Las empresas de tecnología e inteligencia artificial socavan el mantra de "Estados Unidos primero" de Trump mientras las contrataciones se trasladan al extranjero

Empresas de software como Salesforce Inc. y Workday Inc. se enfrentan a un dilema entre satisfacer la necesidad de integración de IA y mantener costos relativamente bajos. Su búsqueda de soluciones las ha llevado a contratar personal fuera de EE. UU. 

Recientemente, las empresas tecnológicas han tendido a expandir su fuerza laboral a nivel internacional para ganar flexibilidad y cumplir con sus objetivos de inteligencia artificial, manteniendo al mismo tiempo la eficiencia de costos. 

Empresas como Salesforce Inc. y Workday Inc. se encuentran en esta categoría. Según informes, han reducido su personal en EE. UU., reemplazándolo con empleados de India, México y Costa Rica.

Esta estrategia está en desacuerdo con la agenda “Estados Unidos primero” deldent Donald Trump, ya que no prioriza a los trabajadores estadounidenses y depende de mano de obra extranjera. 

Cada vez más empresas están adoptando esta estrategia en un intento por mantener su posición en el competitivo mercado global. 

Despidos masivos en Salesforce Inc. y Workday Inc.

La demanda de soluciones de inteligencia artificial se intensifica minuto a minuto y, con el crecimiento constante y la integración de la tecnología en todas las industrias notables, las empresas tecnológicas se ven obligadas a invertir para no perderse la ola de la IA. 

Sin embargo, el enfoque principal de estas empresas sigue siendo mantener la rentabilidad. Una estrategia popular entre ellas es la contratación en mercados internacionales, especialmente en regiones con mano de obra cualificada y costos operativos más bajos que en Occidente.

Salesforce Inc. ha reducido su fuerza laboral en EE. UU. del 58% al 51% entre 2020 y enero de 2024. A principios de esta semana, la empresa de software con sede en San Francisco anunció que despediría a más de 1.000 empleados para dejar espacio para nuevo personal centrado en IA. 

El director de operaciones de la empresa, Brian Millham, afirmó que la empresa estaría considerando contratar personal de lugares menos costosos con "mano de obra increíble"

En Pleasanton, California, Workday Inc. despedirá a unos 1750 empleados. Estos despidos forman parte de la expansión internacional de la empresa para mejorar sus márgenes de beneficio. 

El director ejecutivo de la empresa, Carl Eschenbach, destacó los beneficios de contratar personal en países como Costa Rica para lograr una mayor rentabilidad. También mencionó la posibilidad de integrar la IA en sus operaciones, como los centros de llamadas y los departamentos financieros.

El desempleo arrasa en Estados Unidos

PayPal Holdings Inc. informó una disminución de su fuerza laboral en Estados Unidos del 53% al 38% durante un período de cinco años que finalizó en 2023.

ServiceNow Inc. y Synopsys Inc. también han reportado una disminución en el número de empleados que trabajan en Estados Unidos en los últimos años. Algunas compañías, como Oracle Corp., tienen a la mayoría de sus empleados trabajando fuera de Estados Unidos, mientras que Microsoft Corp., la compañía de software más grande del mundo, tiene aproximadamente el 45% de su fuerza laboral en el extranjero.

Checkr Inc., una plataforma que ayuda a las empresas con la verificación de antecedentes de nuevos empleados, observó un aumento del 42% en el volumen de contrataciones internacionales entre 2023 y 2024. 

A pesar de la expansión internacional de su fuerza laboral y de los esfuerzos por aumentar las ventas internacionales, Salesforce Inc. y Workday Inc., junto con muchas otras empresas, todavía dependen de Estados Unidos para la mayor parte de sus negocios.