UBS despliega clones de analistas con IA para satisfacer la demanda de contenido de inversión en video corto al estilo TikTok
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- UBS está utilizando avatares generados por IA de sus analistas para crear videos de inversión en formato corto.
- Los avatares se crean con OpenAI y Synthesia, lo que permite a los analistas generar guiones a partir de informes.
- Los videos responden al aumento de la demanda de contenido digerible estilo TikTok por parte de los clientes.
UBS dijo que permitirá a los analistas crear videos de inversión de formato corto utilizando avatares generados por IA para satisfacer la demanda de los clientes de contenido tipo TikTok.
La innovación en IA a menudo genera preocupaciones de que los trabajos en sectores de altos salarios que manejan tareas analíticas complejas, que los modelos de lenguaje grandes están volviéndose más capaces de manejar, se volverán obsoletos.
UBS ha comenzado a desplegar videos generados por IA de sus análisis, aunque la empresa no ha declarado ninguna intención de reemplazar a sus analistas con máquinas.
Los analistas de UBS se convierten en avatares
UBS, una de las instituciones financieras más grandes e influyentes del mundo, ha comenzado a utilizar inteligencia artificial para crear réplicas digitales de sus analistas.
Estos avatares de IA, generados con la ayuda de modelos de lenguaje de OpenAI y tecnología de video de Synthesia, entregan resúmenes en video de formato corto a los clientes. Estos resúmenes en video son similares a los videos de TikTok y ofrecen información financiera a los clientes.
El banco con sede en Zúrich comenzó a implementar la iniciativa de avatares en enero. Espera que el programa satisfaga la creciente demanda de los clientes de contenido basado en video y también mejore la eficiencia interna al ahorrar a los analistas de tareas repetitivas.
“No es un truco de salón”, dijo Scott Solomon, jefe de tecnología de investigación global en el banco de inversión de UBS, en una entrevista con el Financial Times. “Hay dos impulsores para ello: el impulsor del cliente y el impulsor de la eficiencia. Te está ayudando a escalar tus capacidades de video de la manera que los clientes te están pidiendo, y finalmente te ahorra tiempo para hacer tu investigación y reunirte con los clientes.”
Tradicionalmente, UBS publica alrededor de 50,000 documentos de investigación anualmente. Sin embargo, debido a la capacidad de su estudio y al esfuerzo manual requerido para filmar cada pieza, se ha limitado a producir aproximadamente 1,000 videos al año. Con el uso de avatares de IA, el banco tiene como objetivo aumentar esa cifra a 5,000 videos por año.
Para el primer paso de la creación de sus avatares, los analistas ingresan a un estudio donde Synthesia captura su apariencia, voz y expresiones. Más tarde, cuando un nuevo informe de investigación está listo, pueden usar modelos de lenguaje de IA para generar un guion correspondiente.
Los analistas controlan este proceso y deben aprobar tanto el guion como el video final antes de que se envíe a los clientes. UBS enfatizó que su participación es totalmente voluntaria y que su equipo de recursos humanos aprobó el programa de adhesión antes de su lanzamiento.
UBS responde a la demanda de contenido estilo TikTok
Los resúmenes en video de UBS podrían señalar un cambio en cómo se comparte y consume la información financiera. El contenido en video en general se ha vuelto más dominante en las plataformas y más popular entre varios grupos demográficos a medida que continúan disminuyendo los períodos de atención. UBS se está adaptando para igualar los hábitos de consumo de medios del inversor moderno.
“Piensa en cómo nosotros, en nuestras vidas de consumidores, consumimos mucho más contenido de video ahora que hace cinco años”, dijo Solomon. “El número de vistas en nuestros videos ha aumentado dramáticamente.”
Aunque los avatares se parecen mucho a sus contrapartes humanas, UBS dejó claro que los avatares no tienen la intención de engañar a los clientes. Cada video incluye muy claramente una divulgación que indica que fue creado utilizando IA.
“No está intentando en absoluto reemplazar al analista de carne y hueso”, aclaró Solomon.
Al igualarse con los hábitos de consumo de medios del inversor moderno, UBS enfrenta el problema de la replicación de voz a través de diferentes acentos. En algunos casos, la tecnología de IA ha tenido dificultades para mantener las cualidades vocales únicas de ciertos analistas, lo que ha resultado en un efecto de
El banco pausó temporalmente el lanzamiento para los afectados mientras trabajaba en una solución.
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Hannah Collymore
Hannah es escritora y editora con casi una década de experiencia en la redacción de blogs y la cobertura de eventos en el ámbito de las criptomonedas. En Cryptopolitan, Hannah contribuye a la página de noticias, informando y analizando los últimos avances en DeFi, RWA, regulación de criptomonedas, inteligencia artificial y tecnologías de vanguardia. Se graduó de la Universidad de Arcadia con una licenciatura en Administración de Empresas.
