شركات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي تقوض شعار ترامب "أمريكا أولاً" مع انتقال التوظيف إلى الخارج

تواجه شركات البرمجيات مثل Salesforce Inc. وWorkday Inc. مهمة موازنة بين تلبية الحاجة إلى دمج الذكاء الاصطناعي والحفاظ على التكاليف منخفضة نسبيًا. لقد أدى بحثها عن الحلول إلى توظيف موظفين خارج الولايات المتحدة. 

كان هناك اتجاه حديث لشركات التكنولوجيا لتوسيع قوتها العاملة دوليًا لكسب المرونة اللازمة لتحقيق أهداف الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على كفاءة التكلفة. 

شركات مثل Salesforce Inc. وWorkday Inc. تقع في هذه الفئة. لقد وفقاً للتقارير قللت من موظفيها في الولايات المتحدة، واستبدلتهم بموظفين من الهند والمكسيك وكوستاريكا.

هذه الاستراتيجية تتعارض مع أجندة الرئيس دونالد ترامب "أمريكا أولاً" لأنها لا تعطي الأولوية للعمال الأمريكيين وتعتمد على العمالة الأجنبية. 

تتبنى المزيد من الشركات هذه الاستراتيجية في محاولة للحفاظ على موقعها في السوق العالمية التنافسية. 

تسريحات جماعية في Salesforce Inc. وWorkday Inc.

يتزايد الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي دقيقة بدقيقة، ومع النمو المستمر ودمج التكنولوجيا في كل صناعة بارزة، يتم دفع شركات التكنولوجيا للاستثمار حتى لا تفوت موجة الذكاء الاصطناعي. 

ومع ذلك، يظل التركيز الأساسي لهذه الشركات هو الحفاظ على الربحية. إحدى الاستراتيجيات الشائعة بين هذه الشركات هي التوظيف في الأسواق الدولية، خاصة في المناطق ذات مجموعات العمالة الماهرة والتكاليف التشغيلية الأقل مقارنة بالغرب.

قللت Salesforce Inc. من قوتها العاملة في الولايات المتحدة من 58% إلى 51% بين عامي 2020 ويناير 2024. في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعلنت شركة البرمجيات الموجودة في سان فرانسيسكو أنها ستطرد أكثر من 1000 موظف لتفسح المجال لموظفين جدد يركزون على الذكاء الاصطناعي. 

صرح الرئيس التنفيذي للعمليات في الشركة براين ميلهام بأن الشركة ستفكر في التوظيف من مواقع أقل تكلفة ذات "عمالة رائعة".

في بليزانتون، كاليفورنيا، تقوم Workday Inc. بطرد حوالي 1750 موظفًا. تعد التسريحات جزءًا من التوسع الدولي للشركة من أجل هوامش ربحها. 

أكد الرئيس التنفيذي للشركة كارل إيشنباخ فوائد التوظيف في دول مثل كوستاريكا لتحقيق كفاءة التكلفة. كما ذكر إمكانية دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها، مثل مراكز الاتصال وإدارات المالية.

البطالة تجتاح الولايات المتحدة

أبلغت PayPal Holdings Inc. عن انخفاض في قوتها العاملة في الولايات المتحدة من 53% إلى 38% على مدى فترة خمس سنوات انتهت في عام 2023.

أبلغت ServiceNow Inc. وSynopsys Inc. أيضًا عن انخفاض في عدد موظفيها في الولايات المتحدة في السنوات الأخيرة. بعض الشركات، مثل Oracle Corp.، لديها معظم موظفيها يعملون خارج الولايات المتحدة، بينما مايكروسوفت كورب.، أكبر شركة برمجيات في العالم، لديها حوالي 45% من قوتها العاملة في الخارج.

أشارت شركة Checkr Inc.، وهي منصة تساعد الشركات في إجراء فحوصات الخلفية للموظفين الجدد، إلى حدوث زيادة بنسبة 42% في حجم التوظيف الدولي بين عامي 2023 و2024. 

وعلى الرغم من التوسع الدولي لقواتهم العاملة والجهود المبذولة لزيادة المبيعات الدولية، لا تزال شركتا Salesforce Inc. وWorkday Inc. بالإضافة إلى العديد من الشركات الأخرى تعتمد على الولايات المتحدة في معظم أعمالها.