شركات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي تقوض شعار ترامب "أمريكا أولاً" مع توجه التوظيف إلى الخارج

تواجه شركات البرمجيات مثل Salesforce وWorkday تحدياً في تحقيق التوازن بين تلبية الحاجة إلى دمج الذكاء الاصطناعي والحفاظ على انخفاض التكاليف نسبياً. وقد دفعها بحثها عن حلول إلى توظيف كوادر من خارج الولايات المتحدة. 

شهدت الفترة الأخيرة اتجاهاً لدى شركات التكنولوجيا نحو توسيع نطاق قوتها العاملة دولياً لاكتساب المرونة اللازمة لتحقيق أهدافها في مجال الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على كفاءة التكلفة. 

تندرج شركات مثل Salesforce Inc. وWorkday Inc. ضمن هذه الفئة. وتشير التقارير أنها قلصت عدد موظفيها في الولايات المتحدة، واستبدلتهم بموظفين من الهند والمكسيك وكوستاريكا.

تتعارض هذه الاستراتيجية مع أجندةdent دونالد ترامب "أمريكا أولاً" لأنها تفشل في إعطاء الأولوية للعمال الأمريكيين وتعتمد على العمالة الأجنبية. 

تتبنى المزيد من الشركات هذه الاستراتيجية في محاولة للحفاظ على مكانتها في السوق العالمية التنافسية. 

تسريح جماعي في شركتي Salesforce Inc. و Workday Inc.

يتزايد الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي كل دقيقة، ومع النمو المستمر وتكامل التكنولوجيا في كل صناعة بارزة، تُدفع شركات التكنولوجيا إلى الاستثمار حتى لا تفوتها موجة الذكاء الاصطناعي. 

ومع ذلك، يظل التركيز الأساسي لهذه الشركات هو الحفاظ على الربحية. ومن الاستراتيجيات الشائعة بين هذه الشركات التوظيف في الأسواق الدولية، لا سيما في المناطق التي تتمتع بقوى عاملة ماهرة وتكاليف تشغيلية أقل من تلك الموجودة في الغرب.

خفضت شركة Salesforce Inc. عدد موظفيها في الولايات المتحدة من 58% إلى 51% بين عامي 2020 ويناير 2024. وفي وقت سابق من هذا الأسبوع، أعلنت شركة البرمجيات التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها أنها ستسرح أكثر من 1000 موظف لإفساح المجال أمام موظفين جدد متخصصين في الذكاء الاصطناعي. 

صرح برايان ميلهام، الرئيس التنفيذي للعمليات في الشركة، بأن الشركة ستدرس إمكانية التوظيف من مواقع أقل تكلفة تتمتع بـ "عمالة رائعة"

في مدينة بليزانتون بولاية كاليفورنيا، تقوم شركة Workday Inc. بتسريح حوالي 1750 موظفاً. وتأتي هذه التسريحات ضمن خطة الشركة للتوسع الدولي بهدف تحسين هوامش أرباحها. 

أكد الرئيس التنفيذي للشركة، كارل إشنباخ، على فوائد التوظيف في دول مثل كوستاريكا لتحقيق الكفاءة في التكاليف. كما أشار إلى إمكانية دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات الشركة، مثل مراكز الاتصال والإدارات المالية.

البطالة تجتاح الولايات المتحدة

أعلنت شركة باي بال هولدينغز عن انخفاض في عدد موظفيها في الولايات المتحدة من 53% إلى 38% على مدى خمس سنوات انتهت في عام 2023.

كما أفادت شركتا ServiceNow وSynopsys بانخفاض عدد موظفيهما في الولايات المتحدة خلال السنوات الأخيرة. في المقابل، يعمل معظم موظفي بعض الشركات، مثل Oracle، من خارج الولايات المتحدة، بينما يبلغ عدد موظفي Microsoft، أكبر شركة برمجيات في العالم، حوالي 45% من إجمالي موظفيها في الخارج.

أشارت شركة Checkr Inc.، وهي منصة تساعد الشركات في إجراء فحوصات خلفية للموظفين الجدد، إلى زيادة بنسبة 42٪ في حجم التعيينات الدولية بين عامي 2023 و2024. 

على الرغم من التوسع الدولي لقوتهم العاملة وجهودهم لزيادة المبيعات الدولية، لا تزال شركتا Salesforce Inc. و Workday Inc. إلى جانب العديد من الشركات الأخرى تعتمد على الولايات المتحدة في معظم أعمالها.