предметом жалобы на Otter: бот записывал участника из Калифорнии, который никогда не давал согласия, потому что человеку, запустившему его, достаточно было дать согласие только за себя. То, выдержит ли эта теория проверку в суде, решит суд.

Практическое правило простое. Скажите об этом вслух до начала любого существенного обсуждения и получите устное согласие. Захват без бота не снижает эту обязанность, а повышает, потому что на экране не будет ничего, что напомнит об этом за вас.

Что ИИ-заметки все еще делают неправильно

Сама транскрипция еще не решена полностью. В октябре 2024 года расследование Associated Press выявило, что модель OpenAI Whisper полностью выдумывает текст. Исследователь из Университета Мичигана, изучавший публичные заседания, сообщил о галлюцинациях в восьми из десяти транскрипций, которые он проверял. Исследователи из Корнеллского университета и Университета Вирджинии, проанализировавшие тысячи чистых аудиозаписей, обнаружили, что почти 40% выявленных ими галлюцинаций могли быть вредоносными.

Whisper — не единственный инструмент, и модели улучшились с тех пор. Однако паттерны ошибок остались прежними. Комментарии приписываются не тому спикеру. Сомнительные формулировки становятся утверждениями: кто-то говорит, что команда, вероятно, сможет выпустить продукт к пятнице, а в резюме указывается дедлайн с указанием ответственного. Консенсус создается искусственно из обсуждения, которое так и не завершилось.

Всегда читайте резюме, прежде чем пересылать его.

Итоговый вердикт: сначала выберите модель захвата

Сравнение функций в этой категории в основном создает шум. Два решения имеют реальное значение.

Выберите, как инструмент попадает в комнату. Боты видны и работают без вашего участия, но создают трение и могут блокироваться корпоративными политиками. Захват без бота происходит незаметно, и вся ответственность за раскрытие информации лежит на вас. Аппаратные решения позволяют записывать разговоры, недоступные программным средствам.

Затем ознакомьтесь с политикой обучения. Fireflies, Bluedot, Plaud и HappyScribe по умолчанию этого не делают. Otter делает, но говорит наименьшее о том, как это отключить.