- Es esencial seleccionar socios cuidadosamente al adentrarse en soluciones de IA.
- Las alianzas de IA brindan muchas oportunidades a todas las partes involucradas.
- Las prioridades cambiarán con el tiempo, pero las agencias pueden explorar nuevos negocios mientras que las startups pueden capitalizarlos.
Ayer, la Conferencia de Comunicación de Crisis de PRWeek se celebró en Convene 600 en Washington DC. Dado que el evento se centró en los desafíos relacionados con los comunicadores, el tema más discutido fue el papel de los proveedores de tecnología de inteligencia artificial (IA) y su capacidad para desarrollar y ofrecer herramientas útiles para los comunicadores. Ya fuera en el escenario o en las conversaciones, este fue el tema de interés para todos.
Alianza para crear soluciones de IA
En un momento en que los fundamentos de la oportunidad de la IA aún están tomando forma, los equipos internos de diferentes empresas, proveedores tecnológicos y agencias de relaciones públicas están estableciendo conexiones cruciales, pero estas no permanecerán estáticas. Como sabemos, estos son tiempos difíciles para los comunicadores que intentan comprender el verdadero potencial de la IA para ellos mismos y sus consumidores, y es bien sabido que los comunicadores no pueden hacerlo solos.
Esto atrae a proveedores tecnológicos, algunos de los cuales adoptan un enfoque en el que ofrecen sus servicios a cualquier persona interesada en adquirir la tecnología. Ahora bien, este enfoque puede ser adecuado si su empresa es un gigante tecnológico sólido con grandes sumas de dinero para invertir en ofertas tecnológicas, especialmente en IA, y si cuenta con la estabilidad financiera para comprometer recursos a largo plazo.
Otro enfoque viable que algunas empresas de relaciones públicas están siguiendo es asociarse con empresas tecnológicas más pequeñas y nuevas, básicamente startups, para desarrollar nuevos servicios, comercializarlos y utilizarlos simultáneamente. Algunos buenos ejemplos podrían ser Weber Shandwick aliándose con Blackbird.ai y BCW con Limbik para la oferta Decipher.
Blackbird.ai desarrolló un centro de seguridad mediática trabajando con Weber para ayudar a los clientes a navegar condiciones políticas inestables. Mientras tanto, Limbik desarrolló un producto que utiliza inteligencia cognitiva para evaluar el impacto de diversos factores con consecuencias organizativas, sociales y políticas más amplias.
Las prioridades cambiarán con la evolución de la tecnología
Como se discutió anteriormente, estas alianzas tienen sus limitaciones, pero ofrecen beneficios para todas las partes involucradas. Si hablamos de empresas tecnológicas, les brinda la oportunidad de agregar grandes nombres de marcas a su cartera de clientes, especialmente si son una empresa nueva o una startup, y obtener un negocio significativo del mercado que perdurará durante años.
En lo que respecta a las agencias, este enfoque les permite adentrarse en nuevos campos de negocio con los que no están familiarizadas sin grandes inversiones, ya que no necesitan empezar desde cero, y también les proporciona un entorno seguro para desarrollar sus nuevas soluciones.
Con el tiempo, una agencia puede sentir que el servicio desarrollado en colaboración no cumple con todos los requisitos de sus clientes y que necesita buscar otras soluciones en otro lugar. De manera similar, los equipos internos pueden sentir la necesidad de asumir completamente las operaciones de tecnología de IA del socio.
Creemos que a medida que la tecnología IA madure con el tiempo y alcance una etapa de ejecución en lugar de solo experimentación, las realidades cambiarán junto con un cambio en el enfoque y las prioridades.
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Aamir Sheikh
Aamir es un periodista tecnológico con casi seis años de experiencia en los sectores de criptomonedas y tecnología. Se graduó de la Universidad MAJ con un MBA en Finanzas y Marketing. Ahora trabaja con Cryptopolitan, donde informa sobre los últimos desarrollos en los mercados de criptomonedas y predicciones de precios.
