UBS setzt KI-Klone von Analysten ein, um die Nachfrage nach kurzen, TikTok-ähnlichen Investitionsvideos zu decken
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- UBS nutzt KI-generierte Avatare seiner Analysten, um kurze Investment-Videos zu erstellen.
- Die Avatare wurden mit OpenAI und Synthesia erstellt und ermöglichen es Analysten, Skripte aus Berichten zu generieren.
- Die Videos sind eine Reaktion auf die gestiegene Kundenanfrage nach verdaulichen Inhalten im TikTok-Stil.
UBS sagte, es werde Analysten erlauben, kurze Investitionsvideos mit KI-generierten Avataren zu erstellen, um die Kundenanforderungen nach TikTok-ähnlichen Inhalten zu erfüllen.
KI-Innovationen lösen oft Bedenken aus, dass Arbeitsplätze in hochbezahlten Sektoren, die komplexe analytische Aufgaben erledigen, die große Sprachmodelle zunehmend bewältigen können, obsolet werden.
UBS hat begonnen, KI-generierte Videos seiner Analysen einzusetzen, obwohl das Unternehmen keine Absichten geäußert hat, seine Analysten durch Maschinen zu ersetzen.
UBS-Analysten werden zu Avataren
UBS, eine der weltweit größten und einflussreichsten Finanzinstitutionen, hat begonnen, künstliche Intelligenz einzusetzen, um digitale Repliken ihrer Analysten zu erstellen.
Diese KI-Avatare – erstellt mit Hilfe von Sprachmodellen von OpenAI und Videotechnologie von Synthesia – liefern Kunden kurze Video-Briefings. Diese Video-Briefings ähneln TikTok-Videos und bieten Kunden finanzielle Einblicke.
Die Bank mit Sitz in Zürich begann im Januar mit der Einführung der Avatar-Initiative. Sie erwartet, dass das Programm die wachsende Kundennachfrage nach video-basierten Inhalten befriedigt und auch die interne Effizienz verbessert, indem Analysten von repetitiven Aufgaben entlastet werden.
„Es ist kein Kunststück“, sagte Scott Solomon, Leiter der globalen Forschungstechnologie bei UBS Investment Bank, in einem Interview mit der Financial Times. „Es gibt zwei Treiber dafür: den Kundentreiber und den Effizienztreiber. Es hilft Ihnen, Ihre Video-Kapazitäten in einer Weise zu skalieren, die von den Kunden gefordert wird, und spart Ihnen letztendlich Zeit, um Ihre Forschung durchzuführen und Kunden zu treffen.“
Traditionell veröffentlicht UBS jährlich rund 50.000 Forschungsberichte. Aufgrund seiner Studiokapazitäten und des manuellen Aufwands, der für die Aufnahme jedes Stücks erforderlich ist, war es jedoch auf die Produktion von etwa 1.000 Videos pro Jahr beschränkt. Mit dem Einsatz von KI-Avataren zielt die Bank darauf ab, diese Zahl auf 5.000 Videos pro Jahr zu erhöhen.
Für den ersten Schritt der Erstellung ihrer Avatare betreten die Analysten ein Studio, in dem Synthesia ihr Aussehen, ihre Stimme und ihre Ausdrücke erfasst. Später, wenn ein neuer Forschungsbericht bereitsteht, können sie KI-Sprachmodelle verwenden, um ein entsprechendes Skript zu generieren.
Analysten steuern diesen Prozess und müssen sowohl das Skript als auch das endgültige Video genehmigen, bevor es an Kunden gesendet wird. UBS betonte, dass ihre Teilnahme vollständig freiwillig ist und dass ihre Personalabteilung das Opt-in-Programm vor dessen Start genehmigte.
UBS reagiert auf die Nachfrage nach TikTok-ähnlichen Inhalten
UBS’s Video-Briefings könnten eine Veränderung in der Art und Weise signalisieren, wie Finanzinformationen geteilt und konsumiert werden. Video-Inhalte sind im Allgemeinen auf Plattformen dominanter geworden und bei verschiedenen Demografien beliebter, während die Aufmerksamkeitsspannen weiter schrumpfen. UBS passt sich an, um die Mediengewohnheiten des modernen Anlegers zu erfüllen.
„Stellen Sie sich vor, wie wir in unserem Konsumleben jetzt so viel mehr Video-Inhalte konsumieren als vor fünf Jahren“, sagte Solomon. „Die Anzahl der Aufrufe unserer Videos ist dramatisch gestiegen.“
Obwohl die Avatare ihren menschlichen Gegenstücken sehr ähneln, machte UBS klar, dass die Avatare nicht dazu bestimmt sind, Kunden zu täuschen. Jedes Video enthält sehr deutlich eine Offenlegung, die besagt, dass es mit KI erstellt wurde.
„Es versucht in keiner Weise, den Analysten aus Fleisch und Blut zu ersetzen“, klärte Solomon auf.
Indem UBS die Mediengewohnheiten des modernen Anlegers nachahmt, sieht sich UBS mit dem Problem der Stimmreplikation über verschiedene Akzente hinweg konfrontiert. In einigen Fällen hatte die KI-Technologie Schwierigkeiten, die einzigartigen vocalen Qualitäten bestimmter Analysten beizubehalten, was zu einem „Glättungseffekt“ führte, den Solomon zugab, die Individualität der Avatare verringern könnte.
Die Bank pausierte die Einführung vorübergehend für die Betroffenen, während sie an einer Lösung arbeitete.
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Hannah Collymore
Hannah ist Autorin und Redakteurin mit fast einem Jahrzehnt Erfahrung im Bloggen und in der Berichterstattung über Events im Krypto-Bereich. Bei Cryptopolitan arbeitet sie an der News-Seite und berichtet sowie analysiert die neuesten Entwicklungen in den Bereichen DeFi, RWA, Krypto-Regulierung, KI und Zukunftstechnologien. Sie hat ihr Studium an der Arcadia University mit einem Abschluss in Betriebswirtschaft abgeschlossen.
