Meta rechaza la decisión de la UE de que Facebook e Instagram usan diseño adictivo
Foto de Brett Jordan en Unsplash.
- La Comisión Europea determinó que las características de "diseño adictivo" de Instagram y Facebook violan la legislación de la UE.
- Los reguladores afirman que el desplazamiento infinito, la reproducción automática y los controles parentales insuficientes no compensan las funciones que impulsan el engagement, especialmente entre los menores.
- Este hallazgo preliminar no constituye una sentencia, y Meta puede presentar su respuesta antes de que se impongan sanciones.
Meta ha rechazado lo que la Comisión Europea dijo recientemente sobre un hallazgo preliminar que mostraba que Instagram y Facebook violaron la ley de la UE con características diseñadas para mantener a los usuarios desplazándose.
El hallazgo, que fue publicado el 10 de julio y examinó lo que la comisión se refiere como el "diseño adictivo" de las dos aplicaciones bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), podría exponer a la empresa a multas de hasta el 6% de su facturación anual global y forzar cambios de diseño en ambas plataformas.
Características como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de videos, las notificaciones push y los sistemas de recomendación personalizados de las plataformas están siendo señalados como parte del problema central.
Según la Comisión, estas características "desvían el cerebro al modo automático", y dice que Meta no evaluó adecuadamente su efecto en la salud física y mental de los usuarios.
Un Un portavoz de Meta declaró que la empresa no está en desacuerdo con los hallazgos de los reguladores, incluidas las conclusiones sobre sus cuentas para adolescentes. Sin embargo, el portavoz también declaró que Meta seguiría trabajando con la Comisión en la seguridad infantil.
Meta ha declarado anteriormente que ha dedicado más de una década de trabajo y ha construido más de 50 herramientas para proteger a los usuarios más jóvenes.
Lo que el regulador dice que Meta hizo mal
La investigación comenzó en mayo de 2024 y se centró en menores y adultos vulnerables. La Comisión encontró que Meta ignoró lo que sabía sobre cuánto tiempo se quedan los niños en las aplicaciones tarde en la noche y sobre cómo formatos como Reels e Historias pueden impulsar lo que llama un "uso excesivo o incluso compulsivo".
El regulador añadió que las correcciones que Meta afirma haber implementado no resistieron el examen.
También afirma que funciones como las herramientas de gestión del tiempo, los controles parentales y las páginas de concienciación sobre el tiempo de pantalla son demasiado débiles para compensar las características diseñadas para fomentar el compromiso.
Un alto funcionario de la Comisión dijo a los periodistas que las cuentas para adolescentes que Meta lanzó en la UE en 2024 no cumplían el estándar establecido por la LDM. El funcionario también añadió que sus configuraciones predeterminadas «pueden descartarse fácilmente» y que los padres necesitan ser expertos para localizar los controles en absoluto.
Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión para la Soberanía Tecnológica, la Seguridad y la Democracia, dijo: «El Reglamento de Servicios Digitales proporciona un marco claro para responsabilizar a las plataformas por el diseño adictivo y los efectos de sus servicios», añadiendo: «Estamos totalmente comprometidos a hacer cumplir nuestra legislación en Europa.»
¿Se trata de una acusación preliminar o de un veredicto?
La UE no ha tomado una decisión ni ha impuesto ninguna multa aún. Meta, por su parte, puede responder por escrito, examinar los expedientes de la Comisión y tratar de refutar el caso antes de que se fije cualquier sanción.
Si se confirma el hallazgo, Meta podría enfrentar multas de hasta el 6 % de sus ingresos anuales mundiales totales, junto con órdenes de modificar los productos. La Comisión quiere que el reproducción automática y el desplazamiento infinito se desactiven de forma predeterminada, y que se añadan pausas en la pantalla. También recomienda que Meta reformule su algoritmo para ofrecer contenido menos personalizado.
En abril, la Comisión dijo que la empresa no lograba mantener fuera de Facebook e Instagram a los menores de 13 años, y en octubre de 2025, acusó a Meta y TikTok de bloquear el acceso de los investigadores a los datos de la plataforma. TikTok fue encontrado por separado como adictivo ilegalmente en febrero 2026.
Además, un panel de expertos convocado por la presidenta de la Comisión, Ursula von der Leyen, se espera que presente recomendaciones sobre los límites de las redes sociales para los niños antes del 17 de julio. Al menos 10 estados miembros, incluidos Francia, Italia y España, ya están redactando sus propias normas.
No te limites a leer noticias sobre criptomonedas. Entiéndelas. Suscríbete a nuestro boletín. Es gratis.
Preguntas frecuentes
¿De qué acusó la Comisión Europea a Meta?
La Comisión determinó preliminarmente que el diseño adictivo de Instagram y Facebook, incluido el desplazamiento infinito, la reproducción automática, las notificaciones push y los sistemas de recomendación personalizados, infringe el Reglamento de Servicios Digitales y no protege el bienestar físico y mental de los usuarios.
¿Cuánto podría multarse a Meta?
Si se confirma el hallazgo, Meta podría enfrentar una multa de hasta el 6 % de su facturación anual mundial total, junto con órdenes para modificar el diseño de las plataformas.
¿Cómo respondió Meta al hallazgo?
Un portavoz de Meta declaró que la empresa discrepa de los resultados de la investigación, incluidos los relativos a sus cuentas para adolescentes, pero indicó que continuaría colaborando con la Comisión en materia de seguridad infantil.
Descargo de responsabilidad. La información proporcionada no constituye asesoramiento financiero. Cryptopolitan.com no asume ninguna responsabilidad por las inversiones realizadas basándose en la información proporcionada en esta página. Recomendamos encarecidamente realizar una investigación independiente y/o consultar con un profesional calificado antes de tomar cualquier decisión de inversión.
Hannah Collymore
Hannah es escritora y editora con casi una década de experiencia en la redacción de blogs y la cobertura de eventos en el ámbito de las criptomonedas. En Cryptopolitan, Hannah contribuye a la página de noticias, informando y analizando los últimos avances en DeFi, RWA, regulación de criptomonedas, inteligencia artificial y tecnologías de vanguardia. Se graduó de la Universidad de Arcadia con una licenciatura en Administración de Empresas.
