Foto de UBS dijo que permitirá a los analistas crear videos de inversión de corta forma utilizando avatares generados por IA para satisfacer las demandas de los clientes de contenido similar a Tiktok.
La innovación de IA a menudo plantea preocupaciones de que los trabajos en los sectores de alto salario que tratan con tareas analíticas complejas, que los modelos de lenguaje grandes se están volviendo más capaces de manejar, se vuelven obsoletos.
UBS ha comenzado a implementar videos generados por IA de su análisis, aunque la compañía no ha declarado ninguna intención de reemplazar a sus analistas con máquinas.
Los analistas de UBS se convierten en avatares
UBS, una de las instituciones financieras más grandes e influyentes del mundo, ha comenzado a usar inteligencia artificial para crear réplicas digitales de sus analistas.
Estos avatares de IA, generados con la ayuda de modelos de idiomas de OpenAI y de video de Synthesia, se encuentran informes de video de formato corto a los clientes. Estas sesiones informativas de video son similares a los videos de Tiktok y ofrecen información financiera a los clientes.
El banco con sede en Zurich comenzó a implementar la iniciativa Avatar en enero. Espera que el programa satisfaga la creciente demanda del cliente de contenido basado en videos y también mejore la eficiencia interna al guardar analistas de tareas repetitivas.
"No es un truco de salón", dijo Scott Solomon, jefe de Global Research Technology de UBS's Investment Bank, en una entrevista con el Financial Times. "Hay dos controladores: el controlador del cliente y el controlador de eficiencia. Le está ayudando a escalar sus capacidades de video de una manera que los clientes le piden y, en última instancia, le ahorra tiempo para investigar y reunirse con los clientes".
Tradicionalmente, UBS publica alrededor de 50,000 documentos de investigación anualmente. Sin embargo, debido a su capacidad de estudio y al esfuerzo manual requerido para filmar cada pieza, se ha limitado a producir aproximadamente 1,000 videos al año. Con el uso de avatares de IA, el banco tiene como objetivo elevar esa cifra a 5,000 videos por año.
Para el primer paso de la creación de sus avatares, los analistas ingresan a un estudio donde Synthesia captura su semejanza, voz y expresiones. Más tarde, cuando un nuevo informe de investigación está listo, puede usar modelos de lenguaje AI para generar un script correspondiente.
Los analistas controlan este proceso, y deben aprobar tanto el script como el video final antes de que se envíe a los clientes. UBS enfatizó que su participación es completamente voluntaria y que su equipo de recursos humanos aprobó el programa de suscripción antes de su lanzamiento.
UBS responde a la demanda de contenido de estilo Tiktok
Las sesiones informativas de video de UBS podrían indicar un cambio en cómo se comparte y consume información financiera. El contenido de video en general se ha vuelto más dominante en todas las plataformas y más popular entre varios datos demográficos a medida que los tramos de atención continúan reduciéndose. UBS se está adaptando para que coincida con los hábitos de medios del inversor moderno.
"Piense en cómo nosotros, en nuestras vidas del consumidor, consumimos mucho más contenido de video ahora que hace cinco años", dijo Solomon. "El número de vistas en nuestros videos ha aumentado el aliado de Dramatic".
Mientras que los avatares se parecen cercanos a sus homólogos humanos, UBS dejó en claro que los avatares no tienen la intención de engañar a los clientes. Cada video incluye muy claramente una divulgación que indica que se creó usando AI.
"De ninguna manera está tratando de reemplazar al analista de carne y sangre", aclaró Salomón.
Al hacer coincidir los hábitos de los medios del inversor moderno, UBS enfrenta el problema de la replicación de voz en diferentes acentos. En algunos casos, la tecnología AI ha luchado por mantener las cualidades vocales únicas de ciertos analistas, lo que resulta en un efecto de "aplanamiento" que Salomon admitió podría disminuir la individualidad de los avatares.
El banco detuvo temporalmente el lanzamiento para los afectados mientras trabajaban en una solución.
Key Difference Wire ayuda a las marcas criptográficas a romper y dominar los titulares rápidamente
